Intelmann GmbH

Erfahrungen:

Wir sind mit der gesamten Bestellung, Abwicklung und dem Versand absolut zufrieden – alles erfolgte noch am selben Tag und schneller geht es kaum. Wir haben einen Badlüfter bestellt, das Preis-Leistungs-Verhältnis war hervorragend. Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet, inklusive Zubehör ist alles klar aufgelistet und verständlich dargestellt. Besonders positiv hervorzuheben ist die schnelle Kommunikation: Noch am Tag der Bestellung erhielten wir eine E-Mail, und unserem Wunsch nach Versand am selben Tag wurde unkompliziert entsprochen. Die Abwicklung wirkt äußerst professionell und zuverlässig – Ware innerhalb von 24 Stunden zu erhalten, ist heute nicht selbstverständlich. In jeglicher Hinsicht eine absolute Kaufempfehlung. Vielen Dank für den erstklassigen Service.

Super schnelle Lieferung, ein Teil war nicht das bestellte. Nach einem Anruf, hat eine freundliche Mitarbeiterin das sofort korrigiert und 2 Tage später war das richtige Teil schon das. Besser geht es nicht. Auch der Internetauftritt ist gut und der Online Shop hat vieles, zu fären Preisen zu bieten.

Sehr geehrte Damen und Herren, insbesondere die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen. Leider muss ich den Artikel dennoch zurücksenden, da er nicht passt. Ich benötige stattdessen einen passenden Rahmen, um einen Spalt beim Maico‑Original ECA ipro Kleinraumventilator (0084.0201 | VZC, Ø 100) abzudecken. Mit freundlichen Grüßen Brieg

Hervorragender Service. Beim Transport wurde ein Teil der Bestellung beschädigt. Ersatz wurde ohne große Diskussion umgehend versandt. Deswegen gern wieder. Nur schade, dass Intelmann keine EPS-Verrohrung im Sortiment hat, ich würde gerne mein gesamtes Material aus einer Hand bestellen.

Früher war es einfach: Die vier Kastenfilter mit Drahtgewebeeinsatz des "Gutmann" Dunstabzugs ausgebaut, in die Spülmaschine gelegt und danach waren sie wieder einsatzbereit. Nach vielen Jahren hatte sich das Drahtgewebe aufgelöst, Ersatzfilter waren nicht erhältlich, weil auch dieses Model des Dunstabzugs nicht mehr auf dem Markt ist. Ein neuer Dunstabzug wäre eine Lösung gewesen. Der Versuch mit zuschneidbaren Filtermatten die andere, für welche ich mich entschieden habe. Zwei Fabrikate habe ich ausprobiert. Danach fiel die endgültige Entscheidung für den INTELMANN Universal Dunstabzugshauben-Fettfilter mit Aktivkohle & Fettfilter, 57 x 47 cm, extra dicke Aktivkohleschicht, zuschneidbar. Diese Matte ist ausreichend um vier Filterstreifen für die Edelstahl-Kastenfiltergehäuse auszuschneiden. Die Matte von Intelmann ist dicker als das andere Fabrikat. Dadurch ist der Zuschnitt in vier gleich großen Streifen und das Einfädeln dieser Streifen in die Filtergehäuse etwas schwieriger, aber die Innenseite des Dunstabzugs bleibt nahezu fettfrei. Obwohl es sich um einen Abluft-Dunstabzug handelt, war nach dem Frittieren doch meistens ein unangenehmer Geruch im Raum. Dieser Geruch ist mit dieser neuen Matte wesentlich geringer geworden. Ausschlaggebend aber waren die Merkmale "brandschutzgeprüft" und "selbstverlöschend". Zwar habe ich keinen Gas-, sondern einen Elektroherd und ich bemühe mich, nicht unter dem Dunstabzug zu flambieren, aber trotzdem erachte ich diese Merkmale für wichtig.

Vielen Dank für den sehr guten und persönlichen Ablauf, Ihre schnelle und freundliche Art. Das ist mittlerweile eine Seltenheit geworden. Sogar telefonisch erreichbar. Sollten wir weiteren Bedarf hat Produkten haben, die Intelmann im Sortiment führt, werden wir gerne wieder hier bestellen.

Schnelle Lieferung und unproblematisch Abwicklung Ware ist noch nicht eingebaut, somit kann ich noch nichts sagen. Kundenservice habe ich bisher noch nicht gebraucht, somit kann ich dazu nichts sagen. Da ich aber jetzt zum 2. mal aufgefordert wurde eine Bewertung abzugeben, mache ich das jetzt

Es gab anfangs eine kleinere Verzögerung beim Versand (wohl in DHL Verantwortung, die das Paket tagelang nicht gescannt haben). Die Sachbearbeiterin bei Intelman hat sich der Sache angenommen und mich auf dem laufenden gehalten. Nach der Auslieferung des Pakets hat sie sich noch einmal rückversichert, dass das Paket nun angekommen ist. Das erlebt man heute selten. Vielen Dank dafür!

ich konnte das Ersatzteil an Hand der Bilder und Beschreibung sehr schnell finden, Preis und Versandkosten waren im Vergleich zu den Mitbewerber geringer. Der Versand hat mich sehr überrascht, nach 2 Tagen war das Päckchen schon da.

