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hulle24.de
Bewertungen:

6.285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.090 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hulle24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand sehr schnell und gut verpackt. Hülle ist aus reinem Plastik, auch die Halterungen für ans Rad zu schrauben. Beschreibung fehlte bei mir aber sohnemann wusste wie es geht. Halterung wird wohl am Rad auch ohne mitgelieferter gummiunterlage halten. Die Hülle wird dann auf die Halterung am Rad geschoben bis es klickt. Das klappt, aber runter bekomme ich sie nicht mehr! Auch nicht mit Hilfe von silikonspray … ich schraube sie dann halt komplett runter! Nässe Test mit Gießkanne = Handy bleibt trocken, aber die Fächer dahinter werden feucht , dort wo Platz für die power Bank wäre … bisher noch keine Testfahrt gemacht Der Reißverschluss ist raffiniert und etwas schwer gängig an den abgerundeten Ecken . Insgesamt ok, schade, dass es so schwer runter geht !
DS
diana s.
schwetzingen

Relevanteste negative Bewertung

vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich musste diesmal mit einer gelben Karte in eine Postfiliale gehen und die kleine Hülle für 5,1zoll Smartphone abholen, da sagt ein Mitarbeiter zu mir, "ich bekomme 2,60€ von Ihnen, ich frage, warum, er sagt zu mir der Absender hätte die Sendung nicht ausreichend frankiert, in Erwartung meiner Bestellung, zu erhalten in der Filiale woher konnte ich wissen, dass der Absender es nicht ausreichend f rausgesendet hatte, bei der Bestellung im Onlineshop war angegeben, dass es kostenlos versendet wird.., man kann doch als gewerblicher Händler so "ehrlich" sein und auch die Lieferungskosten ganz angeben bei den bestellten Artikeln online von mir kassieren, doch nicht sooo! über 17,€ online bezahlt, in der Filiale soll ich 2,60€ bezahlen erst überhaupt mitnehmen kann...!?
OL
Olga L.
Horn-Bad Meinberg
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Bewertungen für hulle24.de

 Sortierung  
Relevanz
SP
Susann P.
Wessling
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit ich das Glas auf mein Galaxy S10+ habe, passt das Cover nicht mehr und teils muss ich sehr hart auf die Ziffern drücken. Sicherlich härtet es den Bildschirm, aber ich hatte etwas besseres erwartet.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle an sich ist in Ordnung, nur der Verschluss sollte an der Vorderseite zugehen
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Antwort von hulle24.de
23.04.2024
Guten Tag, bei unseren Book Cases befinden sich auf der Innenseite Einsteckfächer z.B. für EC-Karten. Karten, welche mit einem Chip bzw. mit einem Magnetstreifen ausgestattet sind, können durch die Berührung mit dem Magnet der sich in der Verschluss Lasche befindet, zerstört werden. Um dies zu vermeiden, wurde der Verschluss auf die Rückseite verlegt. Dies ist womöglich etwas gewöhnungsbedürftig, jedoch können Sie ganz unbedenklich Ihre Karten in die Hülle stecken. Bisher waren unsere Kunden sehr zufrieden mit der Lösung. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir hoffen sehr, dass unser Engagement und unsere Bemühungen dazu beitragen können, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
AF
Andreas F.
Hochschwarzwald
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr langeLieferzeiten
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Antwort von hulle24.de
23.04.2024
Guten Tag, wir möchten uns nochmals aufrichtig für die lange Lieferzeit entschuldigen. Auf dem Postweg kann es hin und wieder zu Verzögerungen kommen, leider haben wir darauf keinen Einfluss. Normalerweise beträgt die Lieferzeit zuverlässig 1-3 Arbeitstage. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir hoffen sehr, dass unser Engagement und unsere Bemühungen dazu beitragen können, Sie in Zukunft wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
VR
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
17.04.2024
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Korrektur meiner ersten Bewertung

