jysk.de

Bewertungen:

Ich habe bisher weder Ware noch eine Info erhalten. Ich hätte gern gar keinen Stern vergeben, aber das war leider nicht möglich. Sehr merkwürdig und für den Kunden sehr ärgerlich, wenn man im Laden 3 zusammengehörige Möbel kaufen möchte und nur 2 dort bestellbar sind. Das 3. Möbelstück konnte ich nur online selbst bestellen, mit einer angeblichen Lieferzeit von 7-10 Tagen. Man kann nur hoffen, dass man alle Möbel zusammen bekommt und nicht der Fall eintritt, dass etwas nicht mehr lieferbar ist. Schließlich will man ja zusammen passende Möbel haben. Die von mir online bestellte Kommode, war im Laden erst wieder im August bestellbar. Es konnte mir aber niemand eine Garantie geben, ob die jetzt im Laden gekauften Möbel im August auch noch verfügbar wären, wenn ich mit dem Kauf aller Möbel bis August warten würde. Man kann alles nur kleckerweise kaufen, in der Hoffnung, dass alles irgendwie passt. Das ist nicht mal schlechter Service, das ist gar keiner.

Lasst bloß die Finger von diesem Laden bei Onlinebestellungen von größeren Dingen. Ich habe mir ein komplettes Schlafzimmer bestellt und per Vorauskasse gezahlt. Ich warte nun seit mehr als 14 Tagen darauf. Ende vom Lied ist das angeblich erst die Ware nicht verfügbar war. Dann die Ware doch da war und versendet wurde. Dann die Ware verschwunden war und zu guter letzt die das ganze wohl wieder auf dem Weg zu dem Sauhaufen ist weil ich die Annahme verweigert habe ohne das die Ware je bei mir war. Ganz zu schweigen von dem Geld welches angeblich schon gutgeschrieben wurde und dann doch nicht weil die Gutschrift falsch erfasst wurde .

Habe ein Sofa und 4 Esszimmertische bestellt. Als Lieferzeit waren maximal 10 Tage angegeben. Das Geld wurde von Jysk ziemlich schnell vom Konto abgebucht. Nun sind fast 14 Tage vorbei und außer einer Sendungsnummer von DHL, bei der sich nichts tut, habe ich nichts bekommen. In der Zwischenzeit wurden alle von mir bestellten Artikel auf der Homepage stark reduziert. Das verärgert mich sehr. Komme mir ein bisschen veräppelt vor, dass ich nun eine Mail bekomme und gebeten werde hier meine Bestellung zu beurteilen. Das wird wohl meine erste und letzte Bestellung bei Jysk gewesen sein.

Wir hatten im Dezember einen Schrank in einer Ihrer Fialien gekauft, die Lieferung sollte 1 Monat dauern (mit Aufbau). Mittlerweile ist März...meinen Schrank habe ich bis heute nicht erhalten, auch nach mehrfachen Nachfragen, telefonisch und vor Ort konnte mir niemand erklären was das Problem ist. Am Ende sagte man mir es gäbe Lieferscheierigkeiten. Niemand meldete sich bei mir um mir von den Lieferschwierigkeiten zu berichten, jede Kontaktaufnahme ging von mir aus. Ich bin wirklich verdammt enttäuscht, weil ich vorher wirklich gerne und häufig bei Ihnen eingekauft habe. 😕

Einfach enttäuschend. Erst hieß es die Bestellung wird letzten Donnerstag, den 14-03.2024 versendet. Beo gestriger Nachfrage bzgl. des Verbleibs der Bestellung hieß es dann diese wäre komplett offen und angeblich nicht mal bezahlt, obwohl ich derartige Bestellungen grundsätzlich per Sofortüberweisung bezahle. Habe die Bestellung anschließend stornieren lassen und überlege mir zukünftig lieber zweimal, ob ich dort nochmal eine Bestellung tätigen werde!

Leider schlechter Versanddienstleister! DPD hat angeblich 2 mal versucht zuzustellen. Ich möchte betonen, das es sich hier um einen DPD Shop handelt (Shischa Cologne wo das Personal immer freundlich ist). Der Fahrer hatte einfach keine Lust auf ein 14,2 Kilo Paket. Jysk kümmert es auch recht wenig. Paket geht zurück. Gutschrift wollte man mir geben. Diese ist bis heute noch nicht da. Meine 1. und letzte Bestellung bei Jysk.

Versand dauert unfassbar lange. Weit über eine Woche dauert es bis überhaupt die Bestellung bearbeitet wird und eine Versandbestätigung kommt. Dann noch weitere 2-3 Tage bis der Versanddienstleister die Ware überhaupt zugestellt wird. In der heutigen Zeit ist solch ein langer Versand für jemanden der onlinehandel anbietet nicht mehr zeitgemäß. Würde dort, aus diesem Grund von weiteren Bestellungen absehen.

