Shop gut gemacht, ich habe bereits mindestens 5 Paare Schuhe dort gekauft, Lieferung innerhalb paar Tagen und alles schön verpackt. Joe Nimble immer wieder.
Das ist jetzt die 3. Bestellung, die nicht geklappt hat. Die zwei ersten liess ich mir in die Schweiz liefern. Habe nie eine Sendungsankündigung erhalten und deshalb auch keine Abstellgenehmigung erteilen können, weshalb die 1. Sendung zurück ging, da ich verreist war. Die 2. Sendung liess ich mir an eine Pick Post Stelle liefern, wo sie nie ankam. Der Lieferant behauptete, sie ausgeliefert zu haben. Immerhin bekam ich mein Geld zurück. War aber sehr herausfordernd mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten. Beim 3. Versuch gab ich eine Lieferadresse in Deutschland an. Der Bestellvorgang wurde abgeschlossen, das Geld überwiesen. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Rückzahlung mit der Begründung: Das Land der Lieferadresse dürfe nicht anders sein als dasjenige der Rechnungsadresse.
So geht Kundenfreubdlichkeit nicht! Anstelle so viel Geld in Werbung zu stecken, würden sie dieses besser in die Logistik und den Kundendienst stecken. Sehr schade, da ich die Schuhe sehr mag. Ich bestelle viel bei deutschen Firmen und hatte noch nie Probleme. Immer eine Sendungsankündigung erhalten und hatte auch noch nie Probleme, wenn ich eine andere Rechnungsadresse angegeben habe. Nur Joe Nimble schafft das nicht.
In Bezug auf die Zehenfreiheit echt genial und Mega bequem.
Wenn man das ganze noch etwas weicher und vor allem leichter hinbekommen kann, dann wären es locker 5 Sterne geworden!
Trotzdem als alternative eine Kaufempfehlung!
Das freut uns sehr, wenn wir mit einer Blitzlieferung überzeugen konnten ! Danke für die Bewertung !
17.06.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne !
15.06.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne !
11.06.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
11.06.2024
Wir bedanken und für die gute Bewertung !
31.05.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Wir bedanken und für die gute Bewertung !
28.04.2024
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Umtausch
Wie ich es verstanden habe, war angegeben, das man hier umtauschen kann. Dachte, ich würde dann die Schuhe in der neu angegebenen Größe geschickt, da man es auf dem Retourenlabel angeben sollte. Leider wurde mir nur das Geld zurück überwiesen. Jetzt muss ich den Artikel neu bestellen. Das ist sehr schade weil es so nicht beschrieben war. Ansonsten kann ich nur sagen das der bestellte Artikel schnell geliefert worden ist und auch das Geld sehr schnell wieder zuck kam.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.05.2024
Danke für das Feedback. Eine erneute Bestellung wäre nicht notwendig gewesen. Die Schuhe werden selbstverständlich direkt in der neu angegeben Größe der Umtauschbestellung wieder verschickt. Parallel dazu wird aber direkt nach Erhalt der Retoure von uns das Geld der ersten Bestellung wieder zurückgezahlt. Somit gehen wir in Vorleistung und man kann den umgetauschten Schuh nach Erhalt bequem per Rechnung begleichen.
26.05.2024
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Trail läuft - Straße leider nicht
Mit den Trailschuhen laufe ich super! Leider waren die danach bestellten Straßenlaufschuhe zu hoch geschnitten und drücken an meinen Knöcheln. Schade!
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung. Das ist natürlich schade, dass in dem Fall der Straßenschuh nicht überzeugen konnte. Wir empfehlen dies in der neue Saison noch einmal zu probieren - da es immer feine Unterschiede in den Modellen gibt ! Viel Freude in der Zwischenzeit mit unseren Schuhen beim Trailrunning !