Download des Office-Paketes war nach Zahlung sofort verfügbar. Es gab Probleme beim Download. Bekam kurzfristig am nächsten Tag um 10:00 Uhr Termin für technischen Support. Support startete am nächsten Morgen. Download war aber erst um 14:00 Uhr abgeschlossen, was viel zu lang ist. Grund: Berater hat mehrere Kunden gleichzeitig bedient, daher Leerlauf von bis zu 30 Minuten pro Arbeitsschritt. Wäre der Berater nur mit meinem Download beschäftigt gewesen, hätte er also mehrere Schritte unmittelbar nacheinander durchgeführt, wäre der Download in 30 bis max. 45 Minuten abgeschlossen gewesen, d.h also gegen 11:00 Uhr. So aber erst um 14:00 Uhr, was viel zu spät ist.
Schicken einen nicht funktionierenden Lizenzschlüssel, werben auf der Homepage mit einer Rechtlich bindenden Geld zurück Garantie, wollen dann aber das Geld nicht erstatten und schicken ungefragt einen Ersatzschlüssel und erzählen einem dann was über die Gesetzliche möglichkeit der Nachbesserung.
Unbedingt meiden !
Das nerd24 Team ist meiner Erfahrung nach, sehr Interessiert das die Kunden / User die Service Leistungen und Produkte so unbeschwert und problemlos kaufen und nutzen können wie möglich. Jedes Problem wird schnellst möglich gelöst und zwar vom ganzen Team. Danke
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zeitspanne zwischen Bezahlung und Zusendung des Codes erschien mir etwas lang. Leider gab es in den verschiedenen Mails keinen Hinweis, wie der Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung weitergeht, vielleicht könnten da die Mails angepasst werden. Vielen Dank!
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles läuft auf dem Mac. Parallels ist prima. Apple und Microsoft werden nun endlich Freunde. Sehr schön die schnelle und gute Beratung bei IT-NERD. Weiter so. Bravo! Ich bin stolz auf Euch!
Gruß Bernd
Zuerst gab es zwar ein Problem it dem Versand meiner Lizenz, doch der Support reagierte sehr schnell und lieferte sie prompt nach.
Ich werde also sehr gerne dort wieder eine Software-Lizenz kaufen.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Software:
Bitdefender Premium VPN 10 Geräte 1 Jahr
bei it-nerd24 für eine Superpreis erworben. Der Service ist ebenfalls hervorragend!
Also eine glatte Empfehlung von mir!!!
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super!
Schnelle Lieferung, sehr schneller und freundlicher Service. Habe jetzt schon mehrfach da gekauft, immer wieder!
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Support rund um die Uhr 👍
Einfach TOP. Support rund um die Uhr! Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Danke
Preis - Leistung unschlagbar 😊
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.