IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

Bewertungen:

Falsche Software beworben, als die, die dann man beim Download erhält

Überdenken sie mal ihren Kauf auf Rechnung

Bestellung ging schnell und einfach. Der Schlüssel zum Freischalten dauerte dann doch einige Stunden, warum auch immer. Download der Software und v.a. die Eingabe der Lizenz war unpassend und nur allgemein beschrieben. Ich hatte einen längeren Chat mit dem Softwarehaus, der auch nichts half, da die Programmierer offensichtlich das Freigabeprocedere komplett umgestellt hatten. Und die Hotline hatte wohl noch die alte Beschreibung. - ABER: Zum Schluss = bis heute funktioniert alles und ich bin somit durchaus zufrieden.

Im Support sind teilweise die Gesprächspartner sehr schlecht zu verstehen, zu schnell zu undeutlich , aber ansonsten war man bemüht beim Download Problem der Software weiter zu helfen. Sind seriös und zuverlässig. Kann man weiter empfehlen!

Komplizierte Abwicklung, ging 2-3 Tage für Übermittlung des Lizenzschlüssels und Download !

Es war erst ein bisschen verwirrend, es hat etwas gedauert bevor ich die Lizenz bekam

Lieferung konnte nicht erfolgen, da Zahlung per Rechnung abgelehnt wurde. Daraufhin habe ich die Bestellung schriftlich storniert. Trotzdem erhalte ich heute von Novalnet eine entsprechende Zahlungsaufforderung. Was ist das für ein Unternehmen, die Ihren Zahlungsdienstleister nicht informieren und den Kunden für dumm verkaufen.

Artikel (Software-Lizenz) wurde bestellt und bezahlt. Kauf wurde vom Verkäufer storniert, mit der Begründung. dass Produkt nicht mehr lieferbar sei. Stattdessen für deutlich höheren Preis weiter verkauft. Rückerstattung erfolgte erst nach 14 Tagen und telefonischer Rücksprache.

Trotz rechtzeitiger Zahlung kein Bestätigungsschlüssel erhalten

Ich habe am Samstag eine Lizenz gekauft deren Versand aufgrund einer technischen Schwierigkeit nicht sofort geklappt hat, aber auf die Meldung über das Ticketsystem wurde mir durch eine Mitarbeiterin des Support am darauffolgenden Montag zügig und ohne weitere Probleme geholfen. Die zu aktivierende Lizenz funktioniert fehlerfrei und hat das gewünschte Produkt im vollem Umfang lizenziert und und Einsatzfähig gemacht.

Ich habe eine Windows 11 Home Lizenz gekauft, diese funktionierte jedoch leider nicht (daher ein Stern Abzug). Nachdem ich den Support kontaktiert habe erhielt ich wenige Stunden später eine neue Lizenz welche funktionierte, also alles gut. Ich habe schon ein paar Lizenzen über it-nerd24 gekauft und dieses war das erste Mal das es nicht beim ersten Mal geklappt hat. Durch den guten Service wurde aber alles geklärt.