Ich habe mich sehr geärgert über den Kundenservice am Telefon!! Der gute Herr war sehr unfreundlich um nicht zu sagen frech....! Umtauschen bei einer Online Bestellung geht garnicht einfach unmöglich! Muss in eine nächste Filiale. Ich bestelle online weil es mir nicht möglich ist Ware mit dem Bus zu transportieren! Nicht aus Spaß. Egal mich hat Jysk als Kundin verloren!!!! Online sowie in einer Filiale.

Der Versand per DPD ist grauenhaft. Der Status der Bestellung steht seit einer Woche auf „Auftragsdaten übermittelt“. Nach telefonischer Rücksprache gäbe es angeblich Probleme mit DPD. Schön, dass man wahrscheinlich bald eine Mahnung erhalten wird, obwohl die Ware noch nicht einmal versandt wurde.

Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben, weil die Bestellung nie bei mir angekommen ist. DPD scheint hier kein zuverlässiger Partner zu sein. Da auch die Reklamation bei jysk unverhältnismäßig aufwendig ist, leider nur ein mangelhaft!

Wir hatten am 17.03. bestellt und am gleichen Tag per Echtzeit überwiesen. Am 20.03. erhielten wir die Nachricht, dass die Ware durch DPD abgeschickt wurde. Bis heute haben wir keine Lieferung erhalten. Auch wenn der Fehler bei DPD liegt, haben Sie die Veranwortung für eine einwandfreie und zeitlich angemessene Lieferung. Dann müssen Sie die Ware durch andere Zusteller liefern.

Seit 11 Tagen keine Veränderung meiner Bestellung. Geld wurde natürlich sofort abgebucht und nichts ist passiert seit dem Klick auf jetzt kostenpflichtig bestellen. Keine Information wie weit die Bestellung ist oder sonst irgendeine Info an den Käufer, jeden Tag schaut man drauf aktualisiert die Seite und man ist einfach komisch letzt alleine gelassen.

Ware wurde direkt bezahlt, aber nie verschickt. Nach über 10 Tagen wird behauptet das man meine Adresse nicht finden konnte, obwohl die Sendung an einen DPD Shop adressiert war. Eine Erstattung steht Stand heute, trotz mehrfacher Mahnung, noch immer aus. Dies war meine erste und letzte Bestellung bei Jysk.

Bekam von Jysk eine eMail mit der Paketnummer für dpd zum Lieferstatus, der sich aber 5 Tage lang nicht änderte. Eine Nachfrage bei Jysk einfach per Antwort auf deren eMail war nicht möglich, sondern ich mußte erst eine in der Mail genannte Adresse anklicken und mich dort durch diverse Menüpunkte arbeiten.

Es sollten vier Pakete kommen. Ich habe drei erhalten. Der Raumteiler im Wert von 70 Euro fehlt noch. Ich hoffe dass nach dem Osterstress und freien Tagen das letzte noch kommt. Rest ist ok. Großzügig verpackt, wer ein Auto hat sollte besser zum Laden fahren - wenn es einen in der Nähe gibt. Qualität ok.

Im Laden wurde versprochen, dass die Ware innerhalb von 7-10 Werktage bei mir ist. Gestern am Telefon bekam ich dann die Bestätigung, dass dies eine falsche Aussage ist und die Ware erst dann frühestens an die Spedition geliefert wird. Ich habe fest mit meiner Bestellung gerechnet.

Ich habe vor ca 1 Woche ein Bett gekauft. Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Nicht, wie das weitere Procedere ist und ob es überhaupt ankommt. Das irritiert mich. Das gleiche habe ich vor 4 Monaten mit einem Spiegel erlebt. Er ist immernoch nicht da. Tut mir leid.

Warenbestandshaltung verbessern!!! Online Ware bestellt, nachdem Ware als verfügbar deklariert wurde. 7-10 Arbeitstage Lieferzeit durch Spedition. Auf Nachfrage beim Kundendienst plötzlich keine Verfügbarkeit. Ware ist seit dem dem 13.03.24 bestellt und bezahlt.

Habe 4 Standard-Plissees am 23.03.2024 bestellt. Heute ist der 03.04.2024 und es ist noch nicht einmal eine Versandmitteilung gekommen… So lange und aufwändig kann es doch nicht sein, 4 Plissees aus dem Regal zu nehmen und zu verschicken? Ist doch Mist sowas…

Bestellung wurde online getätigt. Nach einer Woche leider keine Rückmeldung und Versandbestätigung. Sendnungsnummer von DHL zeigt kein „Kein Status verfügbar“ an. Kundenberatung kann keine Lösung finden… Artikel muss zeitnah erneut versandt werden!