Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
Das Paket wurde mir nicht zugestellt sondern in einen Paketshop gelagert obwohl ich ihnen mitgeteilt habe ab 05.06. im Urlau8b zu sein.
Habe also das Paket nicht erhalten , das angeblich am 09.06. wieder retour geht!!
Bin total enttäuscht!
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am Dienstag um 19h gemacht und die Ware am Samstag um 11.30h erhalten! Das zum Thema 24-Std. Lieferung! Selbst 1 Stern ist noch zu gut bewertet!
Laut Ihres Werbeversprechens hätte ich die Ware am Donnerstag erhalten müssen!
Eine sehr unzufriedene Kundin.
Gabriela Sauer
Schnelle Lieferung und gute Qualität Habe meinen Staubsauger schon viele Jahre
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf gar keinen Fall empfehlenswert! Inzwischen habe ich 3 mal per Mail einen Widerspruch geschickt und die Ware zurück gesandt trotzdem kam heute die nächste Mahnung! Was mich am meisten nervt: es reagiert niemand: weder per Telefon (egal zu welcher Zeit) noch per Mail! Auch die Qualität der Beutel ist meines Erachtens minderwertig und sehr dünn verarbeitet! Das ist sicher Ansichtssache aber das Mahnen trotz Widerspruch und Rückversandt ist betrügerisch! Also bloß nicht bestellen!
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