textilwerk.com

Bewertungen:

Sehr große Auswahl an Mustern - da wird wohl jede und jeder fündig, bei den meisten Mustern auch verschieden vorgefertigte Teile wie Vorhang, Bettwäsche oder nur einzelne Polster, aber auch Meterware für eigene kreative Ideen erhältlich. Dennoch wird nur das produziert was auch bestellt wurde - dieses Konzept gefällt mir sehr gut, es ist nachhaltig. Bei einem kleineren Problem meinerseits war der Kundensupport erreichbar, freundlich und Kundenfreundlich. Der Preis ist nicht der niedrigste - aber das ist mir das Gesamtpaket wert

Leider bin ich mit der Aussehen und Farbe nicht zufrieden. Die Darstellung auf der Website sah anders aus. Nun würde ich die Kissen gerne zurücksenden, textilwerk behält dafür allerdings Portokosten ein und erklärt dies mit einer Konsumentenerziehungsmaßnahme: Es werden beim Onlineshopping so viele Pakete zurück geschickt und das möchte man nicht unterstützen - aus Nachhaltigkeitsgründen. Das scheint mir doch sehr an den Haaren herbeigezogen, wenn man selbst einen Onlineshop betreibt und praktisch jeden Tag vom hohen Paketaufkommen profitiert. Ich schicke nur ganz selten etwas zurück - hier wäre es angebracht gewesen! Es bleibt eine verärgerte Kundin, die bei textilwerk bestimmt nicht mehr bestellt.