Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.04.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Besonders geschätzt werden das nachhaltige Konzept, die umweltfreundlichen Verpackungen sowie das breite und gezielt ausgewählte Sortiment an ökologischen Produkten. Die Memo-Box und Mehrwegverpackungen finden aufgrund ihrer Innovation und Praktikabilität großen Anklang. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr hoch und zuverlässig wahrgenommen. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und persönliche Betreuung, während das Preis-Leistungsverhältnis meist als fair und angemessen bewertet wird. Vereinzelt wird auf Verzögerungen bei der Lieferung oder fehlende Versandinformationen hingewiesen. Einige Kunden schlagen kleinere Verbesserungen an den Verpackungslösungen vor. Zudem gibt es in seltenen Fällen Hinweise auf kleinere Produktmängel und Kritik an höheren Preisen einzelner Artikel.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.memo.de
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Verifiziert
ganze Ladung Regenhosen für die Kita
Wir haben eine ganze Ladung Regenhosen für unsere Kita gekauft. Jede Größe in einer Farbe. Dass es verschiedene Größen gibt, ist schon mal mega. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Zahlung.
Hosenträger in der Länge verstellbar und weit genug, dass man im Winter auch noch bisschen was drunter tragen kann, ohne gequetscht zu werden. Die kleinen Bändel unter den Schuhen kann man ablassen oder dranmachen. Auch praktisch, das selbst entscheiden zu können.
Achtung, die Hosen fallen ganz schön groß aus. Sonst sind wir sehr angetan und holen zeitnah sicher noch die Regenjacken dazu.
Kita 1 2 3 kleine Menschen
Verifiziert
Ich habe telefonischKontakt aufgenommen, weil ich wahrscheinlich einen Fehler beim eingeben des Gutscheins gemacht habe. Die Dame am Telefon war super freundlich super effizientund mir wurde sofort der Gutschein wieder auf PayPal gutgeschrieben. Vielen Dank dafür! Versand meine Produkte erfolgte sehr schnell. Toller solider Shop, vor allen Dingen persönliche Betreuung am Telefon, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Daumen hoch.👍👍👍
Antwort von www.memo.de
💚 Das geht runter wie Öl – vielen Dank!
Wie schön, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Gerade der persönliche Kontakt ist uns wichtig – umso mehr freut es uns, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. 😊
Danke für Ihr Vertrauen und die lieben Worte. Das geben wir gerne an unser Team weiter! 🌱
Herzliche Grüße vom #teammemo
Verifiziert
Ökologisch super - Eine Bestätigung zur Rücksendung wäre schön gewesen
Lieferung hat super geklappt und auch die Option mit der Box war sehr gut, um Verpackung zu spaten. Ich habe diese dann wie gedacht zur Post gebracht und zurück gesendet. Ich hätte mir dann gewünscht eine kurze Info zu bekommen, dass die Box eingetroffen ist. Klar habe ich den Beleg von der Post. Den werfe ich in der Regel weg, wenn mir der Eingang bestätigt wurde. Deshalb nur 4 von 5 möglichen Sternen. Idee finde ich ökologisch sehr gut, an der Rückmeldung sollte man noch arbeiten.
Antwort von www.memo.de
💚 Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Wie schön, dass die Lieferung und die Rücksendung der „memo Box“ gut geklappt haben und Sie unser Mehrweg-System überzeugt. 🌱
Ihren Hinweis nach einem Wunsch zur Eingansbestätigung nehmen wir gerne mit.
Danke für die 4 Sterne und Ihr ehrliches Feedback!
Herzliche Grüße vom #teammemo
Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei der Memo AG! Die Lieferung kam schnell an, die Produkte sind toll und alles war sorgfältig und sicher verpackt. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und einen guten Service gelegt wird. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen und kann die Memo AG von Herzen weiterempfehlen!
Antwort von www.memo.de
Das liest man wirklich gern 😊 vielen Dank für Ihre lieben Worte!
Klasse, dass bei Ihrer Bestellung alles gepasst hat: schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung und Produkte, die überzeugen.
