Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Leider jedoch Lieferung per Spedition, obwohl ein DHL Versand im Bestellvorgang angegeben wurde. Kein Vorlauf beim Liefertermin: am späten Vormittag kam die Mail, mit der Ankündigung, dass heute geliefert wird. Und zusätzlich sofort mit dem Hinweis, dass bei Nichtantreffen/einer erneuten Lieferung eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro fällig ist.
Für Berufstätige eigentlich nicht machbar!?!
Der bestellte Ersatz-Motor für einen Nilfisk Multi II-Staubsauger hätte nach den Angaben im online-Shop zum Bestellzeitpunkt (06.12.2022) wörtlich "auf Lager" sein sollen und binnen 5-7 Tagen geliefert werden. Leider waren diese Angaben nicht richtig, der Motor wurde mir 2 Tage nach der Bestellung für KW 2/23 avisiert, er ist dann am 05.01.23 bei mir eingetroffen
Ein falsch bestellter Artikel, dieser passte nicht mit meinem anderen bestellten Artikel überein, wurde durch die Firme Mersch Reinigungstechnik erkannt.
Nach der Kontaktaufnahme durch die Firma Mersch Reinigungstechnik wurde Artikel mit den richten Artikel getauscht.
So kein Service sein, vielen Dank.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mersch heeft me goed geadviseerd welke slang het beste was voor onze machine. De levering was snel en goed. Beter kan niet! De prijs was ook dik in orde.
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