engelhorn.deBewertungen:
6.205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten154.802 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe von Addidas wurden in Rekordzeit zu einem Spitzenpreis geliefert. Es gibt nicht den geringsten Grund zum meckern. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Engelhorn bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Shop!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und mich auf die Ware gefreut.
Jedoch musste ich beim öffnen des Paketes feststellen, das ein Teil der Ware fehlte.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, mit der Bitte um
Hilfe.
Der Kundenservice verwies mich direkt an DHL wo ich mein Problem schildern sollte.
Ich erklärte der Dame des Kundenservice das diese als gewerblicher Händler für die Schadensregulierung zuständig sei.
Daraufhin gab es keine Rückmeldung mehr.
Der Fall wurde Paypal gemeldet.
Absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Finger weg !!!
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Bewertungen für engelhorn.de
RP
Raimund P.
Bochum
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware angekommen, auf Nachfrage meinerseits, zu viel Arbeit, Auslieferung verzögert sich um zwei bis vier Tage. Die Kommunikation passt einfach nicht. Viel Arbeit kann ja passieren, aber man sollte doch dem Kunden Bescheid geben, das geht für mich gar nicht schade eigentlich. Aber es gibt ja noch andere Anbieter, wo der Kunde noch anders geschätzt wird. Mfg. Raimund Pamp
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundliche Mitarbeiterin bei der Abholung
Die Mitarbeiterin war unfreundlich und wenig hilfsbereit. Es gab keine entsprechende Tüte, in die der Karton gepasst hätte. Hinweis auf eine Tüte zum Kaufen, die jedoch auch zu klein gewesen wäre.
Eine Freundin sagte zu mir, wenn man bedenkt, wie unfreundlich man bedient wird, weil man etwas kauft, dann sollte man es am besten sein lassen.
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrmals Klamotten bei Ihnen gekauft und Sie waren bis zum letzten Mal die besten, vol allen anderen ( Zalando, About You, usw)
Aber letzte Bestellung hat garnicht gepasst zu dem Foto. Die Jacke hätte 240€ kosten sollen was ganz viel Geld ist, aber a ls sie kamm es saß ganz anders, billig, schlecht aus.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Größenangabe Etikett und amKleid nicht identisch mit Angabe
Schade, die Freude endete jäh.
Endlich das Sportalmkleid in der Grösse 34 gefunden. Bei der Anprobe stellte sich heraus, dass es eine 36 ist. Retoure.
Eine erneuten Bestellung ist nicht möglich, da ausverkauft.
Frage an Engelhorn
Werden die Angabe an der Ware nicht mit der Ware selbst verglichen?
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FA
Frank A.
Niederdorfelden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lahm, lahmer am lahmsten....
Eine langsamere Bestellabwicklung (gerade) in der Weihnachtszeit habe ich bei noch keinem namenhaften Online-Händler erfahren.... bleibt abzuwarten ob die Bestellungen (wenn sie denn dann noch dieses Jahr eintreffen) auch vollständig und komplett sind... Ich bin bisher jedoch sehr enttäuscht!
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte angekreuzt, dass der Gutschein mir als Geschenkkarte zugeschickt wird (da es ein Geschenk von mehreren für einen gemeinsamen Freund ist), ist aber nur per Mail zu Selbstausdruck geschickt worden ☹️.
Die Telefonhotline ist nicht besonders professionell.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man kann nicht mehr auf Rechnung kaufen. Da ich monatlich von meinem Arbeitgeber einen Gutschein über € 50,00 bekomme und dieser online nicht einzulösen geht. Muss ich meine online-Bestellung mit Kreditkarte bezahlen und die GS „bleiben liegen“…☹️
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KF
K. F.
Köln
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Super Bestellprozess und Checkout über Amazon Pay auch gut, allerdings trotz 3,95 Euro Versandkosten via DHL fast eine Woche auf die Bestellung gewartet!
Am 07.08. bestellt und am 15.08. die Wsre erhalten, das geht besser
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware relativ schnell erhalten, es handelte sich um 2 Artikel. Beide zurück gesandt, nur ein Artikel wurde wieder gutgeschrieben. Auf Nachfrage per email leider keine Antwort erhalten. Schade Kundenservice sieht anders aus.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung der T -Shirt Größe bzw. Passform war nicht angegeben und nicht vollständig. Hier wurde Classic Fit angegeben jedoch fehlte der Zusatz slim fit! Damit hatte keines der T Shirts gepasst! Ware ging zurück!
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war mein Artikel wegen falscher Bestandszahlen nicht mehr lieferbar. Allerdings wurde mir dies erst nach einigen Tagen mitgeteilt. Die 20% Aktion war zu dem Zeitpunkt bereits beendet. Daher nur 3 Sterne.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Never again Engelhorn
Auch nach einer Woche keine Rückerstattung meiner Reklamation. Für den Umtausch sollte ich mehr bezahlen als der erste Kauf. Mußte erst Kundenservice kontaktieren. Das war es mit Engelhorn - Never again!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich auf die Warteliste für den von mir gekauften Artikel setzen lassen. Habe aber leider nie eine Rückmeldung erhalten. Habe nur durch Zufall gesehen, das der Artikel wieder verfügbar war.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Auskunft über den Artikel im Onlineshop
Leider entspricht der von mir bestellte Artikel nicht der Beschreibung. Diese ist sehr unpräzise verfasst.
Zusätzlich fehlt auch die Größenbeschreibung.
Daher gefällt der Artikel nicht.
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01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand gut Packet befriedigend
Versand und alles war sehr gut aber ich hätte bei einer hochwertigen Tasche erwartet das es auch so verpackt ist und nicht einfach in einer Plastik Tüte. Aber die Tasche ist wunderschön.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Angegeben wurde eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Nach mehr als einer Woche Bestellzeit habe ich noch immer keine Versandbestätigung.
Fazit: ich habe den Artikel noch immer nicht.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer und fehlende Mitteilung wann die Waren geliefert werden. Die Waren von den Partnerunternehmen kommen wesentliche schneller an als die Warensendungen von Engelhorn.
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MS
Mario S.
Rastatt
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht mehr im Bestand
Artikel im Internet sollten auf Bestände überprüft werden dann wäre die Enttäuschung nicht so groß aber ansonsten bin ich mit der Rückzahlung von der Schnelligkeit zufrieden
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04.12.2023
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Lieferzeit nicht konkurrenzfähig
Der Versand dauert m. E. viel zu lange - da ist die Konkurrenz leistungsfähiger. Wenn es am Krankenstand liegt, lohnt es sich, evtl. auch mal über Luftreinigung nachzudenken!
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AB
Anne B.
Aachen
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
schlechtes Warensystem
Ich bestelle online und dann wird mir nach 3-4 Tagen mitgeteilt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. Kam jetzt schon mehrmals vor. Passiert ansonsten bei keinem online shop
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