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memo.de
Bewertungen:

1.129 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.766 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
memo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihr seid schon jetzt richtig cool und nur deshalb bestellen wir als nachhaltige Kita bei euch. Danke, dass es euch gibt und ihr so grün unterwegs seid. Vielleicht könnten die Papiertütchen für den Kleinkram etwas kleiner sein? Oder einfach zwei verschiedene Größen? Und: wenn ihr die "Großpackungs"-Größen irgendwo notieren würdet, könnte man den eigenen Einkauf darauf abstimmen. z. B. bei Klebestiften. Wir haben 16 gekauft. In einer Großpackung sind 12. Erleichtert euch dann vielleicht auch die Zählerei? Aber das sind wirklich Minipunkte. Wir sind sehr häppy mit Memo. Und dem Pfandsystem. Seeeehr cool. Würden doch bloß mehr Firmen so etwas anbieten.
TH
T H.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, es geht nicht um die letzte Sendung, sondern die Sendungen davor. Mangelhafte Qualität eueres Umweltpapiers. Hatte Falten, blieb im Drucker hängen. Auch finde ich die Qualität zu schlecht. Euere besseren Papiere sind sehr teuer. KLar, wenn eine Firma läuft, zahlt man gerne mehr. Aber es sollte auch für z.B. Studenten bezahlbare Qualität geben. Was gar nicht geht, sind teuere und schlechte Produkte. Die folgende Bewertung bezieht sich auf die letzte Lieferung, die ok war.
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Bewertungen für memo.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prinzipiell ist Memo für uns sehr wertvoll, weil wir dort nachhaltige Produkte für den täglichen Gebrauch im Büro erhalten. Leider verschwanden in der Vergangenheit immer wieder Produkte, die wir gerne bezogen hatten, völlig unvermittelt aus dem Sortiment, ohne adäquaten Ersatz, daher nur 4 Sterne
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Antwort von memo.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die ""memo AG"" als wertvolle Quelle für nachhaltigen Bürobedarf entdeckt haben. Es tut uns leid, wenn Sie in der Vergangenheit Unstimmigkeiten mit unserer Produktauswahl erlebt haben, und wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen vielfältiges Sortiment mit Produkten für Ihre Bedürfnisse anzubieten. Herzliche Grüße aus Greußenheim
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
nachhaltig, große Auswahl, schnelle Bearbeitung,
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Antwort von memo.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Unternehmens, der memo AG. Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für ökologische Nachhaltigkeit und unsere große Auswahl an Produkten schätzen, hier arbeiten wir stets an einer Verbesserung. Herzliche Grüße aus Greußenheim
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von memo.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Lieferservice. Wir bei memo AG bemühen uns um eine schnelle und effiziente Lieferung unseres hochwertigen Büromaterials, damit unsere Kunden immer rechtzeitig das erhalten, was sie brauchen. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Herzliche Grüße aus Greußenheim
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Echt gut, passt!
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Antwort von memo.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Herzliche Grüße aus Greußenheim
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, es geht nicht um die letzte Sendung, sondern die Sendungen davor. Mangelhafte Qualität eueres Umweltpapiers. Hatte Falten, blieb im Drucker hängen. Auch finde ich die Qualität zu schlecht. Euere besseren Papiere sind sehr teuer. KLar, wenn eine Firma läuft, zahlt man gerne mehr. Aber es sollte auch für z.B. Studenten bezahlbare Qualität geben. Was gar nicht geht, sind teuere und schlechte Produkte. Die folgende Bewertung bezieht sich auf die letzte Lieferung, die ok war.
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Antwort von memo.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir von der memo AG sind stets bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertiges Büromaterial zu liefern, das sowohl umweltfreundlich als auch sozialverträglich ist. Bei der Zustellung kann es leider immer mal zu Beschädigungen kommen. Wenden Sie sich in solchen Fällen immer gerne bei info@memo.de. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung. Herzliche Grüße aus Greußenheim
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Tonerbestellung

Ich habe Toner bestellt und habe darauf gewartet. Als er dann nach gut einer Woche noch nicht da war und sich der Status nicht geändert hat, habe ich angerufen und erfahren, dass er nicht vorrätig ist und erst in 10 Tagen kommt.
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Antwort von memo.de
03.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Die memo AG hat es sich zur Aufgabe gemacht, ihre Kunden mit qualitativ hochwertigem und ökologisch verantwortungsbewusstem Büromaterial zu versorgen und dafür zu sorgen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich eintreffen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße aus Greußenheim
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe die Sendung nicht erhalten und brauche das Papier dringend
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Antwort von memo.de
25.03.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und werden uns dies genauer ansehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lässt lange auf Lieferung warten, gibt auch keinen Zwischenstand
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Antwort von memo.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie keine Informationen darüber erhalten haben. Wir bei der memo AG sind stets bestrebt, unsere Kunden zeitnah mit hochwertigem Büromaterial zu versorgen, und wir sind stolz auf unser Engagement für ökologische und sozial verantwortliche Geschäftspraktiken. Wir hoffen, dass Sie uns bald eine weitere Chance geben werden. Herzliche Grüße aus Greußenheim
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Normalerweise prima Lieferung, gute Qualität, ökologische Produkte, recyceltes, nachfüllbar... Lieferung in memo Box ist super, erfolgt leider manchmal nicht - ich meine nicht die Produkte, die in jedem Fall aufgrund der Übergröße nicht in die memo Box passen! Aktuell Lieferschwierigkeiten - aber keine Info aktiv von memo. Erfahre ich nach 1 Woche erneutem Anruf. Infoangebot per E-Mail auf Webseite, sobald Ware wieder lieferbar - Info erfolgt Tage nachdem die Ware bereits wieder online bestellbar ist. Webseitensuche hat leider nur begrenzte Auswahlmöglichkeiten. Manche Produkte werden nur gefunden, weil man weiß, dass es sie gibt und man muss verschiedene Begriffe eingeben, bis einer passt. Insgesamt aber immer wieder als Hauptanbieter ausgewählt!!!
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Antwort von memo.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen das wirklich zu schätzen, denn es hilft uns, die Bereiche zu erkennen, in denen wir uns verbessern können. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen und sicherzustellen, dass sie eine positive Erfahrung mit uns machen. Herzliche Grüße aus Greußenheim
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

