Wertes Stein-Dinse Team,
ich möchte mich ausdrücklich für Euren erstklassigen und zuverlässigen Service bedanken und erteile Euch dafür 5 Sterne.
Insbesondere möchte ich mich, bezüglich eines Lieferproblems -was hauptsächlich durch DHL verursacht war- bei Eurem Mitarbeiter Silas Uhlmannsiek für seine Geduld und seine Bemühungen bedanken. Am Ende hat er die durch DHL verzögerte Lieferung beschleunigt und das dringend benötigte Material wurde zeitnah angeliefert.
Mittlerweile funktioniert auch Euer neuer Webshop so, dass es Spaß macht bei Euch zu bestellen.
In eigener Sache möchte ich darauf Euch darüber informieren , dass ich auf meinen Instagram-Kanälen "chrisdocschneider" und "fratellidellamotopazzi" regelmäßig erwähne.
In diesem Sinne wünsche ich Euch weiterhin viel Erfolg und gute Geschäfte,
Chris Schneider
Je n'ai toujours pas réceptionné mon colis au bout de 2 semaines, et vous me demandez des étoiles ? Vous feriez mieux de vous occuper de mon envoi, ma ducati est immobilisé à cause de votre inaptitude à être efficace, sans parler des frais d'envoi exagérés pour une petite pièce de quelques grammes... Je n'ai eu aucune nouvelle concernant l'avancement du colis,c'est même pas une étoile, c'est zéro étoile pour votre service...
suerte de maria que siempre te arregla las cosas, y tiene muuuucha paciencia, se merece un aumento de sueldo.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Früher war die Webseite besser, wenn man die Exlosioonszeichnunge seines Modeles aussuchen konnte. Und ich hab den Eindruck für ältere Modell gibt es bei SD kaum noch Teile. Bei den alten BMWs und Harleys kenn ich das so, das fast alles nachgefertigt wird und man die exotischsten Teile für uralte Fahrzeuge bekommt. Bei SD sind die meisten Teile für die 80er Jahre Modelle so gut wie weg.
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Antwort von stein-dinse.com
03.11.2023
Hallo, die Explosionszeichnungen waren auch im neuen Shop von Anfang an dabei. Allerdings war die Verlinkung wohl leider etwas unscheinbar.
Deshalb haben wir seit einigen Wochen oben rechts den Banner "Ersatzteillisten" und im Footer den Link "Ersatzteilkataloge" eingebaut. Zusätzlich haben wir vor kurzem die Links zu unseren kostenlosen PDF-Ersatzteilkatalogen für Moto Guzzi und Aprilia hinzugefügt. Außerdem gibt es einen Link zur Ducati-Homepage, wo deren Listen als PDF verfügbar sind.
Die Explosionszeichnungen sind ansonsten immer noch die gleichen, nur die Oberfläche wurde modernisiert.
+Almost everything in stock.
Curious how the new webshop is going to perform and if account data is transferred correctly. Future will tell.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Sticker verrechnet die ich nicht bestellt habe.
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Antwort von stein-dinse.com
31.05.2023
Hallo,
die SD-Tec Aufkleber sollen für unsere Kunden kostenlos beigelegt werden. Leider ist das mit unserer Software nicht so einfach möglich, deshalb hat der Kollege den Preis auf 1 Cent gesenkt - kostenlos wäre richtig gewesen.
Ich hoffe Sie sehen uns die 2 Cent Mehrkosten nach. Wir werden unser Verkaufsteam noch einmal auf die richtige Verbuchung der Aufkleber schulen.
Viele Grüße
Bernhard Rodde
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