Artikel am 8.9.23 bestellt und bezahlt, aber leider noch nicht erhalten. Laut DHL Sendungsverfolgung am 8.9. elektronisch angekündigt und sonst nichts weiter. Heute morgen am 13.9.23 bei Intelmann angerufen und angefragt. Wurde mir mitgeteilt das wohl einiges schief gelaufen ist und werden den Artikel jetzt nochmals raus schicken. Kann wahrscheinlich noch einige Tage dauern bis ich den Artikel erhalte oder auch nicht. Bin total unzufrieden.
Unkomplizierte Reklamation, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Beschreibung von Flachkanalbogen im Netz etwas unklar, da zwei differierende Abbildungen
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20.02.2024
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könnte billiger sein, sonst alles gut
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25.02.2024
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Alles bestens
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15.02.2024
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21.01.2024
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Leider habe ich zur Bestellung keine Rechnung erhalten weder per Mail noch als Beilage zur Lieferung. Das finde ich sehr schade.
Die Ware an sich ist in Ordnung und das Preis-Leistungsverhältnis passt.
Die Lieferung innerhalb von paar Werktagen war top.
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Antwort von intelmann.net
22.01.2024
Sehr geehrter Herr Fiesel,
wir versenden automatisiert zu jeder Sendung Bestätigung eine Rechnung.
Bitte schauen Sie auch nochmal im Spam Ordner nach dem Betreff "Versandbestätigung und Rechnung"
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Intelmann Team
20.01.2024
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Für einen gelegentlichen Bedarf sollte eine vollständige Aufbau und Bedienungsanleitung dabei sein.
Schnelle und zuverlässliche Bearbeitung der Bestelllungen, gute Erreichbarkeit bei Rückfragen und Reklamationen.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis, wenn man es mit den Standardprodukten von Herstellern der Lüftungsgeräte vergleicht.
Der Shop könnte etwas übersichtlicher gestaltet sein, dann hätten wir nicht erst im zweiten Anlauf das richtige Produkt bestellt. Aber vielleicht lag es auch an uns ...
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03.06.2023
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Sehr schnelle Lieferung, auch ins Ausland. Sehr große Auswahl. Ein Check der Bestellung durch die Kommisionierung hätte wahrscheinlich verhindert, dass Kunstoffkanalverbinder und -bögen mit Stahllüftungskanälen versendet werden.
Besonders gut ist, dass die Firma Intelmann deutsche Insel beliefert. Der Artikel war schnell geliefert. Leider stimmte die georderte Länge nicht, aber dafür konnte im telefonische Kontakt eine Lösung gefunden werden.
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