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Bewertungen:

Guten Tag Frau Reisenhofer, es tut uns leid, dass Ihr Paket aufgrund eines technischen Fehlers von GLS in einem falschen Paketshop hinterlegt worden ist und das Paket bereits versendet war, als wir Kontakt hatten. Da Sie daraufhin umgehend schriftlich um Erstattung Ihrer Kosten gebeten haben, haben wir entgegen unserer sonstigen Prozedur kein Ersatzpaket gesendet, sondern erstatten Ihnen, wie ausdrücklich gewünscht, Ihre Kosten. Normalerweise senden wir umgehend Ersatz, auch an Ihre Anschrift statt an einen Paketshop, wenn es damit Probleme gab. Davon haben Sie allerdings abgesehen. Ihre ToyAcademy

Guten Tag Frau Rigo, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket aus uns noch unbekannten Gründen drei Tage zu späte geliefert worden ist. Bei uns gibt es allerdings keine schnellere Liefermöglichkeit - GLS liefert normalerweise innerhalb von spätestens 3 Werktagen, DHL innerhalb von 4 Werktagen, wie im Bestellvorgang an der Kasse deutlich angegeben. Eine Möglichkeit zum Expressversand haben wir leider nicht. Sie können immer gern unseren Kundendienst unter service@toyacademy,de kontaktieren, dann versuchen wir, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Ihre ToyAcademy

Hallo Frau Thome, sollte es Probleme mit den Farben geben, z.B. dass diese eingetrocknet sind oder ähnliches, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der gerne schnell eine gute Lösung für Sie findet. Ihre ToyAcademy

Liebe Frau Koller, wie in der Produktbeschreibung in unserem Online-Shop angegeben, passen diese Halfter nur auf Pferde des gleichen Herstellers. Sollten Sie noch genauere Angaben vermissen, können Sie uns jederzeit per Chat, Telefon oder E-Mail fragen, dann helfen wir gern umgehend weiter. Wir hoffen, Sie finden ein passendes Halfter, und beraten Sie hierzu gern. MfG Ihre ToyAcademy

Liebe Frau Römer, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben eben einmal nachgeschaut und das Paket soll noch heute bei Ihnen eintreffen. Leider kam es auf Grund der Weihnachtszeit zu Lieferverzögerungen, aber wir freuen uns, dass das Paket noch vor dem Fest eintrifft. Wir wünschen Ihnen eine frohe Weihnacht' und einen guten Rutsch! Das Team der ToyAcademy :)

Guten Tag frau Schmezer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Was genau beanstanden Sie daran? Wir freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge und Erfahrungsberichte, und bei Defekten und Mängeln hilft unser Kundendienst gern weiter. Ihre ToyAcademy