Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!
Bei der Bestellung handelt es sich um den Austausch von zurück gerufenen mangelhaften SUPs. Leider lief bei der Bestellung wirklich von vorne bis hinten alles falsch. Der bestätigte Termin zur Abholung der alten SUPs klappte nicht, dann ging der Gutschein zur Autauschbestellung nicht ubd als Krönung wurde uns dann nur eines von zwei SUPs gesendet. Das zweite ist immer noch nicht da, jeglicher Kontakt mit dem Kundenservice verlief bisher im Sande. Ich habe also nun weder ein SUP, noch das Geld. Ich soll zwar irgendwann eines noch gesendet bekommen, aber das zieht sich nun seit über einer Woche und ich muss ständig fragen, anstatt es nun endlich mal zu versenden. Kundenservice geht anders… und nein, sie brauchen nicht darauf hinweisen, dass sich der Kundenservice bemüht. Weder innerhalb der 48 Stunden, noch in den ganzen 4 Wochen bis dato. Es wurde keine Lösung gefunden. Den 1 Stern muss ich geben, allerdings würde ich zu keinem neigen.
Habe hier ein Fahrrad bestellt, dass selbst in anderen Läden, selbst deutlich reduziert, mindestens 30 % teurer war.
Fühlte sich daher wie ein absolutes Risiko an. Hat allerdings alles gepasst. Das Fahrrad kam heute zum versprochenen Liefertermin. Trotz der Größe des Pakets und trotz der Tatsache, dass es aus Frankreich kam, habe ich für den Versand nur ca. 15€ bezahlt.
Da ich per Mail alle nötigen Informationen und Neuigkeiten, wie den Versandstatus erhalten habe, musste ich den Service nicht in Anspruch nehmen und kann hierzu nichts sagen.
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03.04.2024
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Für mich war meine Bestellung absolut…Top !!!!
Für mich war meine Bestellung absolut perfekt. Die Schuhe " Hoka TenNine in 48 " waren zu 60% günstiger als bei allen anderen Shops. Porto war super günstig, und die Lieferung dauerte 5 Tage. Für eine Lieferung aus dem Ausland absolut top. Einzig was ich nicht so ganz gut fand, dass der Schuhkarton in einer Plastiktüte verschickt wurde. An und für sich nicht so arg schlimm. Nur für Leute, die Sneaker vielleicht sammeln nicht ganz so schön, da der Karton ganz ordentlich ein eingedötscht war. Aber ansonsten absolut top in allen Belangen. Werde auf jeden Fall dort wieder etwas bestellen.
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09.04.2024
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Lieferung schneller als angedacht .
Allerdings schlecht verpackt . Die Plastikverpackung war eingerissen . Und da das Zelt keine zusätzliche Verpackung etc hat eventuell beschädigt . Ich habe bis jetzt zwar nichts entdeckt. Da auch noch nicht aufgebaut . Eine umverpackung mit Pappe wäre auf jeden Fall sinnvoll . Zumal die Zeltstangen auch nur lose eingewickelt sind . Und beim mehrfachen Umpacken während der Lieferkette nicht eben sorgsam hantiert wird . Da der Versand ja nicht gratis ist kann man da schon etwas mehr Sorgfalt erwarten .
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vor 6 Tagen
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Alles bestens!
Die Bestellung und Rückabwicklung, da mir die Hose unten zu knapp geschnitten war, verlief reibungslos. Ich hatte kurzen telefonischen Kontakt und noch eine Rückfrage zum Versand per Email. Beides wurde schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Die Rückzahlung erfolgte auch sehr zügig.
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vor 9 Tagen
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Kauf von Laufschuhen Marke Brooks
Erstmalige Bestellung bei PSS. Bin vollends zufrieden mit der Abwicklung meiner Bestellung. Kommunikation per Mail, bestens. Wäre einwandfrei. Künftig immer wieder gerne. Ist auf jeden Fall zu empfehlen 👍
Die Bestellung ging ohne Probleme alles sehr einfach !!! , leider dauert der Versand der Ware (leider Hersteller vorgegeben ) etwas lande . Bestellung 21.3.2024 -- erhalt der Ware 20.4.2024
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vor 14 Stunden
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Grundsätzlich alles in Ordnung! Die Einteilung der Sendung in drei Pakete war transparent, einzig die Lieferung des letzten Pakets war nicht wirklich ersichtlich; insgesamt gutes Angebot!
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04.04.2024
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Alles Top - Alles schnell
Produkte kamen schneller als angegeben. Alles hat gepasst, daher keine Retourenerfahrung. Versand mit DPD Chronopost an den DPD ServicePoint hat problemlos funktioniert.
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