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Bewertungen:

I recently purchased several products from your online store, which were to be sent in four separate boxes. I received four tracking numbers from DPD, but on the arrival date, only three boxes arrived. According to the DPD tracking system, the fourth box was returned due to damage en route. For approximately a week, I did not receive any communication or refund from JYSK. I then reached out to inquire about my package, and while they agreed to send it again, they informed me that no additional compensation would be offered for the inconvenience. I expressed my disappointment and mentioned that I would leave a negative review outlining my experience, which included the long wait time and the need to contact customer service for updates. Their response was to deflect, stating, "Too bad that you want to rate us badly for a faulty transport." I found this attitude unhelpful and it further contributed to my frustration. While I understand that the issue was with the delivery service, as a customer, I had to wait a long time, make contact to track down my missing goods, and now face another wait for their arrival.

Bei der Lieferung war eine Schublade defekt da die Maße der Bohrungen nicht zum Maß der Seitenwände passte. Wir versuchten diese zunächst mit dem vorhandenen Montagematerial und etwas leim zu befestigen was aber aufgrund weiterer Fehler (Maße Bodenplatte zu Seitenwände nicht funktionierte. Wir erhielten nachdem wir Fotos schickten und den Defekt sowie unsere Maßnahmen schilderten nach etwa 14 Tagen eine Ersatzschublade aber ohne Montagematerial was aufgrund der vorherigen Maßnahmen nicht mehr nutzbar war. Ergebnis also wir sind dann noch ins Bauhaus gefahren um entsprechende Holzpins und Schrauben zu kaufen. Ich finde es persönlich traurig, das Jysk an einem Centartikel nochmal spart und damit den Kunden derart verärgert, das wir garantiert dort nicht mehr kaufen werden. Traurig ist auch, das es sich um keinen Einzelfall handelt. Ich muss leider feststellen, das Unternehmen immer sehr schnell im Verkauf sind aber die Einwandbehandlung und der nachgelagerte Kundenservice mittlerweile bei vielen Anbietern unterirdisch ist.

Tisch zum zusammenklappen. Wir waren zu Besuch bei Freunden die sich diesen Tisch gekauft haben.Mir hat der Tisch gefallen deswegen habe ich ihn auch bestellt am 28.09.24. Bekommen haben wir ihn am 12.10.24. Hermes war der Lieferdienst.Hermes wollte die Sendung nicht am Ablageort hinterlegen obwohl ich gerade ins Krankenhaus eingeliefert worde.Die haben die Sendung bei unseren Nachbarn hinterlegt ohne eine Nachricht in den Briefkasten zu tun bei welchen.Unser Nachbar hat uns den Tisch dann am angegebenen Datum gebracht.Das alles könnte verhindert werden wenn man sich die bestellte Ware in einer Filiale abholen könnte,ganz nebenbei hätte man eine Ersparnis von 49,99€ versand.Der Tisch ist wirklich sehr schön und ließ sich auch gut zusammenbauen.

Furchtbar schlechte Abwicklung beim Onlinekauf. Lieferzeiten werden nicht planmäßig eingehalten. Termine 7-10 Tagen. Am 12. Tag erreicht uns die Information, dass die Ware gar nicht am Standort ist... Lediglich eine E-Mail bringt etwas Licht ins Dunkel und beinhaltet schlechte Nachrichten, dass sich die Lieferung um voraussichtlich weitere 3 Wochen verzögert und es nicht garantiert werden kann, ob die Ware dann dabei ist. Alles "lt. System". Einfach schlecht. Ein Entgegenkommen auf eine Entschädigung zur nicht Einhaltung von Lieferzeiten wird von Jysk nicht in Betracht gezogen. Wir sind sehr enttäuscht und sehen von weiteren Bestellungen im Jysk Online Shop ab.

Katastrophale Lieferung Der Spediteur für den Raum Oberfranken (Spedition Burkhart aus Stein b. Nürnberg) ist eine Katastrophe. Wir haben für etwa 2.500€ eingekauft und unsere Ware nach mehreren Wochen Lieferzeit noch immer nicht. Mehr als Hinhaltetaktik vom Spediteur und Beschimpfungen durch seiner Mitarbeiter gibt es nicht. Dann war auch die Hotline von YJSK nicht erreichbar. Jetzt schlafen meine Frau und ich auf dem Boden, weil YJSK die extrem teure Lieferung nicht hinbekommt <.Kurz und gut: geht lieber zu einem richtigen Möbelhaus statt euer Geld hier aus dem Fenster zu werfen.

