Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Hallo!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. ⭐
Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung! :)
Dein Sky Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verbindung zum WLAN fehlt von Zeit zu Zeit, dieses Problem kursiert auchin den Erfahrungen der Nutzer sehr häufig❗️
Leider gibt es hierzu keine Lösung was genau zutrifft, Mein Heimnetzwerk läuft seit Jahren perfekt bis eben die Software/Hartware von Sky…😩
Dies muss unbedingt beseitigt werden, nur dann verdient die ansonsten gute Geschichte eine absolute Empfehlung😉…
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Antwort von Sky
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deinen Hinweis sowie die tolle Bewertung. 🤩
Gerne möchten wir die Schwierigkeiten mit den Abbrüchen direkt prüfen. Bitte kontaktiere uns dazu über einen unserer Kontaktkanäle: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, etwas hakelige Bedienung
Tolle Auswahl an Filmen, Serien und Sport. ( Hoffentlich kommt die komplette Bundesliga nächstes Jahr zurück!)
Bedienung könnte intuitiver sein. Spulen während der Sendungen sehr "grob" (jeweils gleich Minutensprünge).
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Antwort von Sky
28.02.2024
Hallo,
hier werden dir die Funktionen der Sky Q Fernbedienung erklärt: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-fernbedienung/deine-fernbedienung-kennenlernen-sky-q-receiver-sky-q-mini
Sofern es weiterhin zu Einschränkungen kommt, dann setze diese einmal zurück und koppel diese danach neu. Wie das geht, siehst du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-fernbedienung/fernbedienung-zuruecksetzen-sky-q
Wenn danach immer noch Klärungsbedarf besteht, dann melde dich gerne über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
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