Danke für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal!
Herzliche Grüße vom #teammemo
Verifiziert
Die Frischhalteboxen sind echt super, hochwertig, die Deckel gehen so easy auf und zu und trotzdem stabil und dicht. Da gibts ja im Internet so viel Schrott in dieser Sparte. Hat super geklappt mit dem Versand in der Memobox, Toller Shop mit vielen brauchbaren Dingen. Werd ich wieder besuchen. Qualität sehr gut, bin zufrieden. Klare Kaufempfehlung
Verifiziert
Excellenter Service-schnelle Lieferung
Bestelle bei memo Bio-Lebensmittel. Die Zahlungsmöglickeit per Vorkasse gefällt sehr gut. Die Lieferung erfolgt prompt nach der Zahlung (sofern die Waren auf Lager sind). Auch das gefällt mir. Auch der Versand mit DHL ist sehr positiv. Sehr gut beurteile ich auch das Angebot an Produkten von Campo Verde.
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
neben einer großen Zahl farbiger Recyclingkartons wurden gleichfalls diverse Recyclingspaiere
80 g/m² im A3-Format mit reduziertem Weissegrad aus dem Sortiment des Bürobedarfs ge-nommen. Aktuell und bereits Jahre beträgt die Anzahl bestellbarer Recycling-Farb-Kartons NULL und die Anzahl von Recycling-Papier 80 g/m² mir rediziertem Weissgrad (80 oder 70)
NUR EINS. Wäre dieses nicht lieferbar, existierte keine Alternative!
Die beschriebenen Entwicklungen sind sehr besorgniserregend und stellen Ihre Auszeichnung mit dem Deutschen Nachhaltigkeitspreis 2026 in Frage!
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Richter
Papier 180 g/m²
Antwort von www.memo.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Rückmeldung sowie für Ihre langjährige Treue.
Wir verstehen gut, dass Ihnen ein breites Sortiment an Recyclingpapieren und Recyclingkartons wichtig ist – uns geht es genauso. Deshalb bedauern wir es sehr, wenn einzelne Qualitäten oder Ausführungen nicht mehr verfügbar sind.
Hintergrund ist, dass sich das Angebot der Hersteller in den vergangenen Jahren stark verändert hat. Einige Qualitäten werden europaweit leider nicht mehr produziert, sodass wir sie trotz großer Nachfrage nicht mehr anbieten können. Wo immer es möglich ist, suchen wir nach passenden Alternativen und arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment verantwortungsvoll weiterzuentwickeln.
Gerade deshalb liegt uns Ihr Feedback besonders am Herzen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Sicht mit uns zu teilen. 💚
Ihr memo Team
Verifiziert
Verzögerter Versandbeginn
Zunächst hatte sich der Versand verzögert. Wir mussten nachfragen. Die Antwort kam schnell und klärte den Grund: Ein Teil war nicht auf Lager, und weil wir bei der recht kleinen Lieferung keine Teillieferung gewünscht hatten (ganz einfach weil wir das für eine zusätzliche Umweltbelastung halten und weil Lieferungen immer die Anwesenheit erfordern), wurde auf Nachlieferung gewartet.
Verbesserungswürdig ist aus unserer Sicht, dass eine Mail gut gewesen wäre, die uns ohne nachzufragen informiert hätte. Oder der geringe Bestand hätte auch schon bei Bestellung deutlich sein können.
Antwort von www.memo.de
😊 Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback!
Schön, dass wir die Situation klären konnten und Sie die gemeinsame Lieferung abgewartet haben. Das spart Ressourcen und entspricht auch unserem Verständnis eines verantwortungsvollen Versands. 🌱
Sie haben aber völlig recht: Über eine Verzögerung sollten wir proaktiv informieren. Genau an dieser Optimierung arbeiten wir bereits.
