parfimo.deBewertungen:
4.459 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.357 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt und einwandfreie Lieferung.
Kleiner Tipp: Für Menschen, die nicht so häufig im Internet unterwegs sind, wäre die genaue Angabe der Informationen für die Direktüberweisung in der Mail hilfreich.
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UK
Uli K.
Marburg
Relevanteste negative Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Statt des bestellten (farblosen) Duft, habe ich eine gelbe Flüssigkeit bekommen, die beim Aufsprühen ganz kurz, schwach und unangenehm roch....
Ich habe dann paypal eingeschaltet, um sicher zu gehen, dass ich mein Geld erstattet bekomme.
Ich musste die Ware allerdings auf meine Kosten versichert an parfimo zurücksenden! Das Geld für den Versand habe ich nicht erstattet bekommen.
Ich hätte vorher mehrere Webseiten mit Bewertungen über parfimo checken sollen, denn eine Kundin hatte bereits dieselben Erfahrungen mit dem selben Duft gemacht.
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Bewertungen für parfimo.de
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte noch immer auf die Reklamation. Leider kam meine Bestellung nicht an. Kundendienst meinte es würde einige Wochen dauern bis es bearbeitet ist. Werde mir schwer überlegen ob ich nochmals dort bestelle.
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Antwort von parfimo.de
16.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket nicht erhalten haben.Laut Hermes wurde das Paket am Donnerstag, 12.10.2023 erfolgreich zugestellt. Wir müssen eine Nachforschung bei Hermes einleiten und dazu benötig der Kundendienst die ausgefüllte Empfangserklärung von Ihnen.Die Empfangserklärung wurde Ihnen per Email gesendet, jedoch hat unser Kundendienst keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Die Nachforschung bei dem Zusteller kann 1-3 Wochen dauern, jedoch versuchen wir das Anliegen der Kunden zu beschleunigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team
MJ
Matthias J.
Gladenbach
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein eigentlich doch schon hochwertiges Haar Pflegeprodukt mit dem Herstellungsdatum vom 11.2021 wurde geliefert. Die Entscheidung über eine Rücksendung steht noch aus, Wella hat noch nicht geantwortet.
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Antwort von parfimo.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Um Ihr Anliegen ordnungsgemäß bearbeiten zu können, würden wir Sie darum bitten,uns Bilder von dem erhaltenen Produkt und dem Batch Code zusenden. Ihr Parfimo Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Ware war ein Fake. Es roch kaum und wurde in Brasilien statt in England hergestellt.
Die Rücksendung ist eine Woche her und es gab bis heute weder eine Rückmeldung noch eine Erstattung.
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Antwort von parfimo.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Die Bearbeitung einer Reklamation, kann nach Erhalt der Ware bis zu 14 Werktage dauern . Ihre Rücksendung wurde bearbeitet und Sie wurden von unseren Kundendienst darüber informiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Parfimo Team
GR
Guido R.
Vallendar
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Haarkur war nicht richtig geschlossen und ist ausgelaufen. Es war eine richtiges Chaos in dem Karton.
Was Sie tun können!!! dafür sorge leisten das die Produckte richtig verschlossen sind.
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Antwort von parfimo.de
27.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Produkt ausgelaufen erhalten haben. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren. Ihr Parfimo Team
DW
Detlev W.
Troisdorf
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Red Giorgio Beverly Hills
Red wird schon lange nicht mehr produziert. Es war also zu erwarten, dass das hier angebotene eine Nachahmung ist. So war es auch. Die Kopie kommt aber nicht im Ansatz an das Original.
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Antwort von parfimo.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Sie können das Produkt jederzeit bei unserem Kundenservice reklamieren und an uns zurücksenden, wenn Sie unzufrieden sind.. Allerdings handelt es sich immer um Original-Ware. Ihr Parfimo Team.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung geöffnet Artikel
Schnelle Lieferung
Ein Produkt nicht Original Verpackt und Benutzt
Soll Foros senden von Packet hatte dies aber schon ausgepuundxentsorgt
Werde dort nicht mehr bestellen
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Antwort von parfimo.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es handelt sich immer um Original-Ware. Um Reklamationen angemessen bearbeiten zu können,werden von der beschädigten Ware Bilder benötigt,damit Ihre Reklamation ordnungsgemäß bearbeitet werden kann. Sie können das Produkt jederzeit an uns zurücksenden, damit das Produkt überprüft werden kann,wenn Sie unzufrieden sind und keine Fotos senden möchten.Ihr Parfimo Team.
SN
Sandra N.
Dülmen
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tatsächlich original Parfüm???
Das Parfüm war braun und hatte einen sehr unangenehmen Geruch. Das Original wish Parfüm ist blau und riecht großartig!
Ich bestelle nichts mehr bei parfimo.
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Antwort von parfimo.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Produkt unzufrieden sind. Wir verkaufen natürlich nur original Produkte. Sie wurden von unseren Kundendienst über alles informiert und der Betrag Ihrer Bestellung wird Ihnen rückerstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Parfimo Team
MZ
Manfred Z.
Schwerin
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine vorzeitige Nachricht, dass die Sendung auf dem Weg ist, wenn sie tatsächlich erst viel später von DHL transpotiert wird.