Wir bestellten einen Rohreinschubventilator ECA 11 E. Vor Lieferung des Gerätes stellten wir fest, dass nicht der Einschubventilator sondern der Maico Verzögerungszeitschalter VZ 6 0157.0820 defekt war. Wir telefonierten mit einer sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Dame, die uns sagte, das Gerät könne zurückgesand werden. Wir bekamen sofort eine Mail mit allen Angaben, die wir brauchten. Auch half sie uns, den richtigen Verzögerungsschalter zu finden. Nur ein paar Tage nach Rückversand war schon die Gutschrift in Höhe der Kosten des Ventilators bei uns. Wir können diese Firma unbedingt empfehlen. Dort ist der Kunde noch König!

Nachdem ich mir den falschen Lüfter zum Austausch eines 30 Jahre alten ausgesucht hatte, hat man mich gut beraten, den Richtigen genannt und meine Fehlbestellung zurückgenommen. Beim nächsten gleich zu Intelmann!

Ich habe die "Rückschlagklappe / Rückstauklappe Ø 100 mm (BDS100)" und den Aluflexschlauch (Lüftungsschlauch) Ø 125 mm 10 m (FASS127-1) gekauft. Um die Rückschlagklappe habe ich einmal rundherum ein hitzebeständiges Dichtungsband geklebt (Höhe: 15 mm) und diese passt nun perfekt in das senkrecht in die Decke gehende Abluftrohr mit ca. 108 mm Innendurchmesser (KG Rohr DN 110). Es handelt sich um eine DG-Wohnung und das Abluftrohr wird direkt in einen für die Dunstabzugshaube bestimmten Dachschornstein mit Spritzschutz auf das Dach durchgeführt (Baujahr des Hauses: 2000 und es wurde beim Bau wohl ziemlich gepfuscht...). Seitdem dem Einschub der Rückstauklappe in das Abluftrohr gibt es drei positive Folgen: 1) Der ständige Abzug bzw. Sog von warmer Luft aus der Küche heraus ist nahezu vollständig beendet, 2) der in die Küche hineinziehende Essensgeruch anderer Nachbarn ebenso und 3) die Übertragung von Geräuschen aus anderen Wohnungen ist gleichfalls deutlich zurückgegangen. Zur gekauften Rückschlagklappe selbst: Beim Einschalten der Dunstabzugshaube öffnet sie sich absolut geräuschlos und beim Ausschalten schließt sie sich genauso. In meiner zuvor erworbenen neuen Dunstabzugshaube war eine Rückschlagklappe aus Plastik ohne Feder integriert, die beim Öffnen und Schließen der Küchentür (und das selbst bei geschlossenen Fenstern und ausgeschalteter Dunstabzugshaube) immer klapperte... Die Plastikklappen der in die Dunstabzugshaube integrierten Rückschlagklappe habe ich jetzt entfernt und nun klappert nichts mehr. Die Rückschlagklappe kann ich jedem zu 100% empfehlen und gehe davon aus im Sommer wahrscheinlich das gleiche über den 10 Meter langen Abluftschlauch meiner mobilen Klimaanlage sagen zu können.

Nun die Lieferung kam 1 Tag später wie angekündigt, nur an wenn das lag ( DHL oder Intelmann )kann ich nicht beurteilen. Die Produkte an sich machen einen guten Eindruck, nur ist die Filterkerze etwas zu Kurz und dünner wie die alte. Die Beschreibung im Shop war leider nicht so hilfreich.

Bestellung und Ware sehr gut, lediglich der 2. Teil der Lieferung kam unangekündigt 1 Woche früher als telefonisch angegeben und der Zusteller hat mir das schwere Lüftungsgerät auf der Palette einfach vors Haus gestellt, war dann etwas mühsam das alleine wegzubringen. Sonst alles bestens.

Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und pünktlich geliefert. Ich bin sehr zufrieden.“ „Alles hat bestens geklappt. Vielen Dank für den hervorragenden Service

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Mit der Bestellung hat alles super geklappt. Die Badlüftungen von Maico sind einfach zu montieren und von guter Qualität. Auch die Lieferung hat wie versprochen schnell und zuverlässig funktioniert. Vielen Dank!

Einwandfreies Einkaufserlebnis. Übersichtlicher Onlineshop, super Navigation, einfache Abwicklung, hervorragend schnelle Lieferung und ganz besonders: original Industriequalität und keine Baumarktqualität! Selbst die Dame am Telefon, zur technischen Rückfrage, war kompetent und freundlich! Alles bestens, gerne wieder!

Sehr kompetente sowie schnelle und zuverlässige Sendung. Sonntag bestellt, Dienstag vorort. Also immer wieder bei Intelmann bestellen !!

Toller, schneller Support. Mir wurden sogar extra Bilder eines Artikels angefertigt und zugesendet. Dazu sind die Preise fair und der Versand erfolgte schnell. Bisher also absolut top!

Freundliche und schnelle Aufklärung/Lösungsfindung bei Problemen (Verzögerung seitens Lieferant + einzelner fehlender Artikel).