staubsaugerservice.deBewertungen:
1.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.861 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
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EK
Erika K.
Stuttgart
Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
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KM
Karl M.
Kelheim
Bewertungen für staubsaugerservice.de
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelltes Material ist noch nicht eingetroffen ?
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hygienefilter für Staubsauger Vorwerk Kobold 130 war nicht passgenau und daher unbrauchbar.
Habe dann bei Vorwerk direkt bestellt, war die lezzte Bestellung bei staubsaugerservice.de
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Antwort von staubsaugerservice.de
05.03.2024
Sie haben den falschen Filter bestellt und diesen dann trotzdem versucht einzubauen. Ein Umtausch wäre einfacher gewesen
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
In der Artikelbeschreibung stand : alle Verschleißteile sind erneuert.
Die Rundbürste war definitiv nicht erneuert, sie war dreckig und es hingen noch die Teppichflusen vom Vorgänger dran.
Auf die Reklamation hin wurde eine andere Rundbürste ( kein Orginal Vorwerk Teil) geschickt.
Wer damit zufrieden ist…..
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Antwort von staubsaugerservice.de
07.02.2024
Die Bürste war neu, es hing eine Fluse vom Verpackungsmaterial daran (siehe Bild)
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware ist unbefriedigend.
Die bestellten Zubehörteile passen nicht und erzeugen dadurch unangenehme Geräusche beim Saugen. Werde künftig bei dieser Firma nichts mehr bestellen. Die Verpackung war mangelhaft.
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Antwort von staubsaugerservice.de
29.01.2024
Wenn Sie einen Mangel anzeigen möchten wenden Sie sich doch bitte an unseren Kundenservice
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Softdüse die Bürste Düse war durch die mangelhafte Verpackung verformt, was eigentlich nur ein Schönheitsfehler wäre, jedoch beim ersten Einsatz hat der Verstellmechanismus den Dienst eingestellt. Das ist eine minderwertige Kopie des Originals.
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Antwort von staubsaugerservice.de
24.01.2024
Bei einem Transportschaden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, Sie bekommen dann Ersatz
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lesebestätigung wird ignoriert...
Bestellung reibungslos, Versand und Mitnahme reibungslos. Das Theater fängt an wenn die Ware zurückgesendet und mitgenommen Ware, die zur Verrechnung für das Neuteil zurück bekommen möchte.
Keine Antwort auf Fragen zur Rücksendung, Mails mit erwünschter Lesebestätigung ignoriert... Info Provider ungelesen Mail!!
Die Zahlung der Vorwerk Staubsäuberbeutel erfolgt, nach Rückmeldung Ihrerseits.
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Antwort von staubsaugerservice.de
18.01.2024
Wir fordern grundsätzlich keine Lesebestätigungen an. Welche Beschwerde haben Sei? Richten Sie diese bitte an unseren Kundenservice
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Filter passte nicht.
Der bestellte Filter für unseren Vorwerk Kobold (130/131) passte nicht. So nützt der preisgünstigere Filter im Gegensatz zum Original nichts. Erst nachdem ich mit der Pfeile ca. 2mm abgetragen habe, konnten wir den Filter verwenden.
Beim nächsten Mal werden wir nur den Originalfilter bestellen. Alle anderen Zubehörteile passten, deshalb 2 Sterne.
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HK
Herta K.
München
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von staubsaugerservice.de
20.11.2023
Leider liegt uns zu Ihrer Bestellung keinerlei Beschwerde vor und da Sie die Bewertung nicht kommentiert haben können wir evtl. Probleme nicht lösen
SM
Siegfried M.
Mallersdorf-Pfaffenberg
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
StAubsStaubsaugerbeutel u.Motorschutzfilter
War nicht die gewünschte Qualität
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.10.2023
Bitte wenden Sie sich bei Reklamationen an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nichts Bewerten ich habe die Wahre noch nicht.
DPD muss wohl ein größerer Laden sein.
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Antwort von staubsaugerservice.de
05.09.2023
Dann warten Sie doch bitte bis das Paket bei Ihnen ist (laut DPD nur Montags Warenannahme bei Ihnen), bevor Sie eine negative Bewertung abgeben
KS
Kerstin S.
Udenheim
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war den ganzen Tag zu Hause und der Paketzusteller schreibt -er konnte mich nicht erreichen
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Antwort von staubsaugerservice.de
11.08.2023
Bitte bewerten Sie hier nur den Onlineshop und nicht den Paketzusteller. Diesem können Sie unter dpd.de eine Bewertung hinterlassen.
Laut GPS-Tracker war das Zustellfahrzeug gestern um 10:30 Uhr vor Ihrer Haustür, es wird heute ein weiterer Zustellversuch erfolgen
HH
Hans H.
Neuwied
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war schlecht verpackt. Die Gefahr dass die Aufsteckbürsten krumm und abgebrochen ankommen ist groß.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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KW
Karin W.
Winsen (Aller)
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht dem Original, Minderwertiger
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung bzw Rücksendung nicht zufrieden, zu umständlich !!!
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KW
Karin W.
Winsen (Aller)
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Staubsaugerbeutel für Vorwerk-Sauger
Hallo, die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Leider entsprechen die Staubbeutel überhaupt nicht der Vorwerkware. Sie sind kaum halb so dick wie die Originale. Darauf sollte man aufmerksam machen. Natürlich ist somit die Luftreinigungswirkung nicht sehr hoch. Fühle mich etwas betrogen.
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