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Antwort von parfimo.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 21.11.2023 versendet und laut DHL am Sa, 25.11.2023, 17:40 Uhr Zugestellt an: Empfänger (orig.). Die Liefertage laut der Webseite dauern 2-4 Werktage. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war von dem einen Fläschchen der Schraubverschluss kaputt und somit ist etwa ein Fünftel des Rasierwassers ausgelaufen.
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Antwort von parfimo.de
16.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Produkt beschädigt erhalten haben.Unser Kundendienst wird Sie bezüglich der beschädigten Ware kontaktieren, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann.Ihr Parfimo Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice- drei Wochen nach Rücklieferung und mit Hilfe von Trusted Shop endlich die Rückerstattung bekommen.
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Antwort von parfimo.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bearbeitung einer Rücksendung/Reklamation kann nach Erhalt der Ware bis zu 14 Tage dauern. Ihre Rücksendung haben wir am 4.05.2023 erhalten und am 19.05.2023 wurde Ihnen der Betrag rückerstattet. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert und anschließend habe ich Newsletter erhalten obwohl ich diesem nie zugestimmt habe.
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Antwort von parfimo.de
27.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Sie wurden von unseren Kundendienst per Email informiert , dass das von Ihnen gewünschte Produkt aufgrund der erhöhten Nachfrage derzeit nicht mehr auf Lager ist.Ihre Bestellung haben wir annulliert und den Betrag rückerstattet.Der Kunde bestätigt die Newsletter selbst, um diese erhalten zu können.Sie können sich an unseren Kundendienst wenden,falls Sie die Newsletter abbestellen möchten.Vielen Dank für Ihr Verständnis.Ihr Parfimo Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket hat eine Woche auf sich warten lassen musste Hermes Kontaktieren die wussten auch nicht wo das Packet ist
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Antwort von parfimo.de
09.11.2023
Vielen dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß an Hermes übergeben. Die Liefertage dauern 2-4 Werktage.Laut der Sendungsverfolgung von Hermes wurde Ihnen das Paket zugestellt um 13:54 Uhr Mittwoch, 08.11.2023. Sie können sich jederzeit für weitere Informationen an unseren Kundendienst wenden.Ihr Parfimo Team.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung per Paypal, nach 4 Tagen noch kein Versand, kein Interesse an solchem Geschäftsgebahren, Auftrag storniert
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Antwort von parfimo.de
27.10.2023
Vielen dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Schwierigkeiten mit der Bestellung gegeben hat. Ihre Bestellung wurde nach Ihrer Meldung an den Kundendienst erfolgreich storniert. Vielen dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
still waiting for delivery
Delivery was promised in “1-2 working days”. Ordered on Tuesday, now it’s Saturday, expecting delivery on Monday.
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Antwort von parfimo.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde am 04.06.2023 versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage laut der Webseite. Laut DHL wurde das Paket erfolgreich am 07.06.2023 zugestellt. Unser Kundendienst wird Sie über alles weitere informieren. Ihr Parfimo Team.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand ist eine Katastrophe, beim Kundenservice ist viiieeel Luft nach obern, die Ware ist alles in allem OK.
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Antwort von parfimo.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr , dass Sie mit der Ware zufrieden sind.Es tut uns sehr leid, dass es bei dem Zusteller zu einer Verögerung gekommen ist.Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Ihr Parfimo Team.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
kaufen sie weiter und Versand kostenlos aber das ist eine Teuschung und so wieiter.!!! mit mir nich SOOOOO!!!
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Antwort von parfimo.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung hatte den Geasamtbetrag in Höhe von 74,25 €. Die Lieferung erfolgt ab einer Bestellsumme von 79 € versandkostenfrei, sonst betragen die Versandkosten 4,45 Euro mit Hermés und 4,95 Euro mit DHL. Diese werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Im Warenkorb werden Sie auch darauf aufmerksam gemacht, welcher Betrag Ihnen noch fehlt, um versandkostenfrei zu bestellen.Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Parfimo Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Spät angekommen
Alles dauert länger, das Schicken des Produktes und die Lieferung, das Ganze hat fast 1 Woche gedauert.
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Antwort von parfimo.de
26.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß am 20.07.2023 versendet und die Liefertage dauern 2-4 Werktage laut unserer Webseite. Das Paket wurde Ihnen laut der DHL Sendungsverfolgung am 25.07.2023 erfolgreich zugestellt.Ihr Parfimo Team
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
nix bestellt, zu schlechte bewertungen im. internet... finger weg...
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Antwort von parfimo.de
13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben einen sehr großen Kundenstamm und Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.Wir haben sehr viele gute Bewertungen.Interessenten sehen gezielt die schlechten Bewertung. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Ihr Parfimo Team
KS
Karin S.
Düsseldorf
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fake
Bei dem bestellten Parfüm handelt es sich um ein Fake.
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Antwort von parfimo.de
11.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.Sie können das Produkt jederzeit bei unserem Kundenservice reklamieren und an uns zurücksenden, wenn Sie unzufrieden sind.
Allerdings handelt es sich immer um Original-Ware.
Unser Kundendienst wird Sie über alles informieren, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann. Ihr Parfimo Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Defekt
Leider war ein Teil der Bestellung kaputt. Das Glas war gebrochen, als Geschenk sehr ärgerlich.
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Antwort von parfimo.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Produkt zerbrochen erhalten haben. Ihr Anliegen wird bearbeitet und unserer Kundendienst wird Sie über alles informieren.Ihr Parfimo Team