Meistens sind die Produkte wie erwartet, ich hatte bis jetzt auch noch keine Probleme mit der Qualität.
Bei den Preisen lohnt es sich zwischen den Händlern zu Vergleichen. Manchmal ist das Teil bei dem Händler günstiger, dann wieder ein anderes woanders.
Bei manchen Produkten würde ich mir aber mehr Informationen wünschen da wichtige Details in der Beschreibung fehlen.
Zum Beispiel ob bei dem Karosseriesatz Dekorbilder dabei sind. Oder die Abmessungen von diversen Ersatzteilen. Wie lange ist das Teil? Der Durchmesser? Abstand zwischen zwei Bohrungen?
Besonders wenn man Ersatzteile benötigt, die nicht mehr original lieferbar sind und man auf die Teile anderer Hersteller ausweichen muss wären diese technischen Details hilfreich, um etwas zu finde, das passen könnte.
Dafür kann man aber den Händler nur bedingt Verantwortlich machen, ich sehe hier eher die Hersteller der Teile in der Pflicht, diese Informationen bereit zu stellen.
Habe schon vieles bei Lindinger gekauft und war immer zufrieden, dieses Mal aber leider nicht.
Habe vor dem Weihnachten eine Fernsteuerung gekauft und war nicht zufrieden mit der Verarbeitung, da ich schon ein früheres Model besitze (auch bei Lindinger gekauft), könnte ich die Qualität beider Fernsteuerungen vergleichen. Nach einigen Emails hin und her, wurde mir gesagt, das es halt so ist. Dann habe ich auch den EU Importeur direkt kontaktiert und dort hat es gedauert, bevor die das auch prüfen könnten und dann waren noch Feiertage dazwischen und natürlich war dann auch die Rückgabefrist abgelaufen. Habe dann trotzdem Lindinger kontaktiert, ob ich die Fernsteuerung noch zurückgeben kann und das ich die noch überhaupt nicht gebrauch habe und das noch alle Schutzfolien drauf sind und die haben mir gesagt, das ich die Fernsteuerung leider nich mehr zurückgeben kann. Schade eigentlich.
Guten Tag, dafür möchte wir uns auch nochmals entschuldigen , das ist durch einen Buchungsfehler passiert und wurde auch sofort nach ihrer Rückmeldung behoben.
MB Lindinger GMBH
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kein Verkaufsraum mehr.
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Antwort von Modellbau Lindinger
vor 9 Tagen
Guten Tag,
Auch wir bedauern das sehr und sind allen Kunden dankbar, die trotzdem auch weiterhin bei uns einkaufen und unser Angebot der Abholung vorbestellter Ware nutzen.
MB Lindinger GMBH
Guten Tag, danke, dass sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben , da sie die Vergabe der Sterne nicht begründen können wir leider nicht näher darauf eingehen. MB Lindinger GMBH
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
...naja,der gelieferte Bausatz ist meiner Meinung nach das Porto nicht wert
...naja,der gelieferte Bausatz ist meiner Meinung nach das Porto nicht wert
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Antwort von Modellbau Lindinger
12.02.2024
Guten Tag, wir bedauern , wenn sie mit ihrer Lieferung unzufrieden sind.
MB Lindinger GMBH
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Aufnahme für das Einziehfahrwerk ist eine Fehlkonstruktion, denn das Fahrwerk steht nach dem Einzug noch 20mm aus der Fläche heraus. Reklamation bei Lindinger brachte nichts, der Fehler war bekannt und schon immer so und ist angeblich vom Hersteller in Vietnam so gewollt. Für mich als erfahrener Modellbauer ist das MURKS und ein absolutes no-go.
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Antwort von Modellbau Lindinger
22.01.2024
Guten Tag, sie hatten dazu Schriftverkehr mit unserem Service , wie dort schon angemerkt, handelt es sich um eine bewusste Konstruktion vom Hersteller und wir als Händler können dann entscheiden ob wir den Artikel ins Sortiment nehmen oder nicht. Fehlerhaft im herkömmlichen Sinne ist der Artikel aber nicht.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
MB Lindinger GMBH
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Österreichischer Einzelhandel nur wenn es sich nicht vermeiden lässt.
