Super einfache Bestellung & Abwicklung. Leider jetzt das erste mal Probleme mit der Lieferung gehabt… sonst ist die Ware innerhalb von max. 5 Tagen da…diesmal warte ich 10 Tage…
Aber das kann mal vorkommen. Werde wieder hier bestellen!
Verpackung ist super und auch sonst passt immer alles.
10 Tage nach Bestellung keine Lieferung oder Statusmeldung, jedoch eine Bewertungsanfrage.
Auf telefonische Nachfrage beim mäßig deutschsprechenden & -verstehenden ‚KundenService’ (im Hintergrund bellten Hunde) war es wichtiger, alle bereits bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen.
Sicherlich hätten die Informationen, wie Bestellnummer sowie Name gereicht, allerdings scheinen die ‚Überprüfungen‘ des BND gleichgestellt zu sein.
Nach Untersuchung meiner Daten in der (sehr lauten) Warteschleife wurde mir mitgeteilt, es würde Lieferschwierigkeiten geben und meine Bestellung wird an den Hersteller weitergeleitet…
? Wow. Zu keinem Zeitpunkt gab ich Consent der Weitergabe meiner Daten noch frage ich mich, was der HERSTELLER mit meiner Bestellung machen möchte….
Ich bat daher um Stornierung, da mir keine Informationen zum voraussichtlichen Versand mitgeteilt werden konnte.
Da der Kundendienst gebrochen deutsch sprach, bin ich mir jetzt nur nicht so sicher, ob dies auch verstanden wurde 😂
Wir werden sehen.
Schade aber dieser Internetstore hat leider einen loyalen Kunden verloren. Abgelesene Entschuldigungen und keine Lösungen sind mir mein Geld zu schade.
Schade, überraschend lange Lieferzeit, Geld sofort abgebucht.
Die im Kaufvorgang angegebene Lieferzeit wird nicht bestätigt. Fast 1 Monat auf Kontaktlinsen warten, die überall auf Lager sind - schlecht.
Dann wurde das Geld sofort abgebucht, also fast 1 Monat vor Lieferung - auch schlecht.
Lieferzeit wir leider nie eingehalten bei jeder Bestellung gibt es eine Entschuldingungsmail das es zu Verzögerungen kommt mehrere Tage/
Wochen. Kann ja mal vorkommen ist aber wirklich ausnahmslos bei jeder Bestellung so.
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18.08.2023
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Hat dieses mal etwas länger gedauert, unter anderem muss ich feststellen das die Qualität dieser Kontaktlinsen die ich schon seid Jahren nehme extrem nachgelassen hat.
Werde mich jetzt anderweitig umschauen
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01.07.2023
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Die Bestellung wurde erst nach zusätzlicher Nachfrage bearbeitet und auch dann erst mit zusätzlicher Verzögerung von 4 Tagen losgeschickt. Insgesamt habe ich die Ware 16 Tage nach Bestellung erhalten.
Die Bezahlung mit Klarna war, obwohl schon bei vorigen Bestellungen erfolgt, nicht möglich. Auch Klarna selbst war darüber - nach Rücksprache mit mir - verwundert.
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29.12.2023
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Lieferzeit extrem lang. Bestellung wurde am 17.12. aufgegeben. Jetzt soll wohl morgen am 30.12. die Ware angeliefert werden. Bin gespannt...
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18.01.2024
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Nachbestellung einfacher, dh wenn ich nicht die gleiche Menge nachbestellen möchte, sollte eine Änderung einfacher möglich sein.
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09.09.2023
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Angegebene Lieferzeit wurden nicht eingehalten, Lieferzeit ungewiss, deshalb haben wir storniert.
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22.10.2023
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Lieferzeit stimmt nicht
Angegebene Lieferzeit (5 Werktage) wurde nicht eingehalten. Info kam einen Tag vor Fristablauf.
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Antwort von lenstore.de
24.10.2023
Wir bedanken uns für die Bewertung und hoffen, Sie in der Zukunft vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Ihr Lenstore Team
14.10.2023
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Kontaktlinsen
Das die Lieferung auch wirklich pünktlich kommt, und nicht immer mit Verspätung
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24.07.2023
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Erhebliche Abweichung zwischen angekündigten und tatsächlichen Liefertermin
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29.08.2023
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Meine Bestellung ist auch nach über 10 Tagen nicht bei mir angekommen!
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18.07.2023
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Leider habe ich bis heute die Lieferung nicht erhalten