Herzliche Grüße
Ihr memo Team
Verifiziert
Die Rückgabe von 3 Memo-Boxen im Kiosk erzeugte Neugier: Was sind das denn für Boxen? Das macht die Firma memo so anstelle von Kartons. Aha. Ja, weil sie sich schon vor Jahren der Nachhaltigkeit verschrieben hatten. Aha. Das gesamte Warenangebot ist umweltfreundlich und nachhaltig gestaltet. Aha. Auf Wiedersehen!
Antwort von www.memo.de
💚 Was für eine schöne Geschichte – vielen Dank dafür!
Wie schön, dass die „memo Box“ sogar neugierige Fragen ausgelöst hat. Genau solche Gespräche zeigen, dass man mit einer einfachen Idee gemeinsam etwas bewegen kann. 🌱
Danke, dass Sie den Weg mit uns gehen und unsere „memo Box“ so begeistert weiterempfehlen. Das freut uns wirklich sehr!
Herzliche Grüße vom #teammemo
Verifiziert
Sehr gut, sehr zuverlässig, ich vertraue Memo seit sie mit dem Verkauf von Umweltschutzheften angefangen haben. Bis auf den elastischen Bund von Unterhosen waren wir nie enttäuscht. Wurden ohne Probleme zurückgenommen. Echt eine feine Firma!!
Verifiziert
Umweltschonende Produkte mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gute Auswahl und Qualität an Recyclingpapieren, die alle unsere Kopierer/Drucker problemlos verarbeiten können. Kein Problem mit Staubentwicklung, Papierstau oder dgl. trotz 100% Recycling. Sehr schön, dass auch noch ein umweltschonender, niedrigerer Weißegrad erhältlich ist!
Gekaufte Wäsche ist ebenfalls von sehr guter Qualität, langlebig und angenehm zu tragen. Wir bleiben nach wie vor bei Memo.
Antwort von www.memo.de
💚 Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Recyclingpapier, das ohne Einschränkung zuverlässig läuft – genau das ist unser Anspruch. Schön, dass Sie diese Erfahrung teilen 🌱
Und dass auch Qualität, Auswahl und unsere Textilien überzeugen, freut uns sehr. Danke für Ihre Treue!
Herzliche Grüße
Ihr memo Team
Verifiziert
Die Webseite ist übersichtlich, der Bestellvorgang einfach und mir gefällt Ihr Sortiment. Der Versand mit Memo-Box ging schnell, die Ware kam in bestem Zustand an und dank des beigefügten Rücksendeetiketts war auch die Retoure der Versandkiste schnell erledigt.
Verifiziert
Laptop refurbished
Im Prinzip ist alles sehr gut gelaufen. Rechner kam pünktlich und ohne Schaden hier an. Auch die weitere Installation lief weitgehend problemlos.
Im Nachhinein - deswegen keine 5 Sterne - hätte ich mir mehr technische Informationen zum Lieferumfang im Vorfeld gewünscht.
Aber letztlich ist alles gut. Der Laptop läuft und leistet, was ich erwartet habe. Ich bin zufrieden.
Antwort von www.memo.de
😊 Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Schön, dass der Laptop pünktlich und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und alles wie erwartet funktioniert. Das freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem refurbished Laptop! 🌱
Herzliche Grüße vom #teammemo
Verifiziert
Top!
Ich finde das Konzept mit der Memo-Box sehr fortschrittlich, schade, dass es nicht weiter verbreitet ist bei anderen Versendern. Die Stoffbeutel und die Cappy sind gut verarbeitet und ich freue mich sehr über die Siegel der Produkte. Ein kleiner Beitrag zu einer faireren Welt. Ich werde wieder hier bestellen!
Antwort von www.memo.de
Solche Rückmeldungen machen einfach Freude ... vielen Dank! 😊
Wie schön, dass Sie unsere „memo Box“ so schätzen und auch die Qualität der Produkte überzeugt. Besonders freut uns, dass Sie auf die Siegel achten – sie stehen für die Werte, die uns seit jeher wichtig sind. 🌱
Danke, dass Sie mit Ihrem Einkauf einen Beitrag zu einer verantwortungsvolleren Zukunft leisten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße vom #teammemo
Verifiziert
Einfach genial, die Verpackung im Pfandsystem. Im Paket selbst zwar nochmal ganz viel Papier ( damit nichts durcheinander fliegt), aber vielleicht wird es ja ( hoffentlich)Wiederverwertung,wenn ich es zusammen mit der Pfandkiste zurückschicke.
