Wir waren Messmer Teetrinker....Betonung liegt auf...waren.
Bis wir einen Büntingtee Earl Grey probierten, weil es von M keinen gab, so testeten wir uns durch das Sortiment und sind seitdem Bünting Teetrinker. Der Earl Grey u auch alle anderen Sorten sind viel intensiver, runder, harmonischer. Die Sortenauswahl ist toll, für jeden was dabei. Jetzt müssten sie nur noch qualitativ hochwertigen Bachblütentee anbieten, wie es H&S mal hatte. Mein Mann trinkt den Apfeltee und ich habe sehr viele Sorten die ich mag, im Moment sind es die Nordtees. Von morgens, mittags bis abends ein Genuss.
Mein Tee war nicht lieferbar, darum wurde die Bestellung seitens Bünting storniert. Ca. zwei Wochen später konnte ich bestellen. Was war der Grund: Änderung der Verpackung!
Dadurch habe einen Rabatt verloren, was um so ärgerlicher ist, weil einen Tag nach meiner neuen Bestellung eine neue Rabattaktion gestartet wurde.
Erwartet hätte ich, das die Bestellung gehalten wird, bis wieder genügend Bestand vorhanden ist. Eine Information über Lieferverzögerung hätte gereicht.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Petersen
Ich habe am 18.4. Tee bestellt und noch an diesem Abend, 18.4. eine Mitteilung bekommen dass das Paket Versandt fertig gemacht wurde. Am 19.4. habe ich per Email die Rechnung mit Zahlungsziel 18.4. bekommen. Auf das Paket warte ich leider immer noch. Heute ist bereits der 23.4. - 20 Uhr. Dass ich die Rechnung noch nicht beglichen habe versteht sich von selbst, da ich noch auf das Paket warte.
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07.04.2024
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Tee super, gerne wieder
Tee super, Verpackung einwandfrei, normalerweise ist DHL auch gut, aber dieses Mal kam es zu unerklärlichen Verzögerungen im Ablauf beim Versandpartner DHL. Buenting hat nichts falsch gemacht, aber DHL braucht vielleicht mal einen gesunden Tritt.
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Antwort von Buenting Tee
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
30.03.2024
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Zu viel Umverpackung
Hallo, am Tee nichts auszusetzen, allerdings ist die Umverpackung immer viel zu groß für das Päckchen Tee.
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vor 5 Tagen
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Bester Tee
Super Versand.
Eine Nummer für die Sendungsverfolgung wäre noch toll gewesen
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08.04.2024
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Reibungslose und gute Abwicklung
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Antwort von Buenting Tee
08.04.2024
Vielen Dank für die klasse Bewertung. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Vielen Dank für Ihr Feedback und ganz liebe Grüße von Ihrem Bünting.de Team
30.03.2024
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Gut
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vor 6 Tagen
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31.03.2024
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02.04.2024
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Schwache Leistung
Leider war diese Lieferung ein Schuss in den Ofen, da sie anstatt an die Lieferadresse an die Rechnungsadresse geschickt wurde und die liegen 420 km auseinander. Deshalb muss meine Mutter jetzt 6 Wochen auf ihren Tee warten weil sie das Paket falsch beschriftet haben.
Also vielen Dank für nichts.
Gruß
Heiko Vogel
Ich habe leider bis heute die Lieferung noch nicht erhalten!
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Antwort von Buenting Tee
08.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir werden umgehend eine Nachforschung bei DHL beauftragen. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
06.03.2024
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Der Tee ist von der Qualität hervorragend. Wir trinken ihn schon viele Jahre. Per Versand bestellen wir gerne Teegebäck mit. Leider liegen die 500 g Teepackungen lose im Karton, wodurch das Gebäck und auch andere Verpackungen Schaden nehmen.
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18.03.2024
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Eigentlich alles perfekt, nur die Verpackung für die 10 kg Kluntjes war unzureichend, absolut unprofessionell. Die einzelnen Packungen waren im Versandkarton weitgehend frei beweglich und daher entsprechend maltätiert.
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Antwort von Buenting Tee
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
17.03.2024
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Tee ist wie immer prima. Aber der Karton ließ zu Wünschen übrig. Als das Paket ankam war ein großes Loch im Karton und nur durch Glück war keine Teepackung verloren gegangen.
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Antwort von Buenting Tee
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Feedback. Wir geben direkt eine Info an unsere Logistik. Die entstandenen Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
17.03.2024
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Ich kenne und liebe Bünting GrünPack, konnte ihn bislang in Krefeld nicht kaufen. Sorgen Sie bitte dafür, daß die Zahl der Händler sich deutlich erhöht
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Antwort von Buenting Tee
20.03.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihren Wunsch weiter. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
16.03.2024
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Der Tee ist genau richtig und von gutem Geschmack. Das Bändchen dürfte ein wenig länger sei. Sonst ist alles suppi !!
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