Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Das war mein letzter Kauf bei Lemberg. Immer schlechtere Qualität der gelieferten Ware. Habe vor kurzem 4x100 gr Dosen Beluga Kaviar bestellt. In 2 Dosen kein Beluga!!! Zu schwarz und zu übersalzen. Ich bin enttäuscht. Ich kenne mich mit Beluga aus, da ich nur das kaufe.
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vor 10 Tagen
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С доставкой UPS постоянно проблема.
A также по телефону не дозвониться, грубо разговаривают с клиентами.
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04.04.2024
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Habe Ware zu Ostern bestellt, leider nicht erhalten, als ich die Bestellung 2 Tage nach Ostern storniert habe, erhalte ich prompt eine Versand Nachricht, Danke für nichts
erwarte eine Rückerstattung des Bezahlten Betrages
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24.03.2024
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Mehr als die Hälfte der Lieferung wurde vergessen. UPS Fahrer kam unangekündigt und wollte Paket abholen, obwohl die Nachlieferung der restlichen Ware vereinbart war und kein Rückversand! Sehr chaotisch alles.
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30.03.2024
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Ware war 3 Tage mit UPS innerhalb Berlins unterwegs und nicht mehr gekühlt. Besser mit DHL versenden da kommt es am nächsten Tag an.
Keine fachgerechte Verpackung, Qualität mangelhaft
Keine fachgerechte Verpackung. Das Kaviar-Glas mit Schraubdeckel wurde nicht richtig versiegelt, dadurch ist beim Transport der Deckel aufgegangen und die Flüssigkeit aus dem Glas ausgelaufen; das Innenraum von der Transportbox wurde verdreckt. Der Keta-Kaviar Gold Label entsprach nicht der auf der Internetseite abgeblldenten Qualität vom Keta Kaviar. Die Kaviar- Rogen sahen nicht wie feste Perlen in lebhaftem Orange aus, sondern zermatscht und dunkelrot. Außerdem war der Kaviar sehr flüssig und hatte den großen Unterschied zu dem Keta-Kaviar von hoher Qualität, das ich schon kenne.
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13.01.2024
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The wild salmon caviar that I purchased is way too salty than it should be, and there is also too much liquid in the jar
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15.01.2024
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Dieses mal war nicht so gut. Bisschen matschig
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29.12.2023
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Lemberg war von den Feiertagen wohl überrascht.
Lemberg war wohl überrascht, dass Feiertage kommen. Am späten abend 20.12.23 habe ich meine Bestellung getätigt, mit dem Plan am 23.12.23 diese zu erhalten (bis dahin war ich im Urlaub, deshalb bewusst etwas später bestellt) Hat nicht hingehauen, ist ok und Silvester kommt noch. Die Sendung wird nun erst am 3.01.24 geliefert, liegt somit laut Lemberg schon ab dem 27.12 bei UPS. (Vielleicht mehrere Versandpartner beschäftigen) Kaviar, der 8 Tage im Paket unterwegs ist und nach allen Feiertagen eintrifft ist nicht das was man haben möchte. Bin enttäuscht.
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29.12.2023
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Заказ был не полный, не хватало двух продуктов в посылке ,за которые я заплатила. Дозвониться нет шансов , неделю звонили не берут трубку. И на сообщение не отвечают . Деньги мне не вернули за эти продукты и продукты я не получила. В этот раз я не довольна заказом и особенно то что с компанией Lemberg невозможно связаться.
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16.11.2023
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доставка очень плохая. Вы пишете что температура должна быть не выше 6 градусов! а что на самом деле ?! пакет только на третий день прибыл в 17:40. три дня в дороге! какая температура в посылке? Угадайте с трёх раз! Выши 15 град!!!! Одна из банков была уже комнатной температуры.Теперь я должен все 5 банок за один день съесть или выкинуть?! Да очень жаль! Прежде такого не было, а теперь надо подумать, покупать ли у Lemberg ещё раз?!
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27.12.2023
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Versand dauerte über eine Woche.
Versand dauerte zwei Wochen. Bestellt am 18, kommt aber erst am 2ten Januar. Nach dem SILVESTER!!!
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21.12.2023
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Ich habe am 14.12, also 10 Tage vor den Weihnachten diese Bestellung gemacht und dachte, dass es voll ausreichend, damit diese Bestellung zum Weihnachten kommt... Leider dauerte es bis zum Versand nur 1 Woche und erst heute 21.12 wurde meine Bestellung versendet und kommt laut UPS ca. am 27.12... Auf mein E-Mail kam es auch keine Antwort!
Aus oben genannten Gründen sind es nur 2 Sterne!
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15.12.2023
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Der Kaviar kam nicht richtig gekühlt an, das cool pack war schon wässrig, die Dosen waren mit Tau bedeckt. Da ich zuvor das erste mal auch bei anderen bestellt hatte, weiß ich, dass es auch richtig gekühlt ankommen kann (das Eis war noch komplett gefroren)und somit die Kühlkette erhalten blieb. Schade, weil ich den Kaviar von Lemberg eigentlich sehr mag.
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23.11.2023
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Mangelnde Reaktion auf Beschwerde: Lembergs Kundenservice enttäuscht
Meine Bestellung (eine Dose) kam beschädigt an (zwei Dellen), und ich habe dies umgehend über Ihre Homepage unter der Rubrik "Kontakt" reklamiert. Leider habe ich bisher keine Antwort von Lemberg erhalten.
Es scheint, als ob Lemberg keine Anliegen in Bezug auf Reklamationen ernst nimmt und daher nicht reagiert.
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10.12.2023
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gorbusha caviar
I have been ordering same gorbusha salmon eggs for the last 4 years, my last order is very different. Salmon eggs are very small or broken. That’s why it’s on discount this time?
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19.12.2023
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Die Seite funktioniert nicht, man ist auch telefonisch nicht erreichbar, es kommt auch keine Antwort! Ich warte schon lange auf meine Bestellung! Es sind schon 5 Tage vergangen.
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15.08.2023
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Die Ware wurde nicht geliefert, ich musste meine Geld über Trusted-Shop Garantie zurückholen.
Preise waren zum Teil besser, als vor ORT. Es kommen aber die Versankosten drauf.
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