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gartenhaus-gmbh.de
Bewertungen:

174 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.983 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Terminierung war absurd. Wenn ich ein Haus mit Aufbau bestelle, gibt es nur EIN Ansprechpartner: Gartenhaus. Richtig wäre einen Vorschlag VON IHNEN mit Auslieferung und Aufbaudatum. In meinem Fall kam eine Mail von Unbekannte, welche als Spamm im Papierkorb abgeschoben habe. Es war das Transport Unternehmer: in drei Tage ist Lieferung. Nach dieser Schockt mussten wir selbst den Aufbauer aufsuchen. Natürlich war diese absurde Prozedur telefonisch angekündigt aber nach sehr lange Zeit fast vergessen. H. Thiel hat dann alles zum höchste Zufriedenheit gedreht. Auch das Bausatz selbst habe ich als "NC-Sinfonie getauft".
NW
Nestor W.
Brandenburg - Eichwalde

Relevanteste negative Bewertung

28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Stern ist noch zu viel, denn der Service ist unterirdisch. Ich weiß nicht wie hier in der Gesamtwertung 4 Sterne zusammenkommen können. Lieferung Anfang Juni erhalten, Aufbau bis heute nicht möglich, weil es keine vernünftige Aufbauanleitung gibt. Die fürs Fundament war sogar gänzlich falsch, aber über diese Information geht man seitens Gartenhaus GmbH einfach hinweg. Fotos eingereicht über defe
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Bewertungen für gartenhaus-gmbh.de

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 Sortierung  
Relevanz
(131)
(21)
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der ganze Prozess war unkompliziert und freundlich nebst der Kommunikation. Hier würde ich mir allerdings etwas mehr Wünschen, da bei der langen Lieferzeit (bei mir) ein großer Zeitraum verstrich so, dass ich unruhig wurde und selbst die Firma über den aktuellen Status befragte. Allerdings wurde mir hier schnell und zu meiner Zufriedenheit weiter geholfen.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
22.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
PB
Peter B.
Saarbrücken
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Lieferservice, hat super funktioniert obwohl die Strasse für LKW größer 6t gesperrt ist.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
22.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super funktioniert! Von der Lieferung bis zum Aufbau. Alles tadellos!!!!!
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
10.05.2024
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Haus gekauft - sehr zufrieden!

Habe bei Gartenhaus ein B-Ware Haus gekauft - und es ist für meine Zwecke sehr gut. Mangel war beschrieben, kann das Holz selbst aufarbeiten - also alles perfekt und für den Preisnachlass gut. Ansonsten ist das Produkt sehr wertig, die Längen und Nuten passen sehr gut. Anlieferung ebenso gut kommuniziert - passt!
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
19.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Garten 127

Die Ankündigung der Lieferung war sehr kurzfristig und erfolgte nicht durch die Gartenhaus GmbH, sondern durch die Spedition. Dadurch war nicht viel Zeit alles weitere zu organisieren.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Sauna, intensiver Aufbau!

Tolle Sauna mit herausfordernden Aufbau. Würden nächstes Mal den Aufbau mitbestellen, sind aber froh, dass sie nun steht. Gute Passgenauigkeit und Qualität!
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Lieferung absolut super

Bestellung und Lieferung absolut tadellos. Schön wäre zum Gartenhaus eine kurze Aufbauanleitung (Reihenfolge, Hinweise, etc.). Wenigstens der Hinweis oder ein Link zu den YT Videos ist sicher nicht zu viel verlangt.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
EB
Elke B.
Berlin
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gepasst. Wir haben relativ schnell und mit Terminabsprache unsere Lieferung in einwandfreien Zustand bekommen.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
09.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind wirklich sehr zufrieden sehr schönes Gartenhaus und schnelle Lieferung schön verpackt mit allem was dazu gehört
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
11.03.2024
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat reibungslos geklappt, mit dem Haus sind wir auch sehr zufrieden! Vielen Dank!
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
11.03.2024
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Bestellabwicklung mit tatkräftiger Unterstützung durch die Hotline
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
11.03.2024
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, tolle Lieferung!
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
14.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
KK
Karsten K.
Böhl-Iggelheim
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
21.02.2024
Guten Tag Herr Klehr, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
NW
Nestor W.
Brandenburg - Eichwalde
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Terminierung war absurd. Wenn ich ein Haus mit Aufbau bestelle, gibt es nur EIN Ansprechpartner: Gartenhaus. Richtig wäre einen Vorschlag VON IHNEN mit Auslieferung und Aufbaudatum. In meinem Fall kam eine Mail von Unbekannte, welche als Spamm im Papierkorb abgeschoben habe. Es war das Transport Unternehmer: in drei Tage ist Lieferung. Nach dieser Schockt mussten wir selbst den Aufbauer aufsuchen. Natürlich war diese absurde Prozedur telefonisch angekündigt aber nach sehr lange Zeit fast vergessen. H. Thiel hat dann alles zum höchste Zufriedenheit gedreht. Auch das Bausatz selbst habe ich als "NC-Sinfonie getauft".
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
16.01.2024
Guten Tag, danke für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Da wir mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten, die auch eigenständig arbeiten, kommt es teilweise zu separater Kommunikation. Nach der Bestellung wurde Ihnen dies auch bereits per Mail erklärt. Es freut uns, dass letztlich alles geklappt hat. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Fasssauna!

