Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbHBewertungen:
7.850 Bewertungen in den letzten 12 Monaten146.985 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs:
14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24)
14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy
14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal
15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy
17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys
18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal
18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2
18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer
Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen.
Vielen Dank Sparhandy!
PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Bestellungen. Eine Bestellung funktionierte anstandslos.
Die zweite Bestellung wurde seitens Sparhandy aufgrund eines Preisfehlers storniert und sie haben mich komplett im Regen stehen lassen. Otelo buchte bereits 72€ ab, die ich 3 Monate später immer noch nicht zurück habe. Dem Kundendienst ist es anscheinend total egal, ich bekomme lediglich irgendwelche Textbausteine zurück. Sie haben den Vertrag auch nicht bei Otelo storniert und ich renne meinem Geld hinterher.
Also solange alles normal läuft, ist es okay. Läuft es nicht normal, ist der Support und die Behandlung des Kunden absolut unterirdisch. Aufgrund der Erfahrung würde ich zukünftig nicht bei Sparhandy erneut kaufen.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Traum Service und Unschlagbare Konditionen
Am Freitag Morgen ein iPhone 15 mit Vodafone Young Vertrag bestellt, ohne extra Premium Versand. Trotzdem wurde der Vertrag am selben Tag genehmigt, freigeschaltet und das Gerät versandt. Auch das Ident-Verfahren war deutlich unkomplizierter als bei Lidl-Connect, wo ich vorher war. Das Gerät kam inklusive Sim Karte am Montag an, also nach essenziell zwei Tagen Versanddauer, wenn man den Sonntag rausnimmt. Der Kundenservice war freundlich, direkt nach der Bestellung kamen sämtliche Unterlagen, später dann Tracking-Nummer und Updates zum Sendungsstatus. Preislich ist das ganze das Fairste was ich finden konnte, noch vor Logitel oder Check24 durch die zahlreichen Angebote und Promo-Aktionen.
Zum Gerät selbst kann ich sagen, dass es in einwandfreiem Zustand ankam und die SIM Karte direkt einsatzbereit war.
Für einen Vertrag, der effektiv gratis ist und ein Gerät, welches ohne Vertrag mehr in Ratenzahlung kostet als mit Vertrag ist das unschlagbar.
Jederzeit wieder, habe auch nur positives über Sparhandy gehört und kann das so bestätigen
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tip top.
Ich habe meinen Vertrag plus Handy über Check24 gemacht, aber in Zusammenhang mit Sparhandy lief alles reibungslos!
Das Handy wurde trotz Feiertag sogar noch einen Tag eher geliefert als vorhergesagt.
Bisher kann ich es nur empfehlen.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich nur zu empfehlen!!!
Mir wurde diese Website empfohlen und die Erwartungen wurden mehr als übertroffen!! Hochgradig unkompliziert, an einem Feiertag Vertrag abgeschlossen und Handy ausgewählt und innerhalb weniger Tage ist das Paket schon da gewesen!! Wer eine sehr gute Alternative zu Shops sucht, ist hier genau richtig!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat Alles gut geklappt. Eventuell negativ war, dass mir nicht klar war, dass die Boni nicht ausgezahlt, sondern erst später als Guthaben zur Verfügung gestellt werden nach gewisser Zeit. Durchaus verständlich und ggf. stand das auch irgendwo, ich habe es aber nicht mitbekommen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt zum zweiten mal ein Vertrag mit Handy abgeschlossen und muss sagen , ich bin sehr zufrieden. Unschlagbare Angebote. Premium Smartphone mit geringer Zuzahlung. Vertrag abgeschlossen, Handy am nächsten Tag erhalten. War nicht mein letzter Vertrag bei Sparhandy.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung-Service Top!
Schneller Versand.
Sehr gute Angebote.
Problemlösung ratz fatz.
Hatte ein kleines Problem was ich per Mail mitgeteilt hatte und einen Tag später war es schon erledigt.
Top! Sehr zu empfehlen und werde ich für den nächsten Vetragswechsel wieder nehmen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service!
Unkomplizierte Abwicklung aller Vorgänge bis zum Erhalt des Handys. Ich wurde immer sehr gut informiert und wusste über den Stand der Bestellung immer Bescheid. Werde auf jeden Fall wieder bei Sparhandy bestellen. Vielen Dank.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit Jahren Kunde und habe bis jetzt keine Probleme mit Sparhandy gehabt.Im Gegenteil ich konnte Sparhandy schon weiter empfehlen,so das sich schon Bekannte an Sparhandy Gewand haben und auch sehr zufrieden sind.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter digitaler Ablauf. Super schnelle Lieferung des Smartphones und zu jederzeit bestens informiert über die Aktivierung der neuen Verträge / SIM-Karten beim Mobilfunkanbieter.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam superschnell. Wenn das mit der Rufnummer Mitnahme auch so schnell klappt,dann bin ich mehr als zufrieden. Auch die Angebote bei Sparhandy sind nicht zu toppen 👍🏼
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung
Dienstag bestellt, Mittwoch erhalten.
Eine einfache Registrierung, schnelle Überprüfung durch den Netzanbieter und ein blitzschneller Versand.
Beispielhaft! Gerne wieder.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Total einfache Vertragsabwicklung. Sehr transparent. Super schnell. Alles innerhalb von 2 Tagen erledigt inklusive Handy versandt trotz Feiertag. Immer wieder gerne.
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NB
Norman B.
Bielefeld
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Angebote schnelle Bearbeitung und zügiger Versand. Kundendienst war relativ gut telefonisch erreichbar um vor der Bestellung Rückfragen zu klären.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässige und professionelle Abwicklung. Alles genau wie angegeben, schneller Versand des Telefons und unkomplizierter Vertragsabschluss.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt, Handy funktioniert und Rücksendung ist (falls nötig dabei) ich wurde über jeden Schritt informiert. Passt alles bis jetzt.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nie einen so schnellen und unkomplizierten Abkauf erlebt. Perfekt auch die Kommunikation. Wenn jetzt Vodafone noch mitspielt…..
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Günstiger Preis und sehr gutes Preisleistungsverhältnis.
Jederzeit wieder gern.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Guter Service Top Preise
Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung. Guter Service. Verlängere dort regelmäßig meine Verträge. Super Preise sind auch vorhanden.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ging alles sehr schnell
Nachdem der Vetrag mit Handy genehmigt wurde kam auch schon alles 3 Tage später mit der Post an und es hat alles sofort funktioniert!
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Habe meine Vertrag an einem Samstag abgeschlossen und das Endgerät war Dienstags schon bei mir ! Alles lieg reibungslos und Schnell!
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