Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. 🙂 Wir bieten für unsere treuen Kunden über Sky Extra viele spannende, verschiedene Aktionen an und auch vertraglich haben bestehende Kunden einige Vorteile. Gerne beraten wir dich dahingehend über unseren Chat oder telefonischen Support: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der IPTV- Receiver und Software ist sehr schlecht
Der IPTV- Receiver ist sehr schlecht. Die Menüführung und Auswahl von Titeln extrem unkonfortabel
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Antwort von Sky
26.02.2024
Hallo,
das dir unsere Sky Q IPTV Box nicht zusagt, bedauern wir sehr und danken dir für dein Feedback dahingehend. Natürlich geben wir dieses entsprechend an die zuständigen Kollegen weiter.
Sofern du Unterstützung bei der Bedienung wünschst, helfen wir dir gerne über einen unserer Kontaktkanäle weiter: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Leider ist Sky überteuert. Für langfristige Kunden sind die Gebühren nach einem Jahr zu hoch.
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Antwort von Sky
20.02.2024
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung sowie dein Feedback. 🙂 Auch für unsere bestehenden Kunden bieten wir Vertragsverlängerungen mit attraktiven Konditionen, nach der ersten Mindestlaufzeit, an. Dazu beraten wir dich gerne über unseren telefonischen Support oder Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht ist ,dass man alles nur mit WLAN schauen kann ,früher ging es doch auch soo😬
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Antwort von Sky
19.02.2024
Hi,
danke für dein Feedback.
Nutzt du unseren Sky Receiver, kannst du die linearen Sender ohne Internetverbindung schauen. Möchtest du Inhalte streamen oder Apps nutzen, ist Internet erforderlich.
Dein Sky Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist eine Katastrophe
Ist der der deutschen Sprache nicht mächtig
MfG
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Antwort von Sky
29.01.2024
Hallo,
wir bedauern, dass du so negativ gestimmt bist und der Kundenservice dir Anlass zur Kritik gibt.
Melde dich, wenn noch Klärungsbedarf besteht, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Ja in etwas die Technik. Ich hatte grosse Probleme die nur zum Teil gelöst werden
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Antwort von Sky
05.02.2024
Hallo,
wir bedauern, dass es weiterhin zu technischen Schwierigkeiten kommt.
Melde dich gerne via Chat, damit wir dir helfen können: sky.de/kontakt
Alternativ helfen die Moderatoren in unserer Sky Community ebenfalls gerne weiter: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
Hallo,
das bedauern wir. 😶 Gerne möchten wir dich bei offenen Fragen zu unserer Struktur unterstützen und danken dir für den Hinweis. Melde dich dazu gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Besseren Service
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Antwort von Sky
21.02.2024
Hi,
teile uns dein Anliegen, wenn du noch Hilfe benötigst, bitte über den Chat mit: sky.de/kontakt-hilfe Wir helfen dir dann gerne weiter. :)
Dein Sky Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Werbung
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Antwort von Sky
29.01.2024
Hallo,
Werbung ist schon länger Zeit Bestandteil und wir strahlen diese weiterhin aus. Mit den Einnahmen finanzieren wir den Content für unsere Kunden. Laufende Sendungen werden jedoch nicht unterbrochen.
Dein Sky Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer das Abo
Befriedigend
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Antwort von Sky
17.02.2024
Hi,
danke für deine Bewertung.
Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar. Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir unseren Kunden alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :)
Dein Sky Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer....
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Antwort von Sky
17.02.2024
Hi,
danke für deine Bewertung.
Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar. Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir unseren Kunden alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können.
Dein Sky Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Film quswahl
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Antwort von Sky
29.01.2024
Hallo,
schade, dass dir die Filmauswahl nicht zusagt.
Schaue gerne einmal via On Demand rein. Dort findest du ein Archiv mit vielen Inhalten. Vielleicht ist dort das Passende für dich dabei. :)
Dein Sky Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
4K bei Iptv
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Antwort von Sky
16.02.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback sowie die tolle Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
Hi,
solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde dich gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig!
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Antwort von Sky
26.02.2024
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung sowie das Feedback. Gerne unterstützen wir dich bei offenen Fragen oder Anliegen. Melde dich dazu bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Hallo,
dass du uns nur 3 Sterne gibst, bedauern wir.
Ist etwas vorgefallen, dass du uns so negativ bewertest? Kontaktiere uns, damit wir dir helfen können, bitte via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
20.02.2024
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und unterstützen dich gerne bei offenen Fragen oder Anliegen. Dazu melde dich gerne direkt bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
16.02.2024
Hallo,
dass du uns so eine schlechte Rückmeldung gibst, ist schade.
Woher kommt die negative Bewertung? Melde dich, damit wir dir weiterhelfen können, bitte einmal via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
16.02.2024
Hallo,
dass du uns nur 3 Sterne gibst, ist sehr schade.
Teile uns, wenn du noch Hilfe benötigst, dein Anliegen bitte einmal über den Chat mit: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
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