Hallo, ich habe mir vor ca. 2 Jahren die Fasssauna Sam gekauft! Wir nutzen diese regelmäßig und sind zufrieden! Leider hat die Sauna nach dem Aufbau Mängel gezeigt! Die Aufbauanleitung zeigte 3 Spannbänder, die meiner Meinung nicht symmetrisch angeordnet waren! Dadurch hat sich das Holz mittig gedehnt und wurde durch das fehlende bzw. falsch angeordnete Spannband nicht gehalten. Abhilfe wurde durch die Lieferung eines zusätzlichen Spannbandes geschaffen! Dieses musste ich aber bezahlen!? Genügend Schriftverkehr hat es zum Sachverhalt gegeben!!! Zwischenzeitlich hatte ich einen Spanngurt zur Stabilisierung angebracht- siehe Foto! SG Bernd Zapel
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
10.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive, dennoch ehrliche, Bewertung. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um das Produkt weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße; ihre GartenHaus GmbH
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Anlieferung und tolles Produkt

Die Lieferung und das Produkt haben mich überzeugt. Die Lieferung wurde telefonisch mit der Spedition abgestimmt - durch die Info, dass es ein großer LKW mit ggf. einem Gabelstapler ist, wussten wir, wohin wir ihn am besten schicken können. Das Gartenhaus selbst ist super und einfach aufzubauen, man sollte sich die Teile einmal gut sortieren und identifizieren, aber nach 30min ist das erledigt und der Aufbau geht wie im Fluge vorbei. Nun können wir unsere Dinge dort einlagern und es sieht wieder ordentlich aus im Garten. Danke!
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12.09.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
der service herr hauff und frau kaiser sind beide sehr nett und immer hilfsbereit, der fahrer der das holz anlieferte war total bemüht und wirklich er wusste wie man auto fährt... ;-) das aufbauteam (war ja nur eine person :-) war super ordentlich, effektiv, bedacht, gab tipps und war immer pünktlich, genau sorgfältig und super nett- jederzeit wieder... die qualität des hauses ist ok aber es waren viele unwegsamkeiten länge, verbogen usw. das war nicht so gut- evtl wäre eine kontrolle der holzteile vor ausfuhr ratsam...
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
06.11.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Aufbau Anleitung war gut verständlich, so dass der Erstellung des eigenen Gartenhauses mit ein bisschen handwerklichem Geschick nichts im Wege steht. Das nächste Mal würde ich allerdings das Holz nicht mehr selber streichen, das war sehr viel Arbeit und die Farbe auch sehr teuer. Wichtig finde ich auch, die stärkere Holzqualität zu nehmen (4 cm). Freuen würde mich sogar noch stärkeres Material. Bedanken will ich mich für den unkomplizierten Austausch des defekten Türgriffs. Da kam sofort ein neuer!
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
11.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Haus mit super Lieferservice. Der Aufbau verlief reibungslos, wir haben zwei Tage dafür gebraucht. Das Gewächshaus ist sehr stabil und und wird von uns als Wintergarten genutzt. Wir sind sehr froh, dass wir uns für dieses Haus entschieden haben und würden es jederzeit wieder kaufen. Auch ein riesen Lob an den Mann von der Spedition, super freundlich und sehr hilfsbereit. Rundum hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt.
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
11.10.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service, freundliche hilfsbereite leute, zuverlässige pünktliche lieferung. Auch das selbe lob an die Spedition. Kann das häuschen leider erst später aufbauen. Hoffentlich haben die Bretter ebenso ne gute qualität wie , siehe oben. Besser machen wollen sie etwas.... ..? Dann könnten sie eine Zeichnung: Vertikalschnitt zeichnen und zu den Aufbauplänen beilegen. Danke und gruß
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Antwort von gartenhaus-gmbh.de
31.08.2023
Guten Tag, danke für Ihre positive Bewertung und das ehrliche Feedback. Herzliche Grüße, Ihre GartenHaus GmbH