Korrektur der 1. Bewertung: 2. Bewertung hulle 24 hat sich sofort gemeldet und ein Systemfehler aufgeführt. Kostenloser Ersatzartikel oder Kaufpreisrückerstattung wird angeboten. Die Ware wurde geliefert. Kaufpreisrückerstattung in Anspruch genommen, da der Artkikel einen Fehler aufweist. Gutschrift wird angekündigt aber nicht ausgeführt, wieder Systemfehler. Letztendlich alles ok.
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns erneut für den kleinen Systemfehler. Trotzdem hoffen wir, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde in einem anderen Ort in Postkasten geworfen.
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass der Zusteller Ihr Paket nicht am richtigen Ort abgegeben hat. Normalerweise erfolgt die Zustellung stets zuverlässig. Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr oder auch per Mail service@hulle24.de erreichen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
BP
Bea P.
Frankfurt am Main
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zu 100 % zufrieden sind. Unser Kundenservice hat diesbezüglich bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns freuen, Sie von unserem Service sowie unseren Produkten vollständig überzeugen zu können. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
09.04.2024
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hulle24.de
13.03.2024
Guten Tag, da Sie uns nur mit drei Sternen bewertet haben, würden wir gerne wissen, was wir besser machen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zu 100 % zufrieden sind. Aus diesem Grund hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Ich bin mit meiner Bestellung nur teilweise zufrieden. Meine Hülle für das Google Pixel 6 plus passt sehr gut da kann ich mich nicht beschweren und bin zufrieden. Ich hab mir aber auch ein Schutzglas im 2 Pack für das gleiche Smartphone bestellt nur passen die überhaupt nicht da ja mein Display am Rand abgerundet ist und das Glas gerade somit hat es sich am Rand nicht rangezogen. Und somit kommt da Dreck und Staub wunderbar darunter und man das Glas nicht lange benutzen. Der Versand usw sind ein man frei.
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer bestellten Hülle und unserem Service zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir verschiedene Arten von Schutzgläsern bzw. Panzergläsern in unserem Sortiment haben. Ihre Bestellung umfasst das ShockProtect, ein flaches Glas, das den Display-Bereich bis zu den Rundungen schützt. Als Alternative bieten wir das CurveProtect an, das den gesamten Display-Bereich einschließlich der Rundungen abdeckt. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um etwaige Probleme zu lösen. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Hülle Mintfarben Matt Silikon

Mein Produkt hat sich leider etwas verfärbt, als ich es gemeldet habe hat sich huelle24 recht schnell bei mir gemeldet und mir zwei gute Lösungsvorschläge angeboten. Ich bin mit der Lösung zufrieden und kann sagen das die Zufriedenheit bei den Kunden von Huelle24 hohe Priorität hat.
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Antwort von hulle24.de
27.06.2023
Guten Tag, leider ist es in diesem Fall zu einem Produktfehler gekommen. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, um das Problem zu beheben. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen mit dem Artikel behilflich zu sein. Sie können uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren, und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Glas zu klein

Das Glas für das Handy hat nicht gepasst und entsprach auch nicht den Abmessungen der Artikelbeschreibung. Zwischenzeitlich hat sich der Kundenservice gemeldet und das Problem wurde durch die Rückerstattung des Kaufpreises gelöst. Trotzdem: Material Mangelhaft Kundenservice; Gut
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Antwort von hulle24.de
15.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Sie von der Qualität unseres Schutzglases zu überzeugen. Unser engagierter Kundenservice ist stets darauf bedacht, Ihr Einkaufserlebnis zu 100% zufriedenstellend zu gestalten. Wenn wir Sie in Zukunft bei der Auswahl von Artikeln unterstützen können, steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch unter (+49 2324 977 14 77) von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr oder per E-Mail unter service@hulle24.de zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

kein Massgenaues Fach

Das Produkt wurde spezifisch zur Unterbringung eines bestimmten Mobilephonetyps bestellt, welcher explizit beim Produkt dafür geeignet erwähnt ist. Bei den 3 Fächern sind Zwei zu gross und das dritte zu klein! ok man kann's unterbringen, gleich wie in einem 15lt. Rucksack auch !
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag, das Dex Case ist speziell für das in der Artikelbezeichnung genannte Smartphonemodell konzipiert. Gemäß den Angaben in der Produktbeschreibung variieren die Größen der drei Fächer bewusst. Diese Entscheidung hat sowohl optische als auch praktische Gründe: So können in den verschiedenen Fächern unterschiedliche Gegenstände ordentlich aufbewahrt werden (inkl. Ihres Smartphones). Es bedauert uns außerordentlich, dass Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Porto der Rücksendung…

