werkzeugstore24.deBewertungen:
4.578 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.524 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung mit allen notwendigen Zwischeninformationen war einwandfrei, die Lieferung zügig.
Der Flaschentransportwagen ist stabil und für den Privatgebrauch zu empfehlen, allerdings verbesserungswürdig. Das hintere Halteblech für die Gasflaschen wird einfach nur auf auf zwei am Rahmen festgeschweisste Pinne aufgesteckt, die links und rechts aber leider nicht exakt in gleicher Höhe angeschweisst wurden. Dadurch sitzt das Halteblech leicht schief und nicht richtig fest. Eine Schraubbefestigung wäre sicher die bessere Lösung. Ansonsten gibt es noch ein paar kleinere Roststellen am Rahmen zu bemängeln.
Trotz dieser kleinen Abstriche würde ich den Kauf des Flaschentransportwagens empfehlen.
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WS
Wolfgang S.
Sonsbeck
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
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UB
Udo B.
Münzenberg
Bewertungen für werkzeugstore24.de
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
nach Reklamation keine Antwort, warte bis heute auf eine Antwort wegen Beschädigtem Artikel
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.03.2024
Dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, bedauern wir sehr. Leider haben wir bisher keine E-Mail Ihrerseits erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Reklamation via Email an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles ok
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, aber bereits geöffnet
Der Versand erfolgte zügig, allerdings war das Produkt bereits geöffnet worden und die Schrauben/Kleinteile befanden sich lose in der Verpackung. Die dazugehörige Tüte war aufgerissen und lag ebenfalls dabei. Es gab keinen Hinweis auf B-Ware.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Leider haben wir zum Anliegen keine Kontaktaufnahme erhalten. Für den Zustand der Ware entschuldigen wir uns bei Ihnen. Bitte schicken Sie uns eine Email mit Bildern der Ware an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen bei Ihrer Reklamation weiterhelfen können.
TS
Thomas S.
Schwäbisch Hall
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware zu 100% in Ordnung.
Die angegebene Lieferzeit stimmt leider überhaupt nicht. Dauert wesentlich länger als angegeben und dies ist leider wiederholt so.
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Dass der Versand sich um ein paar Tage verzögert hat, bedauern wir sehr und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
4 Jahre alte Elektrowerkzeuge verkaufen ist nicht ok aus meiner Sicht
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.03.2024
Wir werden das Anliegen mit dem Hersteller klären. Ein solches Datum ist bei uns bisher nicht bekannt.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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TH
Thomas H.
Wilnsdorf
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang.
Keine Angabe zum Liefertermin.
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Antwort von werkzeugstore24.de
27.02.2024
Das Paket wurde einen Tag später nach dem Versand am hinterlegten Wunschort zugestellt.
AM
Andreas M.
Marl
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
schlechtes Versandunternehmen gewählt
DPD, beauftragt von Werkzeugstore24, hat es heute wieder nicht geschafft, mir das Paket zuzustellen oder im gewählten Zustellshop zu liefern.
Und das schon seit 5 Tagen.
MfG
Andreas Marquardt
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Antwort von werkzeugstore24.de
27.02.2024
DPD wird durch den externen Lieferanten beauftragt, nicht durch uns. Das Paket wurde gestern im Pickup Paketshop von Ihnen abgeholt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung!
TM
Tino R. M.
Nachtjackenviertel in Erkner
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geht so, geht aber sicher besser
Sehr geehrte Damen und Herren,
die bestellten Akkus sind soweit ok, allerdings fehlte bei beiden die Schutzabdeckung der Kontaktfläche.
Mit freundlichen Grüßen
T. Matthes
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Antwort von werkzeugstore24.de
23.02.2024
Sehr geehrter Herr Matthes, Schutzabdeckungen sind tatsächlich leider nicht im Lieferumfang enthalten.
10.02.2024
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand der Ware nicht nachvollziehbar
Verpackung und qualität top
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Antwort von werkzeugstore24.de
14.02.2024
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Leider können wir uns konkret nicht vorstellen, wieso Sie den Versand nicht nachvollziehen können. Die Lieferzeit der Artikel steht im Onlineshop in der Artikelbeschreibung dabei und die Lieferung wurde in der angegebenen Zeit eingehalten.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit aber sonst alles super
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Antwort von werkzeugstore24.de
14.02.2024
Sie haben einen Artikel mit einer Lieferzeit von 7-10 Werktagen bestellt und diesen in der angegebenen Versandzeit zugeschickt bekommen. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Antwort auf meine Reklamation
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Antwort von werkzeugstore24.de
29.01.2024
Unsere Retourenabteilung hat Ihnen auf Ihre Emails geantwortet.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im Grunde ist der Händler zu empfehlen aber leide würd der Kunde nich darüber informiert wenn Lieferengpässe bestehen. Wenn 1-3, Bzw 2-4 Liegertage im Shop stehen und mann erst auf Nachfrage erfährt das es sich um mindestens 3 Wochen verzögert, ist das schon sehr schlecht. Der Versand der Lagerware sowie die Stornierung und Erstattung liefen allerdings sehr schnell und reibungslos. Die Teillieferung wurde aber erst auf Nachfrage rausgeschickt.
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Antwort von werkzeugstore24.de
22.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Sollte es in einzelnen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir unsere Kunden immer direkt. Es tut uns leid, sollte dies in Ihrem Fall nicht geschehen sein. Wir haben dies direkt an die Fachabteilung weitergeleitet, damit dies nicht mehr vorkommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von werkzeugstore24.de
18.01.2024
Es würde uns freuen, wenn Sie uns kurz beschreiben können, weshalb Sie nur 3 von 5 Sternen gegeben haben. Vielen Dank vorab.
MM
Manfred M.
Wiesloch
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr spät, aber sonst alles OK
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Antwort von werkzeugstore24.de
12.01.2024
Die kleine Lieferverzögerung bitten wir vielmals zu entschuldigen.
03.01.2024
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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OL
Olaf L.
Delmenhorst
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, aber mit defekter Originalverpackung.
Das ist gerade vor Weihnachten nicht optimal (Geschenk).
Der Zeitraum von der Bestellung bis zum Versand war erschreckend lang.
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Antwort von werkzeugstore24.de
27.12.2023
Sie hatten in Ihrer Bestellung einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt. Dass die OVP defekt ist, bedauern wir sehr. Gerne können Sie uns Ihre Reklamation via Email mit Fotos im Anhang zusenden.