Super Qualität sowohl Abzüge als auch Poster, Collagen, Leinwände etc. Eingängige Software, schnelle professionell verpackte lieferung.
In der Software würde ich mir 3 kleine Verbesserungen wünschen: 1. Wenn man zwischen 2 Projekten springt, ist die zuletzt gewählte Schriftart eingestellt. Schöner wäre, das System würde die im jeweilig ausgewählten Projekt standardmäßig nehmen.
2. Wenn man bei fotobüchern Seiten einfügt, wird der Hintergrund nicht übernommen.
3. Die Rahmen könnten immer wieder der zuletzt gewählte erscheinen. Bei der grossen Auswahl scrollt man ewig, wenn man sich einen von ganz unten ausgesucht hat.
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
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30.12.2023
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Sehr enttäuschender Service
Sehr enttäuschend, die Versandangaben stimmen vorn und hinten nicht. Habe mich für diese Seite entschieden um Aufgrund der Versandangabe. Kann zum Produkt nichts sagen, hab es ja immer noch nicht aber hauptsache die Anfrage auf ein Feedback kommt vor 4 Tagen....wäre ich doch lieber bei z.b. posterxxl geblieben, dann wäre das Geschenk wenigstens pünktlich da. Nach der Anfrage beim Support hieß es es kommt spätestens Samstag, nun ist Samsatg Abend...hat wohl auch nicht hingehauen. Finde solche leeren Versprechungen echt nervig,dahee nur 1 Stern.
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12.11.2023
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Beim Erstellen des Kalenders, wurde nicht angezeigt, ob die Qualität des Bildes ausreichend ist für das Format. Vor allem aber ärgert es mich sehr, dass ich 20€ Aufpreis für Express-Versand gezahlt habe und der Kalender am selben Tag ankam, wie der Kalender, den ich am selben Tag einige Stunden später in Auftrag gegeben habe - allerdings ohne Expressversand. Daher würde ich diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
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25.12.2023
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Von wegen vor Weihnachten
Auf der Homepage wird groß angepriesen, dass alle Produkte noch vor Weihnachten ankommen. Ich habe Fotos bestellt, eine Woche vor Weihnachten. Aber sie sind bisher nicht da. Anscheinend kommen sie zum nächsten Werktag an. Das war wohl nichts.
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25.12.2023
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Bestellung eine Woche vor Weihnachten, Lieferung bis heute noch nicht einmal auf dem Versandweg. War jetzt schon das zweite Mal das Auftrags - und Lieferabwicklung ungenügend verlaufen ist. Das wars jetzt...
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01.12.2023
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No good customer service. Tried to help them sort out a bug in their software online but actually very sad to get the respons from them that I have. Very dissapointing as I have been using them for years. Very sad. To not sort out the problem and just tell me that they have no answere for the bug is not acceptable. Just a totally dont care attitude is very sad
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28.12.2023
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Die Bestellung nicht fristgerecht…
Die Bestellung wurde nicht fristgerecht geliefert. Das sehr ärgerlich wenn man ohne Weihnachtsgeschenk da steht. Kulanterweise soll nun wenigstens die Gebühr für den jetzt unnötigen Expressversand erstattet werden. Eine Information zu der Verzögerung wäre gut gewesen. Gerade bei einem Bestellwert von knapp 200 Euro wünscht man sich einen besseren Service.
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21.12.2023
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Die Beschreibung lass sich für mich so daß das Bild auf den "Fotoblock" aufgebracht ist. Und nicht das ich mit einem Blechstreifen und Magnet das Foto einklemmen. Für ein Foto und einen Plastikklotz rund 20 Euro zu verlangen ist ganz schön teuer.
Aber aus Fehlern lernt man.
Wir werden niemals wieder dort bestellen.
Bei der Bestellungsaufgabe ist es mir nicht möglich die korrekte Postleitzahl (39164)einzugeben. Ich werde ständig auf die alte PLZ (39365) verwiesen. Diese ist aber seit unserer Eingemeindung vor 15 Jahren ungültig.
die Lieferung ist zwar letztendlich eingegangen, allerdings mit 8-tägiger Verspätung.
Gute Qualität, aber Lieferzeiten nicht eingehalten.
Qualität war die letzten Jahre immer gut, aber dieses Jahr wurden die zugesagten Lieferzeiten nicht eingehalten. Kann gerade in der Weihnachtszeit zwar passieren, aber dann erwarte ich wenigstens eine Mitteilung. Meine Kalender sind seit Tagen in der Produktion.
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29.12.2023
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unzuverlässig und keine Information
Die Kalender wurden nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert, obwohl ich express bezahlt habe. Kam nicht an. Erst auf Nachfrage die Auskunft: Produktion verzögert sich. Bis heute 29.12. keine Lieferung. Sollte am
21.12. da sein. Extrem schlechter Service!
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12.12.2023
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Schlechte Bildqualität
Ich hatte Fotos in Premium-Qualität bestellt, aber leider waren diese unscharf und farblich viel dunkler als im Original entwickelt. Nach meiner Reklamation habe ich dir Fotos nochmal in exakt gleich schlechter Qualität geschickt bekommen.
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26.12.2023
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Benutzerfreundlich , irrführende Lieferzeiten
Gestaltung und Bearbeitung einfach und benutzerfreundlich.
Auf grund der angegebenen Lieferzeiten habe ich extra für express Zustellung bezahlt.
Lieferung wurde nicht im angegebenen Zeitrahmen zugestellt.
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25.12.2023
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Bestellung nicht angekommen :(
Leider ist die Bestellung nicht angekommen, bisher keine Reaktion auf Anfragen -> Weihnachtsliefergarantie nicht eingehalten, Fotokalender befinden sich laut Status immer noch in Produktion :(
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25.12.2023
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Garantierte Lieferung vor Weihnachten ist nicht gekommen und auch noch keine Antwort vom Kundenservice.
Wenn man schon damit wirbt und deshalb dort bestellt wird, gibt es keine Ausreden.
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06.11.2023
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Schlechte Qualität
Leider finde ich die Qualität nicht zufriedenstellend - besonders bei dem Acryl-Glas-Aufsteller, den Leinwänden sowie der Tasse und dem Schlüsselanhänger!
Wirklich schade.
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25.08.2023
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Die Expresslieferung ist nicht zu empfehlen.. teuer und kam trotzdem einen Tag später..
Die bestellte Ware wäre allerdings top, keine Beanstandungen.
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28.12.2023
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Falsche Versprechen auf der Website
Die Website versprach bei Bestellung vor dem 22.12. die Bilder rechtzeitig zugestellt zu bekommen. Dies hat sich nicht erfüllt.
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28.09.2023
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Die Bilder sind leider völlig überbelichtet, habe sie nochmal woanders machen lassen und diesmal waren die Fotos top .
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01.12.2023
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No assistance with bug in the sofware.
Very unwilling to solve a problem in their own system. And not helpful at all
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