SkyBewertungen:
3.439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.616 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz voll Abo Sport und Bundesliga kein Mittwochsspieö am 20.12. weil ja nur UHD.
Mal wieder ein Schlupfloch für nochmal was dazubezahlen….
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Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung. Laut den uns vorliegenden Informationen erfolgt die Übertragung einer Partie auf UHD auch parallel auf einem anderen Sky Fußball-Bundesliga-Sender.
Sofern dir erneut etwas Gegenteiliges auffällt, melde dich bitte direkt bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Aufnahmen möglich wenn man es nur über das Internet sehen kann. Man kann eine angefangene Übertragung dann auch nicht neu starten.
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WS
Wilfried S.
Koosbuesch
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr unflexibel mit teilweise unfreundlichen Mitarbeitern am Telefon.
Die Chatfunktion ist nicht ausgelegt zur Lösung eines Problems.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Darstellung der Produkte wen man online bestellt,dadurch musste ich meine Bestellung widerrufen,da Geräte falsche waren..
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
habe den wechsel bereut !
grottenschlecht ! mitarbeiter hat vergessen einen receifer zu schicken.
schlecht zu erreichen !!!
und kein teletext mehr verfügbar
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Werbung dezenter und ruhiger gestalten, sie hat besonders durch die ständigen Variationen der Größe das Sehvergnügen verhindert
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein stabiler Internetanschluss
Leider kann ich es nicht optimal und immer genießen, weil die Internetverbindung nicht so stabil ist, obwohl Glasfaserkabel liegt.
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Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo,
das ist natürlich schade. Wir bedauern, dass es zu diesen Abbrüchen bei der Programmnutzung kommt und danken dir für dein Feedback. Gerne prüfen wir, wie wir dich bei dem Anliegen unterstützen können und ob ggf. ein Wechsel auf den Sky Q Receiver möglich ist.
Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Besseres Personal einstellen. In der Chatfunktion wird sehr oft von den Mitarbeitern der chat einfach beendet ohne zu helfen.
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Antwort von Sky
24.10.2023
Hallo,
dass der Chat beendet und keine Klärung des Anliegens erfolgte, tut uns leid.
Sofern du noch Hilfe benötigst, dann stehen dir die Moderatoren in unserer Sky Community mit Rat und Tat zur Seite: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde als Online Neukunde ein Trikot meiner Mannschaft versprochen ... nach der Unterschrift ist nichts mehr war :-(
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HA
Helmut A.
Dortmund
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Viele Schritte sind schwer verständlich, die Menüführung ist so ziemlich das schlechteste was ich kennengelernt habe.
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Antwort von Sky
09.01.2024
Hallo,
dass du so einen negativen Eindruck hast, ist schade.
Melde dich gerne mit deinem Anliegen via Chat, damit wir alles Weitere klären können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Plattform undurchsichtig, oft muss telefoniert werden. Dinge funktionieren nicht. In der digitalen Zeit sehr schlecht
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Antwort von Sky
30.10.2023
Hi,
dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir sehr.
In unserem Sky Hilfecenter https://www.sky.de/hilfe/s/ findest du viele Diagnoseabläufe, mit denen Probleme schnell behoben werden können. Falls du weitere Unterstützung benötigst, kannst du dich über unseren Chat melden: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Receiver stürzt ständig ab und hat keine Verbindung zum Internet.
Erst nach mehrmaligem Versuchen klappt alles.
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
dass es zu diesen Problemen kommt, tut uns leid.
Schaue dir hier den Ablauf einmal an und gehe die Schritte durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht
Bzgl. der Internetverbindung findest du hier Tipps: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers
Dein Sky Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Umständlich... mehrere Apps für einen Dienst und nicht auf jedem Endgerät zu installieren. ..
Nervig und teuer
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GK
Guido K.
Hürth
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Samstag 1 Spiele der Bundesliga ist zu wenig
Nur Samstag 1. Bundesliga Spiele und überschaubar viele Filme und Serien machen das Angebot viel zu teuer!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fußball begrenzt
es ist ein Unding Sport zu buchen und teuer zu bezahlen und dann sind doch nicht alle Spiele zu sehen
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
leider besitzen wir nicht alle Rechte.
Eine Auflistung, was wir zeigen und was du über DAZN schauen kannst, findest du hier: https://www.sky.de/sport/rechte
Dein Sky Team
15.09.2023
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Mich stören die ständigen Wiederholungen. Immer ein und das selbe.
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DE
Dirk E.
Hessisch Oldendorf
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist einfach nur schlecht.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz der hohen Grundgebühr, muss man sich nervende Werbung ansehen. Frechheit. Kündigung naht...
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Antwort von Sky
23.10.2023
Hallo,
Danke für deine Bewertung und schade, dass du überlegst Sky, zu verlassen. Wir verstehen deine Frustration über unerwünschte Werbung, jedoch ist diese Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Um damit z. B. neue Inhalte ermöglichen können, können wir nicht gänzlich auf diese verzichten.
Wir hoffen, du überdenkst deine Entscheidung nochmals und beraten dich gerne über unseren Sky Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
AL
Andreas L.
Augsburg
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besseres Programm, neuere Kinofilme. Was macht ihr eigentlich mit dem Geld, das ihr einnehmt?
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Antwort von Sky
09.01.2024
Hallo,
das tut uns leid, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Unser Ziel ist es daher, das Programm so vielfältig wie möglich zu gestalten.
Schaue gerne einmal via On Demand rein. Dort findest du ein großes Filmarchiv und kannst auch nach deinem Wunsch-Genre filtern.
Dein Sky Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sky ist kein Must mehr
Für mich verliert Sky an Bedeutung. Da Fußball vielfach auf DAZN oder Prime gezeigt wird
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