Verifiziert
Preis Leistung super schneller Versand nur das mit der Memo Box finde ich nutzlos wenn bei einer Weinlieferung die Box empfolen wird und und das ganze trotzdem im Karton ist. ( doppelt Verpackt und noch die Rücksendung der Box)
Antwort von www.memo.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung!
Bei Wein benötigen wir zusätzliche Kartonagen, damit die Flaschen während des Transports sicher geschützt sind. Wir verstehen aber gut, dass die Kombination mit der „memo Box“ auf den ersten Blick nach unnötiger Doppelverpackung wirkt.
Grundsätzlich versuchen wir, Kartonagen so weit wie möglich zu reduzieren. 🌱
Herzliche Grüße vom #teammemo
Verifiziert
Die Ware war sehr gut; jedoch die Beförderung per DHL sehr unschön, da ich weder eine Benachrichtigung für die Lieferung erhalten habe noch eine Sendungsnummer
Nach 1 Woche warten habe ich auf Anfrage erfahren , dass die Sendung in einer Paketstation gelandet ist. Warum??? Keine Ahnung
VG Claudia Morgenstern
Verifiziert
Alles perfekt und so begeistert wie sich das Sortiment von memo erweitert hat. Sehr geil und die Kisten, ein Segen mein extra Pappemüll. Einfach Rücksende Aufkleber rauf und zurück. Sehr entspannt und dienlich. Für alle. Danke!
Verifiziert
Keine Information über Stand der Lieferung, kein Versand in der Memo Box
Ich hatte angekreuzt, die Ware nur in einer Lieferung zu versenden, weil dies umweltfreundlicher ist. Daraufhin hörte ich erstmal nichts. Auf Nachfrage stellte sich dann heraus, daß ein Produkt nicht in der von mir gewünschten Menge vorrätig sei, was für mich bei der Bestellung nicht erkennbar war. Es stellte sich auch heraus, daß memo keine Vorratshaltung betreibt - wäre ein anderes Produkt bei Eintreffen des zunächst nicht vorrätigen Produkts nicht mehr vorrätig gewesen, hätte also erneut mit dem Versand gewartet werden müssen.
Immerhin konnte ich dann auf Teillieferung umschwenken und das nicht vorrätige Produkt stornieren.
Die Lieferung erfolgte dann nicht, obwohl von mir gewünscht, in einer wiederverwertbaren Memo Box.
Ich hätte mir hier eine klarere Kommunikation von Anfang an gewünscht.
Antwort von www.memo.de
Danke für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
Sie haben recht: Wenn sich eine Lieferung verzögert, wünscht man sich eine frühzeitige Information und klare Transparenz darüber, warum die Bestellung noch nicht versendet wurde. Dass Sie die Situation erst auf Nachfrage klären konnten, ist natürlich nicht ideal.
Positiv finden wir, dass wir gemeinsam eine Lösung über die Teillieferung finden konnten. Mit der Lieferung in der „memo Box“ hat es diesmal leider nicht geklappt. Unser Logistik-Team berücksichtigt hierfür verschiedene Kriterien, setzt unser Mehrweg-Versandsystem aber so oft wie möglich ein. ♻️
Ihre Hinweise zur Kommunikation und zu den Verfügbarkeiten nehmen wir gerne mit. Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. 💚
Herzliche Grüße
Ihr memo Team
Verifiziert
Wunderbar leckerer Getreidekaffee!
Vielen Dank für die Lieferung von wunderbarem Naturata Getreidekaffee (kein Instant) zum Aufbrühen - ein wunderbarer Kaffee-Ersatz und wohlschmeckend, magenschonend!
Danke auch für die Lieferung in der umweltfreundlichen memo-Box!
Zur Prüfung der Echtheit
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