bk-licht.euBewertungen:
1.252 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin total begeistert. Abends bestellt und am anderen Tag gegen 15 Uhr geliefert. (Das liegt aber daran das die Post so spät ist bei uns. )
Meine Tochter braucht es erst im Oktober. Sie sehen sehr schön aus ob sie funktionieren kann ich nur hoffen. Aber ich weiß wenn alles so gut klappt das es dann auch gut ist. Ich werde wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir ein Teil der Bestellung nicht geliefert. Kd wurde angeschrieben.
Aussage: „Sie wurden informiert(Artikel nicht mehr Lieferbar) und Geld wurde zurückgeschickt“.
Mails gehen manchmal unter, dazu kein Wort.
Das Geld jedoch, war nicht überwiesen.
Das ist eine nachlässige Recherche.
Inzwischen ist es erledigt. Kurz drauf habe ich die Webseite aufgesucht und der Artikel wurde noch angeboten. Kd darüber informiert, es erfolgte keinerlei Reaktion.Erneut habe ich den Artikel geordert, gezahlt und eine Bestätigung erhalten. Kurze Zeit später, wurde der Status auf „bezahlt“, dann „versandfertig“ dann „dem Paketdienst übergeben“ aktualisiert.
Wenige Minuten später, wurde die Lieferung, „war sie nicht bereits übergeben“, storniert und als nicht lieferbar avisiert. Der Kd hüllt sich weiter in Schweigen. Eine sehr schwache Vorstellung.
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MO
Michael O.
Steingaden
Bewertungen für bk-licht.eu
WS
Walter S.
Rahden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Riesiger Karton, nur im eigentlichen inneren Karton ist die untere Deckscheibe verrutscht und gekantet! Hoffentlich bekommt man die wieder Plan? Da die Lampe morgen verschenkt werden soll, probiere ich es erst einmal, ansonsten geht die Lieferung zurück! Schade!
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket noch nicht erhalten, wurde angeblich von GLS zugestellt, was nicht stimmt (ich war zu Hause!) und liegt jetzt in einem weiter entfernten Paketshop. Karte/Benachrichtigung im Briefkasten fehlt auch. Hab nur durch Zufall (Online-Abfrage) davon erfahren.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
50:50
Lieferung schnell. Produkt schön aber nicht wie in der Anzeige beschrieben mit Warmlicht, sondern vollkommen kalt und grell. Nach dem Runterdimmen ist das kalte LED Licht derart trübe, dass man beim Hinsehen fast schon müde wird.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Karton zu groß, Produkt defekt
Der Karton war fünf Mal größer, als das Produkt, eine Verschwendung an Verpackungsmaterial und Versandkapazität. Außerdem war das Produkt defekt (Anschluss des Steckers passt nicht in die Lampe).
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KO
Klaus O.
Neukirchen-Vluyn
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompliziert beim einsetzen der Strahler,man muss erst die Gummidichtung herausziehen,dann die Strahler einsetzen und die Gummidichtung wieder rein drücken
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RF
René F.
Delitzsch
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
LED okay allerdings nicht zu 100% für außen geeignet.
Gesucht und beschrieben war eine LED Lichtband für den Aussenbereich. Allerdings hat der Trafo und die elektrische Verbindung nicht mal IP 44
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GS
Gerd S.
Wandlitz-Basdorf
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prima Ware und schnelle Lieferung-Irrwitzige Verpackung
Prima Ware und schnelle Lieferung. Wenn Sie einen Karton für e i n statt für hundert Exemplare verwendet hätten, wäre alles super gewesen
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware hat mir nicht gefallen.
Und auch die Abwicklung der Retoure sowie die Prozedur zur Rückerstattung
Könnte einfacher gestaltet sein.
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Antwort von bk-licht.eu
13.09.2023
Es tut uns leid, dass dir die Leuchte nicht gefallen hat und die Retoure nicht reibungslos geklappt hat!
Es wäre sehr nett wenn du uns hier mitteilen kannst, was nicht gut funktioniert hat und auch Anregungen gibst, wie wir besser werden können.
Ich freue mich auf dein Feedback.
Viele Grüße
Frank von B.K.Licht
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kabel ist nur 7cm lang, das Kästchen für den Kabelzusammenschluss ist schon beim 1. Öffnen gebrochen
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Antwort von bk-licht.eu
28.08.2023
Es tut uns leid, das der Kabelanschluss gebrochen ist und das Kabel für den Anschluss aus deiner Sicht insgesamt zu kurz ist. Wenn Sie hier Ersatz benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen!
Bezüglich der Kabellänge: Ich habe die Kritik an unsere Konstruktion zur Prüfung weitergegeben. Ich weiß allerdings noch, dass wir das Kabel bewusst so kurz gehalten haben, da wir sehr wenig Platz in der Leuchte haben um Kabel unterzubringen. Aber letzten Endes kann man hier mit Sicherheit auch kürzen, wenn es zu lang ist.
Egal wie es ausgeht, es wird dir leider nichts mehr bringen, da wir noch etwas Bestand haben und dort noch die kurzen Kabel verbaut sind.
Viele Grüße
Frank von B.K.Licht
CS
Claudia S.
Kassel
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung möglich
Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung nicht lieferbar war. Schade
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MD
Monika D.
97074 Würzburg
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch nicht bekommen. Dadurch kann ich schlecht bewerten.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
leicht einzubauen, optisch akzeptabel, leider nicht dimmbar
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
eine echte paketverfolgung sieht anders aus !!!!!!!!!!!
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf Mail an Support
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bk-licht.eu
28.08.2023
Sie haben uns bei Lieferung 4 Sterne, bei Ware 3 Sterne und bei Kundenservice 4 Sterne und insgesamt 3 Sterne vergeben.
Da wir uns gerne verbessern und du keinen Text geschrieben hast, wäre es sehr nett, wenn du uns kurz mitteilen kannst, was zu deiner 3 Sterne Bewertung geführt hat und was wir besser machen können!
Viele Grüße
Frank von B.K. Licht
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
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