Shop gut gemacht, ich habe bereits mindestens 5 Paare Schuhe dort gekauft, Lieferung innerhalb paar Tagen und alles schön verpackt. Joe Nimble immer wieder.
Die bestellten Schuhe wurden mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen angekündigt und die Bestellung wurde direkt mit Paypal bezahlt. Als nach einer Woche keine Versandemail verschickt wurde habe ich telefonisch beim Kundendienst nachgefragt. Leider gab es bei den bestellten Schuhe Lieferschwierigkeiten und es konnte nicht gesagt werden, wann es diese Schuhe gibt. Dem Kundendienst war dieses Problem bekannt, auch war dem Kundendienst bekannt, dass auf der Bestellseite keine Lieferverzögerung angezeigt wird. Ich hatte die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren und der Gesamtbetrag ( an die 350,-€) wurde sofort mit Paypal zurück überwiesen.
Ich kritisiere die mangelnde Kommunikation, dass der Kunde nicht informiert wird, dass der betreffende Schuh momentan nicht erhältlich ist und somit auch das Geld zurückgeschickt wird, sondern dass ich als Kunde direkt nachfragen muss, wo denn meine Bestellung bleibt. Schade!
Der Sitz ist in diesem Material fester.
Pflegemittel dazu wären optimal!
Rund gehaltene Schnürriemen wären besser, die flachen verdrehen sich ständig! ☝🏼
Also die Schuhe haben mir gar nicht gepasst, ich habe dann übers Retouren Portal einen Rücksendeantrag gestellt, die Schuhe verpackt zur Post gebracht und 5 Tage später meine Retouren Bestätigung erhalte, KLARNA hat meinen Kauf storniert somit bin ich absolut zufrieden, keine Probleme.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.09.2024
Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Schuhe diesmal nicht gepasst haben, aber wir freuen uns, dass die Rücksendung reibungslos verlaufen ist und alles zu Deiner Zufriedenheit geklappt hat. Beim nächsten Mal helfen wir Dir gerne dabei, den perfekten Schuh für Deinen individuellen Fuß zu finden. Melde Dich dafür gerne direkt bei unserem Kundenservice. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Das Produkt und die Handhabung sollte besser beschrieben
werdem
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Antwort von joe-nimble.com/de/
28.08.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung !
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind super, die Sohle etwas heikel
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.09.2024
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast für die tolle Bewertung. Bei Deiner Reklamation zur Sohle haben wir ja blitzschnell reagiert und diesen innerhalb 24 Stunden vollständig gutgeschrieben und erstattet. Das ist natürlich nicht unsere gewohnte Qualität und freuen uns Dich bald wieder davon überzeugen zu dürfen.
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von joe-nimble.com/de/
28.08.2024
Wir bedanken uns für die gute Bewertung !
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nach Warenrücksendung erst auf Rückfrage nach 11 Tagen erfolgt. Schuhe haben an der Achillessehne gedrückt, schade. Tolle Farbe.
Lieferung zu lange
Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und mögliche Verzögerungen im Lager. Leider haben wir auch anschließend nach Übergabe an die Spedition keinen Einfluss mehr. Für einen konkreten Status des Versands einfach immer bei uns im Kundenservice direkt melden unter der Telefonnummer : 0800 51 65 65 59 oder per Mail an : service@joe-nimble.com Nächstes Mal ist die Bestellung sicherlich wieder wie gewohnt da ! Viel Freude mit den Schuhen !
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stern Abzug wegen etwas längerer Lieferzeit als angegeben
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und mögliche Verzögerungen im Lager. Leider haben wir auch anschließend nach Übergabe an die Spedition keinen Einfluss mehr. Für einen konkreten Status des Versands einfach immer bei uns im Kundenservice direkt melden unter der Telefonnummer : 0800 51 65 65 59 oder per Mail an : service@joe-nimble.com Nächstes Mal ist die Bestellung sicherlich wieder wie gewohnt da ! Viel Freude mit den Schuhen !
In Bezug auf die Zehenfreiheit echt genial und Mega bequem.
Wenn man das ganze noch etwas weicher und vor allem leichter hinbekommen kann, dann wären es locker 5 Sterne geworden!
Trotzdem als alternative eine Kaufempfehlung!