werkzeugstore24.deBewertungen:
4.791 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51.078 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 23.05.24 um 17:45 Uhr eine Bosch GWB Akku Winkelbohrmaschine und ein Ladegerät bestellt. Am Samstag 25.05.24 bekam ich die Lieferung durch DHL. Ich hatte bei der Auswahl die Bosch GWB mit der Bosch GO verglichen, auf Bildern sahen die Geräte ähnlich aus, allerdings musste ich feststellen, dass die GWB dreimal so schwer und ein ganz anderes Kaliber ist. Für meine geplante Anwendung zwei Nummern zu groß. Ich habe die GWB kurz getestet, Akku ist leicht geladen, Etikett nicht entfernt. Am Montag habe ich die Lieferung nach kurzem Anruf bei Werkzeugstore 24 in Flörsheim zurück gebracht da ich in Frankfurt wohne und es mit einer anderen Fahrt verbinden konnte. Rücklieferung muss s e l b s t übernommen werden, wenn ich es richtig sehe.
Achtung Pausenzeiten von Werkzeugstore24 beachten, hatte Glück, kam kurz nach 14 Uhr dort an. Am 28.05.24 hatte ich wieder den Betrag auf meinem Konto.
Ich hatte Werkzeugstore24 ausgewählt, da ich dort den besten Preis bekommen habe, Achtung Gutscheincode + Rabatt-Aktionen kann es geben.
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GL
Günther L.
Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
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UB
Udo B.
Münzenberg
Bewertungen für werkzeugstore24.de
19.05.2024
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19.05.2024
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19.05.2024
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RF
Ronny F.
Berlin
18.05.2024
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17.05.2024
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HW
Hans W.
Kaltenkirchen
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Info vom Verkäuer über die Lieferung der bestellten Ware. Es wird im Angebot auf eine Lieferung in 3-5 Tagen hingewiesen.
Der Artikel ist bei mir in dieser Zeitspanne nicht geliefert worden.
Nach telefonischer Nachfrage beim Verkäufer wurde gesagt,der Artikel kommt aus China und ist noch nicht von dort angeliefert worden.
Es wäre gut eine Nachricht über Lieferverzögerungen zu bekommen.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 13 Tagen
Die Lieferzeit von 3-5 Werktagen ist korrekt. Nach dem Wochenende wurde der Artikel bei BGS technic KG bestellt. Daher ist die telefonische Auskunft womöglich eine Verwechslung. Wir bestellen keine Ware aus China, sondern lediglich direkt vom Hersteller. Aufgrund des Feiertags am Donnerstag (Fronleichnam) sowie der darauffolgende Brückentag und anschließend dem Wochenende hat sich der Versand ein wenig verschoben.
UW
Ulrich W.
Fürstenfeldbruck
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Teil-Sendung, nach Reklamation kein Feedback innerhalb 3 Tagen. Im Gegenteil der 2.Teil der Sendung erklärt die Gesamtsendung für abgeschlossen.
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Antwort von werkzeugstore24.de
21.05.2024
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und unser Sachbearbeiter hat bereits die Reklamation an das verantwortliche Lager weitergeleitet.
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wir warten und warten auf die zweite Teillieferung nach einer prompten Bezahlung unsererseits.
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 13 Tagen
Die zweite Teillieferung wird voraussichtlich heute erfolgen.
vor 7 Tagen
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Sehr lange liferzeit
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Antwort von werkzeugstore24.de
vor 6 Tagen
Seitens des Herstellers gibt es aktuell leider einen kleinen Lieferverzug. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals.
vor 7 Tagen
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CG
Christian G.
Gotha
09.05.2024
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Der Preis haut es raus.
Ich finde die Lieferzeiten sind teilweise sehr lang, was im harten Handwerkeralltag zu problemen führen kan. Gerade wenn ein Werkzeug, unter den Worten "hast du mal eben einen..." spurlos verschwindet oder Schäden davon trägt und ich schnell Ersatz brauche sind 7-10 Tage schon kontraproduktiv. Was den "Verlustschmerz" lindert ist der Preis.
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07.05.2024
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Alles prima, außer Lieferdienst
Alles prima, allerdings erfolgte die Lieferung per DPD und nicht wie angekündigt per DHL. DPD meide ich bei Bestellungen, wenn möglich, da es mit denen immer Probleme gibt.
Daher 1 Sternchen weniger ...
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27.04.2024
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Alles in Ordnung
Shop ist ausreichend übersichtlich, Lieferzeit relativ lang aber zeitlich ausreichend, Verpackung gut, Ware wie versprochen
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AA
Andreas A.
Oberhessen
18.04.2024
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Günstiger Preis aber längere Lieferzeit
Günstiger Preis, schnelle Reaktion auf Nachfrage um Lieferstatus. Die Versanddauer war leider länger als zunächst angegeben
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20.04.2024
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Schneller Versand, alles an Lager.
Leider keine Versandnachricht / Vorankündigung.
Immer gerne wieder!
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16.04.2024
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Die Lieferung dauert leider noch ein bisschen zu lang. Aber bin sonst zufrieden.
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BS
Bernhard S.
Loßburg
04.05.2024
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Bestellung ok, Lieferung verspätet
Bestellung ok, Lieferung erst nach 6 Tagen anstatt nach 1-3 Tagen lt. WEB-Seite, ansonsten alles ok
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26.04.2024
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Die Ware ist gut
Die Ware ist gut. Aber eine knappe Woche von Bestellung bis Versand ist etwas lang finde ich.
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PR
p r.
R
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Mülheimer für Bio sieht sehr gut aus. Die Beantwortung von E-Mail war schnell und accurat.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erst auf Anfrage habe ich die Sendungsnummer von DHL erfahren.
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