staubsaugerservice.deBewertungen:
1.964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.934 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
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EK
Erika K.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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KM
Karl M.
Kelheim
Bewertungen für staubsaugerservice.de
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Das Vorwerkoriginal ist qualitativ wesentlich besser.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.09.2023
Bitte wenden Sie sich bei Qualitätsproblemen oder Materialfehlern an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
Wir werden umgehend für einen Austausch der Artikel sorgen
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst (DPD) ist sch....
Sagt er kommt und lässt mich dann 3 mal hängen. Unmöglich!
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Antwort von staubsaugerservice.de
23.12.2023
Dann schreiben Sie Ihre Bewertung doch auch bitte beim Paketdienst, wir haben umgehend versendet
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das zugeschickte Ersatzteil passt nicht. Außerdem scheint es repariert/geklebt worden zu sein.
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Antwort von staubsaugerservice.de
21.11.2023
repariert ist der Adapter nicht, geklebt ist er selbstverständlich, anders kann man ein solches Teil nicht herstellen. Oft bestellen Kunden den falschen Adapter, das ist aber kein problem da wir diesen ja umtauschen können.
Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
SR
Silvia R.
Quassel
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware sollte schon letzte Woche da sein. Leider ist sie bisher nicht eingetroffen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
12.12.2023
Wenden Sie sich doch bitte zunächst an uns bevor Sie eine solche Bewertung abgegeben. Wir können dann eine Nachforschung beim Paketdienst einleiten
JP
Jürgen P.
Bingen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert länger als angegeben. Ist bis heute 08.10. noch nicht da
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Antwort von staubsaugerservice.de
09.10.2023
Sonntags (08.10.) wird nicht zugestellt, durch den Feiertag in der letzten Woche gab es Verzögerungen.
Helfen Sie uns den Verbleib Ihrer Sendung heraus zu finden indem Sie sich an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de wenden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis zum heutigen Tag nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.11.2023
Sie selbst haben eine Umleitung zum Paketshop beauftragt, Sie müssen es dann natürlich auch abholen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Für so ein kleines Paket ist das Porto
viel zu Teuer .Sorry
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Antwort von staubsaugerservice.de
26.10.2023
Die Größe eines Pakets spielt bis etwa 5kg keine Rolle, die Kosten sind da immer gleich. Der Versand erfolgte zu Ihnen nach Österreich. Hätten Sie noch Staubsaugerbeutel oder ähnliches mitbestellt wäre der Versand für Sie kostenlos gewesen.
IO
Iris O.
Saarbrücken
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdienst DPD müsste wählbar sein
Ansonsten wie immer top
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Originalteile, aber fast genauso teuer.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.09.2023
Sie haben über 30% Ersparnis, das kann man eigentlich nicht als "fast genauso teuer" bezeichnen.
MB
Monika B.
Stendal
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retoureschein angeforddrt, keine Antwort
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Antwort von staubsaugerservice.de
29.09.2023
wir haben keine Mail vorliegen, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch gar nicht
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Antwort von staubsaugerservice.de
04.12.2023
Dann warten Sie doh bitte bis Sie die Ware erhalten haben bevor Sie eine Bewertung abgeben
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Arrogant und unprofessionell...
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Antwort von staubsaugerservice.de
13.10.2023
Was genau ist der Grund Ihrer Beschwerde? Es wurde alles so abgewickelt wie es vorher angegeben wurde.
PC
Peter C.
Leverkusen
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts bekommen
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Antwort von staubsaugerservice.de
03.01.2024
Das liegt natürlich daran dass an Neujahr kein Versand und keine Zustellung stattfindet
UB
Ulrich B.
Wanne-Eickel
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat leider nicht gepast
Hat leider nicht gepasst
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder wieder.
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Antwort von staubsaugerservice.de
09.10.2023
Wir können auf Ihre Kritik nicht eingehen da wir nicht wissen was der Grund Ihrer Unzufriedenheit ist
FL
Franz-Josef L.
Quierschied
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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HP
Hans Peter P.
Lößnitz
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von staubsaugerservice.de
13.12.2023
Wir können leider nicht kommentieren. Uns ist kein Grund für eine negative Bewertung bekannt.
Die Lieferung erfolgte am nächsten Werktag. Wenn es Beschwerden gibt wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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