Ich habe hier schon mehrfach Ahorn Bäume bestellt alle Pflanzen waren Gesund und kräftig. Kann nur weiter empfehlen 👍
(Foto Acer Shirasawanum Autumn Moon)
Zum Artikel kann ich nichts sagen.
Der Bestellvorgang ist online wie überall üblich.
Zum Schluss wird darauf hingewiesen das die Bestellung gesondert via mail bestätigt wird - und die Zahlung des offenen Betrages NUR per Überweisung erfolgen kann.
Das ist etwas antiquarisch. Heutzutage bezahlt man online und per PayPal .
Dadurch verlängert sich natürlich der Bestellvorgang um 3 ...4 Tage.
.... nervig
:(
Hallo Frau H.,
vielen Dank für ihre Bewertung. Wir haben momentan aufgrund der vielen Niederschläge recht schwere, feuchte Pflanzen.
Das beeinträchtigt natürlich auch die Kartons für die Verpackung. Unsere Mitarbeiter versuchen jede Sendung bestmöglich und sicher zu verpacken. Leider können wir während des Transports nichts beeinflussen und es kann passieren, dass die Pakete durch andere 'Mitreisende' die schwerer sind, gedrückt werden.
Ich wünsche ihnen viel Freude mit ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Angelika Nielsen
Von 7 Pflanzen sind 3 nach einer Woche eingegangen. Die restlichen 4 Pflanzen sehen mittlerweile auch nicht besser aus. Wurde gebeten Foto's zu senden. Leider keine Rückmeldung. Bin sehr enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von baumschule-nielsen.de
20.09.2023
Sehr geehrter Frau M.
vielen Dank für ihre Bewertung. Aufgrund des Unfalls eines Mitarbeiters konnte ich ihre Reklamation am 18.9.2023 nicht bearbeiten. Er musste in Krankenhaus und spricht leider kein Deutsch.
Am 19.9.2023 um 17:47 habe ich ihnen geschrieben und entsprechenden Ersatz angeboten. Sie haben mir daraufhin geantwortet, dass sie die Ersatzpflanzen gern hätten. Diese werden ab Montag den 25.9.2023 verschickt.
Ich denke meine Rückmeldung hat sich mit ihrer Nachricht überschnitten.
Ich wünsche ihnen viel Freude mit ihren Pflanzen und verbleibe mit freudlichen Grüßen
Angelika Nielsen
Ergänzung:
Wir haben 5 neuen Pflanzen geschickt. Diese sind anscheinend wohlbehalten angekommen.
Versand erfolgte ab 25.9.2023
Mit freundlichen Grüßen
Angelika Nielsen
Keine Bewertung der Baumschule moeglich, da die Sendung durch GLS trotz Ankündigung nicht zugestellt wurde
Bewertung melden
Antwort von baumschule-nielsen.de
02.11.2023
Sehr geehrter Herr S.
vielen Dank für ihre Bewertung. Es ist schade, dass sie eine Bewertung geschrieben haben, ohne uns vorab zu kontaktieren.
Wir haben ihre Pflanze am 30.10.23 verschickt. GLS hat diese übernommen und am 2.11.2023 bei ihnen zugestellt.
Am 31.10.2023 war hier in Niedersachsen und einigen anderen Bundesländern ein gesetzlicher Feiertag. Am 1.11.2023 war in einigen anderen Bundesländern Feiertag. Aufgrund dieser unglücklichen Feiertagsverteilung konnten viel Pakete nicht am folgenden Tag zugestellt werden.
Wir haben ihnen eine Lieferung in 1-3 Werktagen zugesagt und diese ist auch so erfolgt.
Ich hoffe, der Mammutbaum sagt ihnen zu und sie haben viel Freude mit ihren Pflanzen.
Mit freundlichen Grüßen
Angelika Nielsen