Tolles Produkt und einwandfreie Lieferung.
Kleiner Tipp: Für Menschen, die nicht so häufig im Internet unterwegs sind, wäre die genaue Angabe der Informationen für die Direktüberweisung in der Mail hilfreich.
Statt des bestellten (farblosen) Duft, habe ich eine gelbe Flüssigkeit bekommen, die beim Aufsprühen ganz kurz, schwach und unangenehm roch....
Ich habe dann paypal eingeschaltet, um sicher zu gehen, dass ich mein Geld erstattet bekomme.
Ich musste die Ware allerdings auf meine Kosten versichert an parfimo zurücksenden! Das Geld für den Versand habe ich nicht erstattet bekommen.
Ich hätte vorher mehrere Webseiten mit Bewertungen über parfimo checken sollen, denn eine Kundin hatte bereits dieselben Erfahrungen mit dem selben Duft gemacht.
Habe meine Bestellung immer noch nicht. Bezahlt ist der Kauf bereits.
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Antwort von parfimo.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Bitte, kontaktieren Sie uns an E-Mail info@parfimo.de.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr Team Parfimo
Ware nie angekommen, Geld noch nicht zurückerstattet.
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Antwort von parfimo.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben. Bitte, kontaktieren Sie uns an E-Mail info@parfimo.de.
Vielen Dank im Voraus!
Ihr Team Parfimo
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut Hermes wurde Ihr Paket zugestellt.
Zugestellt um 15:57 Uhr
Donnerstag, 21.03.2024
Zustellort
Übergeben an der Haus-/Wohnungstür
Falls Sie das Paket nicht erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Ihr parfimo-team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Packet kam zum ersten Termin nicht an,da Beschädigung ,einige Tage später kam es dann und leider war die bestellte Ware nicht komplett ,ich habe mich dann mit dem Kundenservice besprochen und es wurde gesagt ,leiten wir weiter an die Reklamationsabteilung,mittlerweile ist wieder 1 Woche vergangen und nix passiert,es ist sehr schade das diese Lancaster Produkte nicht vollständig sind ,da ich sie für meinen Urlaub (zeitnah) gebraucht hätte.Unter Kundenzufriedenheit verstehe ich etwas anderes!!!!!!
LG.Irene Rath
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Antwort von parfimo.de
28.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte, kontaktieren Sie uns per E-Mail info@parfimo.de. Wir werden Ihre Reklamation gemeinsam lösen.
Ihr Team Parfimo
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Plagiate?
Bisher habe ich zwei Düfte in diesem Shop bestellt. leider entspricht keiner der gelieferten Düfte dem Original. auf eine telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass nur Originalprodukte versendet werden. Das vermag ich nicht zu glauben.
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Antwort von parfimo.de
16.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Werbung. Wir verkaufen nur Originalware. Falls Sie mit dem Produkt unzufrien sind, senden Sie uns die Ware zur Reklamation. Wir übergeben die Ware zum Überprüfung.
Ihr Parfimo-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein teures Parfum was nicht duftet ist ein Fake.
Reklamation wird so verkompliziert, dass man es dann lieber sein lässt.
Da kaufe ich nie wieder.
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Antwort von parfimo.de
16.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Werbung.
Wir verkaufen nur Originalware. Nach Tests wurde bestätigt, dass es sich um ein Originalprodukt handelt. Wir haben den Betrag für das Produkt auf Ihr Konto zurückerstattet.
Ihr Parfimo-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Deckel des Parfums ist einfach kaputt.
Schrecklich, dass man sowas verkauft.
Ich habe meinen Duft bis heute 22.02.2024 nicht erhalten!
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht geliefert.....
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Antwort von parfimo.de
09.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket noch nicht erhalten haben. Bitte, kontaktieren Sie uns per E-Mail an folgende E-Mail Adresse info@parfimo.de. Wir werden diesen Fall gemeinsam lösen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team Parfimo
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nie erhalten.
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Antwort von parfimo.de
16.02.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Das Paket wurde verloren und den Betrag auf Ihr Konti zurückerstattet.
Ihr Parfimo-Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich will niemanden etwas unterstellen, aber die Ware sah nicht so aus wie mein direkt auf der Herstellerseite bestelltes Produkt....
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Antwort von parfimo.de
17.01.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass unsere Waren solche Gefühle bei Ihnen hervorrufen. Unsere Waren stammen von einem offiziellen Lieferanten.
Ihr Parfimo Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion bei beschädigter, ausgelaufener Ware
Über PayPal wurde dann Rücksendung auf meine Kosten angeboten.
Solche Firmen verderben den Ruf von online Händlern. Nie wieder.
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Antwort von parfimo.de
17.01.2024
Guten Tag,
leider haben wir keine Rücksendeetiketten, aber wenn es sich um eine Reklamation handelt, erstatten wir die Kosten.
Ihr Parfimo Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist mittel. Falscher Artikel
Die Qualität ist mittel. Ein Artikel falsch geschickt und nach Reklamationen gar kein Antwort.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Nach Angaben des Spediteurs haben Sie die Ware am 3.1.2024 erhalten. Wir hoffen, dass alles in Ordnung ist. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns unter info@parfimo.de
Ihr Parfimo Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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