parfimo.deBewertungen:
4.457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.368 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und einwandfreie Lieferung.
Kleiner Tipp: Für Menschen, die nicht so häufig im Internet unterwegs sind, wäre die genaue Angabe der Informationen für die Direktüberweisung in der Mail hilfreich.
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UK
Uli K.
Marburg
Relevanteste negative Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Statt des bestellten (farblosen) Duft, habe ich eine gelbe Flüssigkeit bekommen, die beim Aufsprühen ganz kurz, schwach und unangenehm roch....
Ich habe dann paypal eingeschaltet, um sicher zu gehen, dass ich mein Geld erstattet bekomme.
Ich musste die Ware allerdings auf meine Kosten versichert an parfimo zurücksenden! Das Geld für den Versand habe ich nicht erstattet bekommen.
Ich hätte vorher mehrere Webseiten mit Bewertungen über parfimo checken sollen, denn eine Kundin hatte bereits dieselben Erfahrungen mit dem selben Duft gemacht.
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Bewertungen für parfimo.de
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich eine Versandbestätigung erhalten hatte wurde die Lieferung nach zwei Tagen storniert
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Antwort von parfimo.de
27.03.2024
Guten Tag,
Ihr Paket haben wir mit dem Status "nicht abgeholt" zurück erhalten. Deshalb wurde die Bestellung annulliert.
Ihr parfimo-team
MO
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung immer noch nicht. Bezahlt ist der Kauf bereits.
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Antwort von parfimo.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Bitte, kontaktieren Sie uns an E-Mail info@parfimo.de.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr Team Parfimo
NZ
Nicole Z.
Velpke
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie angekommen, Geld noch nicht zurückerstattet.
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Antwort von parfimo.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Bitte, kontaktieren Sie uns an E-Mail info@parfimo.de.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr Team Parfimo
SH
Silvia H.
Uetze
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht da!
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Antwort von parfimo.de
27.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut Hermes wurde Ihr Paket zugestellt.
Zugestellt um 15:57 Uhr
Donnerstag, 21.03.2024
Zustellort
Übergeben an der Haus-/Wohnungstür
Falls Sie das Paket nicht erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Ihr parfimo-team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Packet kam zum ersten Termin nicht an,da Beschädigung ,einige Tage später kam es dann und leider war die bestellte Ware nicht komplett ,ich habe mich dann mit dem Kundenservice besprochen und es wurde gesagt ,leiten wir weiter an die Reklamationsabteilung,mittlerweile ist wieder 1 Woche vergangen und nix passiert,es ist sehr schade das diese Lancaster Produkte nicht vollständig sind ,da ich sie für meinen Urlaub (zeitnah) gebraucht hätte.Unter Kundenzufriedenheit verstehe ich etwas anderes!!!!!!
LG.Irene Rath
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Antwort von parfimo.de
28.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@parfimo.de. Wir werden Ihre Reklamation gemeinsam lösen.
Ihr Team Parfimo
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Plagiate?
Bisher habe ich zwei Düfte in diesem Shop bestellt. leider entspricht keiner der gelieferten Düfte dem Original. auf eine telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass nur Originalprodukte versendet werden. Das vermag ich nicht zu glauben.
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Antwort von parfimo.de
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Werbung. Wir verkaufen nur Originalware. Falls Sie mit dem Produkt unzufrien sind, senden Sie uns die Ware zur Reklamation. Wir übergeben die Ware zum Überprüfung.
Ihr Parfimo-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein teures Parfum was nicht duftet ist ein Fake.
Reklamation wird so verkompliziert, dass man es dann lieber sein lässt.
Da kaufe ich nie wieder.
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Antwort von parfimo.de
16.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Werbung.
Wir verkaufen nur Originalware. Nach Tests wurde bestätigt, dass es sich um ein Originalprodukt handelt. Wir haben den Betrag für das Produkt auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihr Parfimo-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Deckel des Parfums ist einfach kaputt.
Schrecklich, dass man sowas verkauft.
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UN
Ulrike N.
Dortmund
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung, trotz Vorkasse, noch nicht erhalten.
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Antwort von parfimo.de
19.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung. Ihr Paket ist seit 14.02.2024 abholbereit. (Drink & Food)
Ihr Parfimo Team
SF
Susanne F.
Marburg
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen Duft bis heute 22.02.2024 nicht erhalten!
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht geliefert.....