Leider wird das Porto der Rücksendung dem Kunden angelastet. Ansonsten gab es bei meiner Rücksendung und sich der daraus ergebene Rückzahlung keine Probleme. Der Kundenservice ist ok. Die Ware war auch ok nur für meine Bedürfnisse leider nicht geeignet.
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Antwort von hulle24.de
16.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass der Artikel für Sie nicht die richtige Wahl war. Normalerweise verzichten wir auf eine Rücksendung. Bei Nichtgefallen oder Falschbestellungen müssen wir jedoch auf eine Rücksendung bestehen. Die Rücksendung als einfacher Brief ist dabei völlig ausreichend. Wir freuen uns, dass zumindest unser Kundenservice Ihr Vertrauen gewinnen konnte. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
WH
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Abwicklung in der Fa. ok, Versand durch Post zu langsam.

Das Versprechen, noch bis Weihnachten zu liefern wurde eingehalten. Allerdings brauchte die Post 5 Tage mit normaler Briefzustellung. Vielleicht sollte man zur Lieferung mit Päckchen übergehen, das würde schneller zugestellt.
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Antwort von hulle24.de
30.01.2024
Guten Tag, aufgrund der Weihnachtszeit und des Wintereinbruchs in vielen Regionen Deutschlands kam es leider zu kleinen Zustellverzögerungen durch die Deutsche Post. Wir freuen uns sehr, dass die Sendung wie von uns versprochen, noch vor den Weihnachtstagen bei Ihnen eingetroffen ist. Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de. Alternativ auch telefonisch (+49 2324 977 14 77) von Montag - Freitag 9.00 - 17.00 Uhr. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung verkehrt geliefert kann passieren aber ausbessern ist nicht mein Problem nicht meine Zeit und Aufwand das hab ich aber erst 2 mal klarstellen müssen dann wurde reagiert
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Antwort von hulle24.de
13.03.2024
Guten Tag, wir möchten uns für den kleinen Packfehler entschuldigen. Unser Kundenservice möchte natürlich sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind und hat Ihnen aus diesem Grund verschiedene Lösungsvorschläge präsentiert. Wir hoffen aufrichtig, dass wir Sie mit unserer Reaktion überzeugen konnten und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Fingerabdruck Scanner funktionierte mit dem Schutzglas nicht beim Galaxie S22. Lieferung und der Rest war in Ordnung.
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Antwort von hulle24.de
01.08.2023
Guten Tag, normalerweise sollte es keine Probleme bei der Funktion des Fingerabdrucksensors geben. Unser Kundenservice-Team hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden ob es sich um einen Anbringungsfehler des Schutzglases oder um einen Artikelfehler handelt. Um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, wären wir über eine Rückmeldung sehr dankbar. Unseren Kundenservice können Sie unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Farbe geht nach 3 Tagen normalem Gebrauch schon von der Hülle ab. Nachtrag: Die Hülle wurde problemlos erstattet.
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Antwort von hulle24.de
02.06.2023
Guten Tag, leider ist es in diesem Fall zu einem Produktfehler gekommen. Wir möchten Ihnen versichern, dass all unsere Artikel einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen werden, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal einen fehlerhaften Artikel erhalten haben. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, um das Problem zu beheben. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen mit dem Artikel behilflich zu sein. Sie können uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse service@hulle24.de kontaktieren, und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut. Nur bei Verwendungszweck war die Zahlungsangabe sehr klein geschrieben. Kann man leicht übersehen.
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Antwort von hulle24.de
22.08.2023
Guten Tag, wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Größe der Zahlungsangabe zur Kenntnis und werden dies intern prüfen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Bei weiteren Anregungen, Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice direkt unter service@hulle24.de kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis optimal verläuft. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferschaden

Produkt ist in Unordnung nur leider ist eines von zweien kaputt. Sicher ein Transportschaden.
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Antwort von hulle24.de
03.11.2023
Guten Tag, vermutlich ist der Lieferant etwas unsanft mit der Sendung umgegangen. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wir würden uns über eine Rückmeldung Ihrerseits sehr freuen, da dies uns ermöglichen würde, das Problem umgehend zu klären und Ihnen einen Ersatzartikel zuzusenden. Liebe Grüße Ihr Team von hulle24