SkyBewertungen:
3.418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.542 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
BA
Benjamin A.
Monheim am Rhein
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
abslout unituitiv in der Menuführung und keine Mediathek
Die angebotenenen Dienste sind schlecht strukturiert, die Installation und der Gebrauch des Programmes absolut unintuitiv gestaltet.
Schlechter kann man einenen Bezahlsender nicht aufbauen.
Bauen Sie die Menüführung intuitiv auf und richten Sie eine Mediathek für Inhalte ein, mit der Inhalte auch nach Ausstrahlung noch geschuat werden können - zumindest für einen bestimmte Zeit.
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Antwort von Sky
vor 4 Stunden
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Dieses geben wir gern weiter.
Dein Sky Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ihre Mitarbeiter besser Schulen.
Den Kunden nicht aus der Leitung schmeißen nur weil den Mitarbeiter das Gespräch nicht gefällt.
Mir wurde nicht wirklich geholfen und wurde immer wieder auf vodafone verwiesen.
Mich verärgert und habe von mein 14 tätigen Rückgaberecht Gebrauch gemacht.So ,geht man nicht mit Kunden um die auch noch zahlen dafür.
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo,
dass du den Widerruf gewünscht hast und so verärgert bist, ist sehr schade.
Wir hoffen, du gibst uns in Zukunft erneut eine Chance, sodass wir doch noch einmal als Kunden begrüßen dürfen.
Dein Sky Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis & Leistungsverhältnis passt nimmer…
Preis & Leistungsverhältnis passt immer weniger; Kündigungsfristen und Angebote in keinem Verhältnis; Nach wie vor keine Datumsangaben bei Serien / Filmen auf den ersten Blick; viele alte Serien
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist, bedanken uns aber für dein Feedback. Dieses geben wir gern weiter.
Sofern es Klärungsbedarf gibt, melde dich bitte bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
GW
Giuliana W.
Bielefeld
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kann mich mit Paramount+ nicht verbinden/ einloggen.
Das Passwort wird nicht akzeptiert und es kann nicht eingerichtet werden.
Sky selbst hat kaum lohnenswerte Filme/ Serien, daher ausreichend.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du dich bei Paramount+ nicht anmelden kannst. Damit wir uns das näher anschauen und dir weiterhelfen können, melde dich bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fernbedienung im Dunkeln nicht gezielt bedienbar.
Eine beleuchtete Fernbedienung wäre zeitgemäß.
Im Preisvergleich.zu Netflix und Amazon Prime für mich persönlich eine Fehlinvestition.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Dein Feedback geben wir gern weiter!
Viele Grüße
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sky über Payback gebucht, jedoch wurden mir die Punkte auch nach 4 Wochen noch immer nicht gutgeschrieben. Auch war die Erreichbarkeit sehr schlecht.
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass du deine Payback-Punkte nicht erhalten hast. Melde dich bitte bei uns im Chat, damit wir dies näher prüfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
KW
Kerstin W.
Sottrum
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das basispaket lässt sehr zu wünschen übrig, nichts was das Geld wert wäre, erst recht nicht für einen Sender den man wollte.
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
schade, dass du so empfindest.
Unser Sky Entertainment Paket steckt voller Serien und Dokumentationen. Schaue gerne bei den Inhalten auf Abruf vorbei. Wir sind überzeugt, dass du dort Einiges findest, was dich begeistert. :)
Dein Sky Team
PE
Peter E.
Forchheim
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sky hat über Internet nur einige Tage funktioniert. Anruf in München konnte auch keine Hilfe geben in 35 Minuten Diskussion.
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo,
wir bedauern den geschilderten Umstand.
Wenn du noch Hilfe benötigst, dann melde dich über de Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte nach mehreren Telefonaten immer noch vergeblich auf einen Rückruf der Fachabteilung.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass du bisher noch keinen Rückruf erhalten hast.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
WE
Wencke E.
Neustetten
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Übertragungen auf Sky Sport kommen auf Englisch. Dafür brauch ich kein Bezahlfernsehen...
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo,
es kommt drauf an, wie wir die Rechte besitzen. Da kann es natürlich vokommen, dass Übertragungen von Sportevents nur in englisch erfolgen. Schaue dazu einmal hier: https://www.sky.de/sport
Dein Sky Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dafür das ich eine Menge Geld bezahle, muss ich mir trotzdem jede Menge Werbung ansehen.
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback sowie deine Bewertung.
Die Vermarktung von Werbung ist seit langer Zeit fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots und diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme sowie Serien produziert.
Viele Grüße
Dein Sky Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besseren Kunden Service…
Warte seit Wochen auf einen Rückruf…
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Antwort von Sky
vor 52 Minuten
Hallo,
es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
MK
Monika K.
Steinfurt
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestandskunden werden schlechter behandelt als Neukunden.
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
das können wir ganz klar verneinen. Dass du so empfindest, ist sehr schade.
Schreibe uns bitte über unseren Chat an und schildere uns dort dein Anliegen, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sie locken einen. Dann bist Du einfach nur Zahler…
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Antwort von Sky
15.04.2024
Hallo!
Danke, dass du dir für die Bewertung Zeit genommen hast.
Teile uns gern deine Erfahrung und was wir besser machen können mit. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation wir seit Wochen nicht bearbeitet
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir bedauern, dass es zu diesen Unstimmigkeiten kommt. Sofern du weiterhin noch keine Information zu deiner Reklamation erhalten hast, prüfen wir das natürlich. Bitte melde dich dafür über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Sender gehen nicht das ist nicht gut
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass einige Sender nicht funktionieren. Bitte melde dich bei uns im Chat, damit wir uns das näher anschauen und dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Werbung entfernen, ggf. auf gegen Gebühren.
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung.
Grundsätzlich begrenzt sich Werbung bei Sky auf kurze Slots und wir achten darauf, es harmonisch in das laufende Programm einzubauen. Auch sorgt Werbung mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Ganz darauf verzichten können wir also nicht. Dein Feedback bzgl. eines alternativen Abo-Models, haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Dein Sky Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hilfe durch Service ist unzureichend
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir bedauern, dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt. Natürlich möchten wir dein bestehendes Anliegen lösen. Daher bitten wir dich, uns über die Sky Community zu kontaktieren, damit wir dich unterstützen können: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Moderatoren sind Grotten Schlecht
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass dir unsere Auswahl an Moderatoren nicht gefällt.
Viele Grüße
Dein Sky Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Programm ausfälle 2=3mal am tag
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo,
dass es zu diesem Umstand kommt, ist nicht schön.
Sind denn alle Programme betroffen und wie sieht es ohne Festplatte aus? Diese kanst du beim Sky Q Receiver ja entfernen.
Zur weiteren Klärung helfen wir gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team