Wissentlich beschädigte Verpackungen von Modelbausätzen die verschickt wurden, werden nicht als Reklamationsgrund angesehen. Ich musste die Rückversandkosten in der Höhe von 9.- selbst bezahlen. Rückversandkosten belaufen sich im Schnitt auf 6.- innerhalb von Österreich.
Nachtrag: Wenn man neuwertige Ware bestellt sollte diese auch einwandfrei sein. Andere Händler schaffen sowas auch.
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Antwort von Modellbau Lindinger
02.02.2024
Guten Tag, es empfiehlt sich bei einer Bestellung darauf hinzuweisen, wenn man die Verpackung auch als Sammelobjekt benötigt. Durch die teilweise langen Transportwege sind diese immer wieder mal leicht beschädigt , wie auch ihre Verpackung keine nennenswerten Schäden aufwies ( Folie eingerissen , Schachtelaufkleber beschädigt ) . Dadurch wird aber die Qualität der gelieferten Ware nicht gemindert . Die Retoursende Kosten sind ein Mittelwert und werden auch für Paketsendungen die teurer sind verrechnet. Versandkosten der Lieferung wurden nachträglich nicht in Rechnung gestellt.
MB Lindinger GMBH
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure von einem RC Auto 1:18.
Das Fahrzeug wurde im Wohnzimmer auf Laminat 10 Meter bewegt.
Angeblich waren die Reifen dreckig!!!
Unser Wohnung ist sauber!
Mir wurden neue Räder/Reifen in Rechnung gestellt.
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Antwort von Modellbau Lindinger
15.01.2024
Guten Tag, es wurde nie gesagt, die Reifen seien "dreckig " , das konnte ich in keinem Schriftverkehr nachlesen. Durch die Gebrauchsspuren der Reifen ist es nicht möglich, das retournierte Modell als Neuware zu verkaufen. Die Bearbeitung wurde mit ihnen besprochen, sie gaben schriftlich ihr OK ohne Einwand , das lässt vermuten , dass sie damit einverstanden waren, dass die Reifen bei der Rücknahme des Modells in Rechnung gestellt wurden.
MB Lindinger GMBH
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe irrtümlich ein Flugmodell an meine spanische Adresse schicken lassen und um Anforderung einer Rücksendung und Zustellung in Österreich gebeten und warte jetzt seit 2 Monaten auf das Paket ??
Nicht sehr engagiert von Lindinger, das Paket dürfte Lindinger egal sein, da die Bezahlung ja bereits erfolgt ist.
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Antwort von Modellbau Lindinger
09.01.2024
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht und Bewertung. Leider können wir den Retourweg des Pakets bei der Post nicht beschleunigen. Lt. Tracking ist das Paket mittlerweile zurück in Österreich und sollte somit in Kürze wieder bei uns sein und kann dann an Sie verschickt werden. MfG Modellbau Lindinger
Sachen sind mit lagernd angeschrieben ich bestelle ,nichts kommt! Dann fragst du nach! Antwort eine woche später!dann fragst du nach etwas vergleichbarem und bekommst etwas angeboten nicht wirklich vergleibar ist.
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Antwort von Modellbau Lindinger
09.01.2024
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht. An der Lagerstandsanzeige können Sie immer sehen ob etwas lagernd ist oder nicht. Manchmal kann es beim letzten Artikel zu Überschneidungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. MfG Modellbau Lindinger
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
es werden leider Waren angeboten deren Wiederbeschaffung werder terminiert noch möglich scheinen. Bitte solche Ware doch gar nicht erst anbieten.
