werkzeugstore24.deBewertungen:
4.578 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.524 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung mit allen notwendigen Zwischeninformationen war einwandfrei, die Lieferung zügig.
Der Flaschentransportwagen ist stabil und für den Privatgebrauch zu empfehlen, allerdings verbesserungswürdig. Das hintere Halteblech für die Gasflaschen wird einfach nur auf auf zwei am Rahmen festgeschweisste Pinne aufgesteckt, die links und rechts aber leider nicht exakt in gleicher Höhe angeschweisst wurden. Dadurch sitzt das Halteblech leicht schief und nicht richtig fest. Eine Schraubbefestigung wäre sicher die bessere Lösung. Ansonsten gibt es noch ein paar kleinere Roststellen am Rahmen zu bemängeln.
Trotz dieser kleinen Abstriche würde ich den Kauf des Flaschentransportwagens empfehlen.
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WS
Wolfgang S.
Sonsbeck
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzartikel (Schuhe)bis 20.02.2024 noch nicht geliefert. Rücksendung erfolgte am 20.10.2023 - Auf Nachfrage vom 21.10. und 25.10. wurde am 30.10.2023 mitgeteilt, dass der Vorlieferant verantwortlich ist. Weitere Mails und Telefonat ohne Ergebnis. Statt Ersatzschuhe gibt es Mahnungen von Unzer, am 29.12 mit Mahngebühr von 9 Euro. und Androhung von Inkasso am 26.01.2024.
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UB
Udo B.
Münzenberg
Bewertungen für werkzeugstore24.de
MS
M S.
Merzenich
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versteckte kosten die erst beim Zahlung sichtbar werden.
Etwas verwirrend.
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Antwort von werkzeugstore24.de
27.12.2023
Gerne können Sie uns kontaktieren und uns mitteilen, welche verstecke Kosten Sie meinen. Sie haben den Kaufpreis bezahlt, mehr nicht.
DN
Dieter N.
Ransbach Baumbach
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
per E-Mail informieren wenn sich Lieferungen verzögern.
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Antwort von werkzeugstore24.de
18.12.2023
Sie haben beide Auftragsbestätigungen via Email mit jeweils den dazugehörigen Sendungsverfolgungen erhalten.
GB
Günther B.
Wolfsburg
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir schnellere Lieferung gewünscht!
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Antwort von werkzeugstore24.de
13.12.2023
Ihre Bestellung wurde circa 16 Stunden später an DHL übergeben und verschickt.
OH
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf e Mail. Es war einen Angebot von Werkzeugstore24 wenn man im November irgendwelche Maschinen von Firma Bosch 18V bestellt, bekommt man eine Akku als gratis dazu. Hab bestellt kein Akku als gratis bekommen auch keine Antwort auf meine Frage.
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Antwort von werkzeugstore24.de
11.12.2023
In unserem System ist keine Email von Ihnen eingegangen. Bitte schicken Sie Ihr Anliegen an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
FM
Fritz Philipp M.
Pforzheim
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich die Zustellung nicht verfolgen, fand erst auf Umwegen heraus, dass die Sendung im Paketshop gelandet war.
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Antwort von werkzeugstore24.de
11.12.2023
Dass Sie vom Transportdienstleister dazu nicht kontaktiert wurden, bedauern wir sehr.
CO
Claudia O.
Berlin
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zweite Bewertung. Ich habe rosafarbenen Reiniger bestellt und leider blauen erhalten, der nur als Schaum aus der Düse kommt.
Entspricht nicht dem Bild.
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Antwort von werkzeugstore24.de
27.11.2023
Für die Falschlieferung entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Bitte lassen Sie uns Ihre Reklamation schriftlich an info@werkzeugstore24.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, vielen Dank.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist gut.
Lieferzeit ist nicht wie beschrieben.
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Antwort von werkzeugstore24.de
24.11.2023
Gerne können Sie uns via Email an info@werkzeugstore24.de für weitere Informationen kontaktieren, damit wir uns um Ihr Anliegen schnellstmöglich kümmern können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Reaktionszeit auf Anfragen
Ware zu spät versendet dann nicht ausgeliefert und egal wie oft man anruft oder schreibt gibt es kein Geld zurück. Niemand antwortet.
-Edit 24.11.23 Geld wurde zurück erstattet nach 2 Monaten. Leider bleibt die Mangelnde Kommunikation und es niemals eine Antwort Ihrer Sachbearbeiter gab. Erst auf Paypal wurde reagiert. Die Ware wurde retouniert weil ich 2 Wochen nach Bestellung im Urlaub war
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Antwort von werkzeugstore24.de
24.11.2023
Leider mussten wir auf Rückmeldung des Herstellers und des Transportdienstleisters warten. Dass Sie mit der Kommunikation und Abwicklung unzufrieden sind, bedauern wir sehr und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals.
