Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Hi,
wir bedauern sehr, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Unser Ziel ist es, die Anliegen unserer Kunden zufriedenstellend zu lösen. Bitte melde dich über unseren Chat, sofern du noch Unterstützung benötigst: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Hallo,
das tut uns leid zu lesen und vielen Dank für dein Feedback.
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Dein Sky Team
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vielen Dank für dein Feedback sowie deine Bewertung. Werbung ist ein fester Bestandteil unseres Geschäftsmodell und wird harmonisch in unser Programm eingebaut. Damit refinanzieren wir unter Anderem neue Inhalte. Wir bitten um dein Verständnis, das wir auf Werbung nicht gänzlich verzichten können.
Dein Sky Team
Hi,
wir bedanken uns für deine Bewertung. Gerne würden wir von dir erfahren, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Solltest du Hilfe benötigen oder Fragen zu deinem Vertrag haben, melde dich doch bitte über unseren Chat: www.sky.de/kontakt
Dein Sky Team
23.12.2023
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Alles Moment gut
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Antwort von Sky
29.12.2023
Hi,
wenn doch alles gut ist, warum nur 3 Sterne? :/
Falls du doch noch Auskunft oder Unterstützung benötigst, erreichst du uns über den Chat: sky.de/kontakt-hilfe :)
Dein Sky Team
21.07.2023
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Zu viel Werbung
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05.09.2023
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Weniger Werbung
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
SkyGo ist Mist
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Antwort von Sky
31.12.2023
Hi,
bitte melde dich über unseren Chat und teile uns mit, welche Probleme mit Sky Go genau bestehen, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
15.12.2023
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Werbung nervt
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Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und können deine Feedback nachvollziehen. Ganz darauf verzichten können wir leider nicht, da z. B. steigende Lizenzkosten damit unter Anderem refinanziert wird. Wir bitten dich daher um Verständnis, das Werbung einfach ein Bestandteil unseres Geschäftsmodells ist.
Dein Sky Team
26.09.2023
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Erreichbarkeit
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer !
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
wir schauen uns gerne deinen Vertrag einmal an. Vielleicht können wir dir preislich ein wenig entgegenkommen. Melde dich dazu bitte via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
wir als Unternehmen bleiben leider ebenfalls nicht von den gestiegenen Kosten verschont und können unsere Inhalte nicht mehr zu den vorherigen Preisen anbieten.
Wenn du magst, prüfen wir gerne dein Abonnement. Melde dich dazu bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
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