Guten Tag, meine Bestellung wurde am 15.10.2024 bezahlt. Das Sofa wurde mir nie geliefert. Auf Ihrer Website wird für die Lieferung der Ware eine Lieferzeit von 7 bis 10 Tagen ab Zahlungsdatum der Bestellung angegeben. Ich habe heute Ihren Lieferservice kontaktiert. Sie sagen mir, dass sie meine Bestellung am 28.10.2024 liefern werden, wenn sich nichts ändert. Sehr lange Lieferung. Ich bin sehr verärgert. Ich brauchte meine Bestellung viel früher. Wenn ich gewusst hätte, dass es so lange dauern würde, hätte ich nicht bestellt.

Irreführend Werbung, Teile des Angebotes fehlten bei Lieferung. Bei telefonischer Reklamation räumte man ein, dass das Angebot wohl etwas „unglücklich formuliert“ sei und die abgebildeten und aufgelisteten Teile doch nicht enthalten seien. Aber ich könne ja Jysk verklagen und abwarten, was passiert . Mehr Entgegengekommen gab es dort nicht

Bett wurde ausgesucht bestellt und über click..... sollte es abgeholt werden. Absage kam aus sämtlichen Filialen im Umkreis von 100 Km. Man konnte nur online mit Vorkasse bestellen, Lieferzeit 7 Werktage! Geld überwiesen, nach 6 Tagen Mail erhalten->Bestellung storniert. Geld abgebucht und noch nicht zurück auch kein Bett! Nie wieder!

Bis jetzt kann ich nur einen Stern vergeben habe keine Rechnung erhalten und kann diese nicht bezahlen daraufhin hab ich angerufen und der Kundenservice ist nicht mal ran gegangen nach 15 min warten habe ich aufgelegt. Mal schauen ob meine Email beantwortet wird. Mit den Produkten an sich bin ich aber zufrieden.

Seite macht ungenaue Angaben. Vor Ort wurden noch 5 Artikel angezeigt. Tatsächlich waren keine da. Also musste ich nochmal Versand zahlen. Der Versand hat 10 Tage gedauert und DPD hat das Paket nicht ausgeliefert, sondern direkt an einen Paketshop gebracht.... also es ist alles schief geflaufen.

Bei der Bestellung von Jysk ist beschrieben das die Ware in 3-5 Werktage geliefert wird und das man benachrichtigt wird wenn die Ware unterwegs ist. Bestellt wurde die Ware am 10.10.24, bis jetzt habe ich leider immer noch keine Nachricht bekommen wo sich die Ware befindet.

Spedition ist völlig unflexibel! Bei 80,- Euro Liedergebühren kann ich erwarten, dass mir kein starres Zeitfenster von 13 bis 17 Uhr angeboten wird, wenn ich erst ab 14 Uhr Zuhause sein kann! Die Aussage, dass "man da nichts machen könne" zeigt keine Kundenorientierung!

in der Filiale hat der Mitarbeiter keine Lust etwas zu bestellen, click and collect wird für den gewünschten Artikel in Naila überhaupt nicht angeboten, die bestellte Sendung an die Wunschadresse ist nach 10 Tagen immer noch nicht da. Da ist 1 Stern noch zu viel

Katastrophale Lieferung durch DPD! Geld kam durch JYSK sehr zügig wieder auf mein Konto, jedoch sollten sie den Lieferanten schnellstens wechseln. Paket war komplett zerrissen und wurde durch den Lieferanten aus dem Transporter vor unser Grundstück geworfen.

Habe 4 Teile bestellt die in drei Lieferungen ankamen viel zu spät und jedes Paket beschädigt , Kundenservice was der eine sagt das sagt der andere nicht und im Shop total unfreundlich. Online bestellen werde ich nicht mehr vielleicht mal im Laden einkaufen

Am 27.09.24 Überweisung getätigt und bis jetzt noch keine Ware erhalten! Laut E Mail nach Zahlungseingang 3-5 Werktage!!Kundenservice ist ehrlich gesagt auch nicht so das Ware !! Das erste mal was bei euch bestellt und so was!! Bin enttäuscht!!

Ich habe geschlagene anderthalb Wochen auf das Paket gewartet, DPD ist der schlechteste Versender ever, ich war zu Hause und der Fahrer hat beahauptet er hätte geklingelt und ich wäre nicht vor Ort gewesen. Unglaublich! und das zweimal

Die bestellte Bettwäsche war an der gefalteten Stelle kaputt, mehrere Schlafstellen. Einfach super schlechte Qualität. Ich habe dies beim Kundenservice gemeldet und immer noch keine Rückmeldung! Möchte einfach nur mein Geld zurück!!!

Viele Produkte sind nur im Onlineshop erhältlich, was ja okay ist. Was aber dann nicht okay ist, sind Lieferkosten von 50€ für einen Sessel und eine Lieferzeit von 3 Wochen, obwohl das Produkt als verfügbar angeboten wird.

Ich habe zwei Mal online was bestellt und jedes Mal kam das Paket mit Waren,die komplett in Scherben waren... Also müsste wieder Zeit investieren und so oder so in den Laden gehen und die Bestellung zurückgeben.