Sehr geehrte Damen und Herren,
unsere Firma ist ein renommierter Online-Shop mit Produkten von sehr hoher Qualität.
Unsere Kunden sind in jeder Phase über den Status ihrer Bestellung informiert, und wenn sie Änderungen an ihrer Bestellung vornehmen möchten, z. B. Abmessungen oder Farben oder wenn sie individuelle Anpassungen vornehmen möchten, bereiten unsere Grafiker eine spezielle Visualisierung vor. So sah es auch in Ihrem Fall und die E-Mail-Nachrichten, die wir mit dem Projekt gesendet haben, waren erforderlich, bis Sie die vorgenommenen Änderungen bestätigt haben. Wir haben keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und erst nach einigen Tagen haben wir Ihre Akzeptanz bekommen, ohne die wir den Auftrag nicht starten konnten. Ab dem Moment der Akzeptanz wurde Ihre Bestellung an Sie innerhalnb von einem Tag vesrendet. Normalerweise beträgt die Lieferzeit ohne Änderungen der Bestellung ca. 2-3 Werktage + Versand. Wenn man berücksichtigt, dass wir der direkte Produzent dieser Produkte sind, läuft der Prozess sehr schnell. Wir hoffen, dass das erhaltene Produkt Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht, da Ihre Bewertung nicht auf das Produkt betrifft und noch vor dem Erhalt der bestellten Fototapete ausgestellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Myloview-Team