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Antwort von parfimo.de
09.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Bitte, kontaktieren Sie uns per E-Mail an folgende E-Mail Adresse info@parfimo.de. Wir werden diesen Fall gemeinsam lösen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team Parfimo
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nie erhalten.
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Antwort von parfimo.de
16.02.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Das Paket wurde verloren und den Betrag auf Ihr Konti zurückerstattet.
Ihr Parfimo-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich will niemanden etwas unterstellen, aber die Ware sah nicht so aus wie mein direkt auf der Herstellerseite bestelltes Produkt....
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Antwort von parfimo.de
17.01.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass unsere Waren solche Gefühle bei Ihnen hervorrufen. Unsere Waren stammen von einem offiziellen Lieferanten.
Ihr Parfimo Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion bei beschädigter, ausgelaufener Ware
Über PayPal wurde dann Rücksendung auf meine Kosten angeboten.
Solche Firmen verderben den Ruf von online Händlern. Nie wieder.
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Antwort von parfimo.de
17.01.2024
Guten Tag,
leider haben wir keine Rücksendeetiketten, aber wenn es sich um eine Reklamation handelt, erstatten wir die Kosten.
Ihr Parfimo Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist mittel. Falscher Artikel
Die Qualität ist mittel. Ein Artikel falsch geschickt und nach Reklamationen gar kein Antwort.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht gekommene meine Bestellung
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RD
Ralf D.
Langenfeld
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch kein versand
Leider noch kein Versand
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Antwort von parfimo.de
17.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Nach Angaben des Spediteurs haben Sie die Ware am 3.1.2024 erhalten. Wir hoffen, dass alles in Ordnung ist. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns unter info@parfimo.de
Ihr Parfimo Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung: Fake Ware! In meinem Fall: molecule 01 escentric
Statt des bestellten (farblosen) Duft, habe ich eine gelbe Flüssigkeit bekommen, die beim Aufsprühen ganz kurz, schwach und unangenehm roch....
Ich habe dann paypal eingeschaltet, um sicher zu gehen, dass ich mein Geld erstattet bekomme.
Ich musste die Ware allerdings auf meine Kosten versichert an parfimo zurücksenden! Das Geld für den Versand habe ich nicht erstattet bekommen.
Ich hätte vorher mehrere Webseiten mit Bewertungen über parfimo checken sollen, denn eine Kundin hatte bereits dieselben Erfahrungen mit dem selben Duft gemacht.
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Antwort von parfimo.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Der Kunde hat das Recht, ob es sich um einen Widerruf oder Reklamation handelt, die Ware an uns zurücksenden.Da wir keine Retourenscheine anbieten , werden nur bei einer anerkannten Reklamation die Rücksendekosten ebenfalls rückerstattet.Sie wurden von unseren Kundendienst über alles informiert und der Betrag Ihrer Bestellung wurde Ihnen rückerstattet.Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Parfimo Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon genervt und beunruhigt ob ich die Ware überhaupt bekomme, geschweige von meinem Geld. Vor einer Woche bestellt, am nächsten Tag Info bekommen, dass die Ware an die DHL übergeben wurde und weiter nichts gehört. Am Mittwoch bei Parfimo angerufen und nachgefragt. Lt. Einer Mitarbeiterin ist ein Fehler bei meiner Bestellung aufgetreten, die Dame wollte es klären und mir per E-Mail Bescheid geben, aber leider nach 24 Std. noch kein E-Mail bekommen. In dem Shop werde ich bestimmt nie wieder einkaufen
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
Parfimo hat bereits am 07.07.23 21,00 Euro per Visa abgebucht. Hermes schreibt Lieferung 11.07.23, keine Lieferung erhalten! Mein Anruf am 11.07.23 bei Parfimo,
die Bestellung ist für sie erledigt, das ist impertinent! Die Lieferung erfolgte am
12.07.23 (16Uhr34).Die Bestellung war bereits seit fast 1. Woche bezahlt.
Bei Parfimo werde ich definitiv nie wieder etwas bestellen. Diese Nachricht dürfen alle meine Freunde lesen. Mfg. H.H.von Berg
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Antwort von parfimo.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß nach dem Zahlungseingang versendet und an den Zusteller Hermes übergeben.Laut der Sendungsverfolgung von Hermes wurde Ihnen das Paket am 12.07.2023 erfolgreich zugestellt. Sie werden von unserem Kundendienst per Email über alles informiert. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, werden wir eine Nachforschung bei Hermes einleiten, um herrauszufinden wo sich das Paket befindet. Ihr Parfimo Team.