gut , aber Rabatte fehlen mir

Guten Tag, memo hat ein gutes Angebot für Büro und Haushalt. Ich finde die Rasche Lieferung gut und auch die VErpackung ist in Ordnung, da es nicht mit Plastik vollgestopft ist sondern Packpapier benutz wird. Von Vorteil wären allerdings für Kunden die Öfters , da. mehr als 2 mal im Jahr z.B. bestellen, so wie ich gewissen Rabatte die grundsätzlich gewährt werden, und zwar ab einem Einkaufswert schon ab 15€.
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Antwort von memo.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die schnelle Lieferung und die nachhaltige Verpackung der memo AG schätzen. Als umweltfreundliches und sozial verantwortliches Unternehmen für Bürobedarf sind wir bestrebt, dass unsere Kunden bei jedem Kauf Qualitätsprodukte erhalten. Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihr Anliegen, damit wir unsere Dienstleistungen und unser Kundenerlebnis verbessern können. Es werden zudem regelmäßig Gutscheine an unsere Gewerbekunden versendet. Herzliche Grüße aus Greußenheim
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel kommen -dank guter Verpackung- unbeschadet an.

Memo verpackt die Ware so, dass sie unbeschadet beim Verbraucher ankommt! Diesbezüglich habe ich schon einige negative Erfahrungen gemacht und reklamieren müssen. Gut ist auch, dass ich als "Gast" bestellen kann und eine Bezahlung auf Rechnung möglich gemacht wird.
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Antwort von memo.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Herzliche Grüße aus Greußenheim
KH
Klaus H.
Freiburg
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut war, dass meine Zustellreklamation ernst genommen wurde. Nicht gut finde ich, DPD überhaupt als Zusteller anzubieten. Die sind offensichtlich nicht so gut organisiert wie DHL. Memo steht für Nachhaltigkeit - das muss auch beim Zusteller der Fall sein.
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Antwort von memo.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Anliegen ernst genommen und schnellstmöglich bearbeitet wurde. Unser Vorstand ist aktuell auch im aktiven Austausch darüber, wann wir auf einen anderen Versanddienstleister wechseln. Wir bei der memo AG bemühen uns, sicherzustellen, dass unser Büromaterial von höchster Qualität ist und auf umweltfreundliche und sozialverträgliche Weise bereitgestellt wird. Herzliche Grüße aus Greußenheim
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Besonders

Das war meine erste Bestellung aber mit Sicherheit nicht die letzte,das ist ein sehr gutes Konzept mit der Box und man bekommt so viel Unterschiedliche Sachen ich bin schon wieder am sammeln um zu bestellen
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Antwort von memo.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer ersten Bestellung bei ""memo AG"". Wir freuen uns zu hören, dass unser Konzept mit der memo-Box gut ankommt.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger Produkte die Plastikverpackt und eingeschweißt sind- Leider. Ansonsten alles gut, Produktportfolio leider nicht ausreichende ich muss manchen Produkte leider bei der Konkurrenz bestellen.
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Antwort von memo.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bei der memo AG konzentrieren uns darauf, Büroartikel von höchster Qualität zu liefern und gleichzeitig sozial verantwortlich und umweltfreundlich zu sein. Wir verstehen, dass unsere Auswahl manchmal nicht so umfangreich ist, wie Sie es sich wünschen, aber wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Produkte die höchsten Standards in Bezug auf Qualität und Nachhaltigkeit erfüllen. Herzliche Grüße aus Greußenheim
MH
Michael H.
Ingolstadt
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zustellung mit DPD unbefriedigend

Ware und Auslieferung sehr gut, die Lieferung über DPD hat zu Problemen geführt. Sollte dies häufiger vorkommen, bitte Versanddienstleister wechseln. Nachhaltig handelt DPD nicht!
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut, da schnell und transparent. Hatte jedoch angekreutzt, dass alles in einer Sendung geliefert werden sollte und es waren dann doch zwei getrennte Lieferungen.
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Antwort von memo.de
06.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eingetroffen ist und dass der Prozess transparent war. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir zwei separate Lieferungen statt einer verschickt haben. Die memo AG ist bestrebt, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern und gleichzeitig die Umwelt so wenig wie möglich zu belasten. Herzliche Grüße aus Greußenheim