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wegfall des Verkaufsraumes ist negativ
Der Wegfall des Verkaufsraumes und die Möglichkeit dort ganz normal einzukaufen ist ein großer Minuspunkt. Dadurch wird der Einkauf erschwert und deutlich in die Länge gezogen. Das sollte unbedingt wieder ermöglicht werden.
Das Personal ist nach wie vor sehr freundlich und kompetent. Wenn man seine Ware direkt in Flörsheim abholt ist ein Blick auf interessante Produkte nach wie vor möglich. Und ein fachliches Gespräch oft hilfreich bei der Kaufentscheidung.
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Antwort von werkzeugstore24.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Punkt gerne weiterleiten. Dass Sie mit unserem Service nach wie vor zufrieden sind, freut uns sehr!
AB
Andreas B.
Vienna
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Solide Preise, Gute Auswahl, Schlechte Logistik
Solide Preise, Gute Auswahl. Die Logistic vom Webshop ist aber miserabel. Auf Liefertermine kann man sich nicht verlassen. Wenn das Projekt also rasch starten muss lieber wo anders Deine Sache besorgen.
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.10.2023
Bedauerlicherweise gab es einen Fehler während der Lieferung des Herstellers zu uns. Aus diesem Grund kam es leider zur Lieferverzögerung. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell und die ware ist auch von guter qualität mir fehlte im paket zwar ein akku obwohl 2 akkus verspochen waren doch das war für mich nicht so schlimm da ich selber noch 2 weitere habe sonst habe ich nichts zu anmerken
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Antwort von werkzeugstore24.de
02.10.2023
Dass in der Lieferung ein Akku gefehlt hat, bedauern wir sehr. Bitte kontaktieren Sie uns via E-Mail über info@werkzeugstore24.de, um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.
04.09.2023
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EK
Ekkehardt K.
Lunow
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit ohne Rückmeldung
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Antwort von werkzeugstore24.de
04.09.2023
Die Bestellung hatte leider Übertragungsfehler und wurde daher verspätet versendet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.
28.08.2023
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Für alle Artikel eine Rechnung
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10.08.2023
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Habe am 3.8.2023 eine Bestellung mit der Best.Nr. 100836277 aufgegeben aber bis heute noch keine Auftragsbestätigung erhalten.
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Antwort von werkzeugstore24.de
11.08.2023
Die Auftragsbestätigung erhalten Sie, wenn die Bestellung verpackt und verschickt wurde. Da Sie einen Artikel mit einer längeren Lieferzeit bestellt haben, wurde die Auftragsbestätigung Ihnen noch nicht zugeschickt.
AS
Anton S.
Nattheim
09.08.2023
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Bei der Lieferzeit ist noch sehr viel Luft ach oben. Aus angegeben 3-5 Tagen, waren es schlussendlich 7 Tage.
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Antwort von werkzeugstore24.de
10.08.2023
Sie haben einen Artikel mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Werktagen bestellt. Durch das Wochenende hat sich die Lieferung leider um 2 Tage verzögert.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Überbringen an den Versand war ein bisschen lang…..
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Antwort von werkzeugstore24.de
09.08.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits in unserer Artikelbeschreibung angekündigt handelt es sich bei der von Ihnen bestellten Ware teilweise oder komplett um Artikel welche wir für Sie beim Hersteller bestellen.
Aus diesem Grund sind solche Artikel mit einer verlängerten Lieferzeit und einem Hinweistext "Bitte beachten Sie die verlängerte Lieferzeit: Diesen Artikel bestellen wir extra für Sie beim Hersteller" gekennzeichnet.
Aus diesem Grund hat der Versand der Ware etwas länger gedauert als gewöhnlich, da wir die Ware nicht direkt lagernd hatten.
15.07.2023
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HH
Hans-Werner H.
München
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei letzter Bestellung wurde Abressänderung für Lieferadresse nachgereicht / ohne Erfolg/Beachtung
Übrigens - Bestellung von vor 2 Wochen mit Lieferankündigung für letzte Woche - immer noch nicht angekommen 😩
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Antwort von werkzeugstore24.de
07.07.2023
Leider wurde eine falsche Lieferanschrift von Ihnen angegeben, wodurch das Paket an uns gestern wieder zugestellt wurde. Unsere Retourenabteilung wurde soeben mit Ihrer korrekten Lieferanschrift informiert, dass das Paket heute erneut verschickt werden soll.