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Fitshop GmbH
Bewertungen:

677 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.569 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin vergangene Woche bereits sehr lieb von einer Mitarbeiterin im Geschäft in Bielefeld beraten worden, habe mich dann aber für einen Crosstrainer aus dem Online-Shop entschieden. Der Service ist klasse, vom super schnellen Versand, über die unkomplizierte Terminabstimmung mit der Speditionsfirma bis zur Anlieferung. Gerne möchte ich mich auch noch einmal bei dem Fahrer für seine freundliche Unterstützung bedanken!

Relevanteste negative Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Darwin Hantelbank FB60 ist ein tolles Produkt. Sie ist leicht aufzubauen, sie ist gut verarbeitet, sie ist sehr stabil und das Training macht viel Spass - ich kann dieses Produkt ausdrücklich empfehlen. Aber.... die Abwicklung dauerte eine gefühlte Ewigkeit und die Auslieferung war nicht gut. Donnerstags erhielt ich die Information von Tiedje, dass die Hantelbank versandbereit ist. Jedoch wurde die Sendung erst in der Folgewoche am Montag der Spedition GLS übergeben. GLS wollte diese Sendung zwar am Dienstag bei mir anliefern, teilte mir am Dienstag jedoch mit, dass aufgrund eines internen Fehlers die Auslieferung erst 1 - 3 Tage später erfolgen wird. Am Mittwoch erhielt ich per E-Mail von GLS die Information, dass meine Sendung ausgeliefert wurde. Toll, jedoch nicht bei mir. Es hat weder jemand bei mir geklingelt noch stand etwas bei mir vor der Tür. Nach intensiver Suche fand ich meine Darwin Hantelbank FB60 ca. 200 Meter von meinem Haus entfernt, abgestellt vor der Eingangstür eines meiner Nachbarn. Genervt konnte ich mein ca. 25 KG schweres Paket nachhause tragen. Sorry, aber das geht schneller und vor allen Dingen wäre es gut, wenn der Anlieferer sich bei der Lieferadresse wenigstens melden würde, bevor er das Paket irgendwo herrenlos abstellt.
FB
Friedrich B.
Oberbayern
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Bewertungen für Fitshop GmbH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Das war nicht das, was man erwarten darf!

Mit der Spedition Hamacher war verabredet - nach vorheriger Ankündigung für einen anderen Tag -, dass sie am Freitag, den 9.6.23, anliefert. Am Mittwoch(7.6.) erhalte ich einen Anruf von dem Fahrer, dass er gleich da sei. Auf meinen Einwand, Freitag sei für die Anlieferung verabredet, meinte er, er sei in 10 Minuten da. Ein unmittelbar danach erfolgter Anruf bei meiner Frau ergab, dass er schon da war ( obwohl er mir telefonisch erklärt hatte, er komme in 10 Minuten). Bei seinem ersten Besuch brachte er eine falsche Lieferung. Ein erneuter Anruf deutlich später, er komme gleich, führte meinerseits zur Verwunderung, denn er war ja schon da gewesen. Tatsächlich hatte er falsch abgeladen, sodass er das erste Paket wieder mitnahm und dann 2 richtige Pakete lieferte, alles am 7.6.23. Die Lieferung selbst war innen beschädigt(vorher nicht erkennbar). Bei der obersten Stange der Sprossenwand befand sich ein 5 cm langer Splint, der beim Auspacken sofort zu einem Splitter im Finger führte. Er musste mühsam abgeschnitten und abgeschliffen werden. Wegen des damit verbundenen Aufwandes haben wir die Sprossenwand nicht sofort retourniert. Hier wäre u.E. ein Gutschein über mindestens 75.-€ zur Wiedergutmachung nötig.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferzeit viel zu lang. Die Produktvideos und die Nachversorgung sind sehr gut, wenn man dann aber vor 3 Wochen bestellt hat und auf das eigentliche Gerät immer noch wartet ist etwas verkehrt im System. Hohe Auslastung hin oder her. Ich arbeite auch im Güterverkehr und eine Inlandslieferung mit der Spedition darf nicht länger als eine Woche dauern. Wenn ich Ende der Woche dann endlich das Gerät erhalte kann ich auch eine Produktbewertung abgeben.
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung bisher noch nicht eingetrofeen

Lieferung bisher nur elektronisch angekündigt. Freitag Abend Jetzt Montag Abend nichts geschehen DHL hat noch nicht abgeholt.
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HD
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
abgesehen von der Liefergeschwindigkeit alles gut!
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung war sehr gut, der Ergometer für den wir uns entschieden haben entspricht unseren Vorstellungen. Leider war die Lieferung unvollständig, es fehlten Schrauben und Distanzscheiben, diese wurden erst nach 4 Wochen und unzähligen E-Mails nachgeliefert, hier ist noch viel Luft nach oben. Daher nur 3 von 5 Sternen.
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hoher Preis für B-Ware Von der Bestellung bis zum Versand hat alles gut funktioniert. Beim auspacken bemerkte ich, einige kleinere Kratzer usw. Bei einem Preis von rund 1.600€ erwarte ich absolute Neuware ohne Gebrauchsspuren.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.
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23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung in der Filiale könnte besser sein.
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Antwort von Fitshop GmbH
18.10.2023
Vielen Dank für das Feedback. Gerne geben wir die Kritik weiter, sodass sich der Service in den Filialen stetig verbessern kann. Sportliche Grüße Helge von Sport-Tiedje