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Antwort von Modellbau Lindinger
28.12.2023
Guten Tag, danke für ihren Kommentar. Es gibt viele spezielle Teile auf die unsere Kunden gerne auch ein wenig länger warten. Sofern Ihnen die Lieferzeit zulange erscheint können Sie natürlich auch vom Kauf zurücktreten. Wenden Sie sich gerne an office@lindinger.at. MfG Modellbau Lindinger
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die lieferzeit ist meiner meinung nach Katastrophal ich warte jetzt schon seit 1 monat auf ein paar akkus und einen regler
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Antwort von Modellbau Lindinger
28.12.2023
Guten Tag, Lieferungen von nicht lagernden, Sonderbestellartikeln dauern immer länger, wir ersuchen immer auch die Verfügbarkeitsanzeige online zu beachten.
Danke für ihre Geduld und entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten
MB Lindinger GMBH
Zu meiner Bestellung Nr.223485 fehlt noch der Motor
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Antwort von Modellbau Lindinger
12.12.2023
Guten Tag, leider gibt es vom Vorlieferanten noch kein valides Lieferdatum. Ihre Bestellung wird derzeit in ihrem Rückstand verwaltet.
MB Lindinger GMBH
Servo des einen Flügel war defekt, hatten mir nach telefonischer Absprache 2 neue Servos geschickt welche laut Telefonat baugleich sein sollten waren sie aber nicht. Zu langes Kabel...
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Antwort von Modellbau Lindinger
01.12.2023
Guten Tag, bitte über service@lindinger.at klären.
Danke
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Modellbau Lindinger
22.11.2023
Guten Tag,
danke, dass sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Über konstruktive Kritik sind wir dankbar. Gerne können Sie sich per E-Mail an office@lindinger.at wenden. MfG Modellbau Lindinger
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Lieferung dauert viel zu lange
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Antwort von Modellbau Lindinger
16.11.2023
Guten Tag, gerne können wir eine Teilauslieferung vornehmen. Ein Artikel ist bereits lagernd. Gerne können Sie sich per E-Mail an office@lindinger.at wenden um dies abzuklären. MfG Modellbau Lindinger
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Modellbau Lindinger
13.11.2023
Danke, das sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. MB Lindinger GMBH
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Modellbau Lindinger
27.10.2023
Wir sind immer dankbar für konstruktive Kritik.
MB Lindinger GMBH
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht mehr so gut wie früher.
Leider sind zwei Artikel bis dato nicht geliefert worden. Wenn die Firma Lindinger selbst die Produkte nicht erhält könnte zum Beispiel eine Ersatzlieferung oder auch eine Stornierung angeboten werden. Gefühlt wöchentlich zu per automatisierter mail zu erfahren, dass eine Lieferung noch nicht absehbar ist bringt niemanden weiter.
Zudem wurde leider ein anderes Produkt als abgebildet gesendet. Eine Rücksendung für 9 € wurde angeboten um einen Erstattungsbetrag in Höhe von 9,50 € zu erhalten. Das erschien mir nicht sinnvoll.
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Antwort von Modellbau Lindinger
19.10.2023
Guten Tag, wir haben ihnen in einer 2ten Nachricht die kostenlose Rücksendung angeboten , den Grund dafür finden sie in der Nachricht die sie vom Kollegen erhalten haben.
Bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten.
MB Lindinger GMBH
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teile bestellt von 5 Wochen und immer noch nicht da
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Antwort von Modellbau Lindinger
11.10.2023
Guten Tag, bitte wenden Sie sich direkt mit der Bestellnummer an office@lindinger.at und wir prüfen gerne ob es einen Ausliefermin gibt. Gerne merken wir die Ware sonst weiter bis zur Auslieferung für Sie vor. Leider kann es zu Verzögerungen bei den Auslieferungen der Lieferanten kommen. MfG Modellbau Lindinger
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, jedoch bei Reklamation wird es jedoch umständlich und m.M. nicht zeitgemäß kundenfreundlich. Für besseren Service - Ersatz für defekte Teile - zahle ich gerne ein paar Euro mehr.
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Antwort von Modellbau Lindinger
09.10.2023
Wir sind immer bemüht unsere Kunden zufriedenzustellen und entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten.
MB Lindinger GMBH
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