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Bewertungen:

Da eine irreführende Zustelladresse angegeben war, habe ich unmittelbar nach Absenden der Bestellung um Korrektur oder Stornierung ersucht. Beides war seitens der Firma nicht möglich. D. h. Ich muss warten bis die Zustellung automatisch wg. Nichtabholung zurück geht, danach Geldrückbuchung. Sehr schade - ich hätte die bestellten Gegenstände gerne gehabt.

Habe über 1 Woche auf das Paket gewartet, obwohl ich den Aufpreis für schnellere Lieferung bei DHL bezahlt habe.

Super schlechte Zustellung

Meine Bewertung bezieht sich auf den Versand, da ich das bestellte Produkt nie empfangen habe: Am Di. den 19.03. habe ich an der designierten Adresse mein Paket abholen wollen. Es war noch nicht da. Am 20. bekam ich eine Email von GLS, wonach das Paket am 19. dort ausgeliefert wurde. Am 22. fragte ich dort erneut nach - das Paket wurde am 20.03. um 15.31h "dem Kunden übergeben". Ich hatte es nicht abgeholt (belegbar an dem Tag/Zeit gearbeitet), ebenfalls hatte niemand aus meinem Umfeld auch nur Kenntnis von diesem Versand. Mein Hinweis auf Ausweis/Unterschrift führte zu allerlei Erklärungen über "Kollegin an dem Tag gearbeitet". In einem Anruf der Angestellten bei GLS war die Rede von nur "nebenbei und vertretungsweise, von Onkel und Bruder, nicht mit einem bestimmten Gerät zurecht zukommen etc. " Ihren Namen und den ihrer Kollegin hat sie mir verweigert. Kurz, ich habe die bezahlte Bestellung mit unbekanntem Verbleib nicht erhalten. (Zahlbeleg, GLS - Email, Ref. Nr. liegen vor). Freundliche Grüße, Marlies Meier

Ich habe für einen Express Versand bezahlt - das Produkt ließ dennoch 10 Tage auf sich warten

Die mir zugeschickten Farben waren entweder sehr alt oder schlecht gelagert. Schade.

Paketversand dauerte knapp 2 Wochen

Der Versand mit GLS ist der größte Mist. Obwohl Privatlieferung gewünscht wurde, wird direkt die Abholstation angefahren und behauptet es war keiner zur Annahme zu Hause. Paket liegt noch dort, da Abholung für uns bisher nicht möglich war. Definitiv nie mehr Bestellung hier, wenn Versand weiter nur über GLS möglich ist. Über die Ware selbst können wir aus o.g. Grund keine Aussage treffen.

Auf der Internetseite ist alles kurzfristig lieferbar, jedoch zeigte sich ein paar Tage nach der Bestellung ein anderes Bild; die Lieferung des bestellten Artikels kann erst viel später und überhaupt nicht sicher realisiert werden (bisher noch nicht geliefert). Ich rate davon ab bei Toyacademy irgendwelche Artikel zu bestellen, die zu bestimmten Angelegenheiten geschenkt werden sollen, da der Eingang der Bestellung nicht zuverlässig planbar ist.

Ich wollt einen Retoure Schein haben. Auf der Internetseite komme ich nicht weiter, Seite nicht vorhanden. Habe eine Mail geschrieben, hierauf auch nur eine mangelhafte Retoure Mail erhalten. Finde, dass ist wirklich schlechter Service. Jetzt liegt das Paket immer noch bei mir - ohne Retoure Schein.

Die Bestellung ist nicht angekommen aber es steht zugestellt. Ich habe Kundenservice angeschrieben, die haben mir nicht weitergeholfen. Ständig wird mir gesagt das das Paket bei einem Nachbar oder einem Familienmitglied ist dann bei Hausmeister unglaublich.

Leider ist diese Kugelbahn ein mega Fehlgriff unsererseits gewesen. Die Bahn lässt sich nur schlecht zusammenbauen und noch schlechter ist die Stabilität. Schade, nun liegen die Einzelteile in der Box und das Kind spielt nur mit den Kügelchen...

Ich habe rechtzeitig ein Geschenk für meine Tochter zu Weihnachten bestellt. Aufgrund der schlechten Transportdienste, die angeboten werden, kommt das Geschenk nicht bzw ist verloren. Meine Tochter wird jetzt sehr traurig sein...

Hallo, am 11.12 wurde mir Bescheid gegeben, das meine Sendung unterwegs ist. Leider ist bis heute nichts passiert. Es sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine 3 Enkel werden...ich hoffe es klappt noch bis zum 23.12. Liebe Grüße

Lieferung nicht angekommen. Gekauft und auch der Betrag wurde per Paypal gezahlt, laut toyacademy wurde die Bestellung versandt aber es existierte keine Tracking Nummer. Auf Nachfrage per Mail keine Rückmeldung. Schade.

Suchen sie sich einen neuen Logistiker. Das am 05.12. bestellte Produkt ist bis heute 15.12.2023 nicht bei mir, also am Zielort angekommen. Dieser Logistiker GLS schadet ihrem Image.

Ein Paket mit soviel Plastik zuzustopfen, um ein Puzzle (!!) zu schützen , ist einfach vollkommen unnötig und nicht gerade zeitgemäß. Werde hier eher nicht mehr bestellen