Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
Leider war die Regenhose falsch beschrieben.
Ich wollte die Hose mit durchgehenden Reißverschluß an der Seite. Auf den Bilder war das so eingezeichnet, aber bei der Lieferung war der Reißverschluss nur bis zu Wade.
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23.11.2023
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Die Neoprenhandschuh, Socken, Wathose
Die Neoprenhandschuh, wie auch die Socken sind spitze, habe mich sehr gefreut😃
Die bestellte Wathose passt perfekt, ich hab mich riesig über die sehr gute Qaulität gefreut, jetzt kommt leider, leider ein großer Minuspunkt
Am ersten Angeltag war das li Fussfach noch erträglich nass, aber der nächste Tag🙈- total nasse Füße bis hoch zur Wade
Wir mussten leider neues Material kaufen
So schade😖
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15.11.2023
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Reklamation
Leider waren die Tuben zum Wathosen kleben von Aquasure+FD schon ausgehärtet. Nach einer E-mail bekam ich neue zugeschickt, die leider auch wieder hart waren. Da es wohl ein Lieferanten Problem war, bekam ich mein Geld zurück. Die drei Sterne für die schnelle und reibungslose Reklamation.
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12.11.2023
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Ich habe eine neue Rolle gekauft und eine gebrauchte wurde geliefert.
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09.11.2023
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Lieferung dauert lange!
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27.10.2023
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24.10.2023
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Versand katastrophal
Die Artikel waren so wie beschrieben, allerdings war der Versand katastrophal. Geworben wird mit "dein Angeltag wird nicht ins Wasser fallen" und dann brauchen sie noch 3 Tage um vorrätige Artikel mit 1-3 Tagen Lieferzeit in den Katon zu werfen. Ich hatte 1 Tag später noch zusätzlich in China bestellt und beide Lieferungen kamen Zeitgleich an.
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24.10.2023
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Der Versand war eine Katastrophe. 10 Tage hat es gedauert. Alleine 4 Tage für die Bearbeitung.
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