tales-buecher.de

Bewertungen:

Ich kann die Seite wirklich nur weiterempfehlen. Ich hatte das Problem, das ich bei meiner Bestellung vergessen hatte, die Hausnummer hinter meinen Straßennamen zu schreiben. Als ich dann auf DHL geschaut habe, wann mein Päckchen kommt, stand dort, dass es zurück an Tales geschickt worden ist, wegen einer unauffindbaren Adresse. Ich schrieb Tales und bekam innerhalb 30 Minuten eine Rückmeldung. Mir wurde sofort das Geld zurück gestattet ohne ,,wenn und aber''. Dann bestellte ich das Buch erneut und innerhalb von 2 Tagen kam es dann auch schon. Super Support, super Seite!!

Der Artikel war als lieferbar eingestellt. 2 Tage nach dem Kauf gab es nicht nachvollziehbare Mitteilungen in der Sendungsverfolgung bzw. in meinem Kundenkonto. Erst auf meine Nachfrage per Mail erfolgte die Mitteilung, dass der Artikel doch nicht lieferbar wäre und meine Bestellung storniert wird. Der Kaufpreis wurde mir umgehend erstattet. Ich frage mich nur, was wäre wann passiert, wenn ich mich als Kunde nicht aktiv danach erkundigt hätte...!?!?!? Den Verlauf empfinde ich nicht als professionell... sorry.