Sky

Bewertungen:

Decoder wurde schnell geliefert. Leider war eine eigenständige Aktivierung der Smartcard nicht möglich, trotz Mitteilung man könne selbst aktivieren. Anruf für die Aktivierung war notwenig. Lange Wartezeiten am Telefon. Sky Store Filme aus einem alten Abo können nicht in das neue Abo integriert werden. Sky Go auf Amazon Fire Stick nicht möglich. Payback Punkte wurden für Bestellung nicht gutgeschrieben, obwohl ich von der Payback Seite auf die Sky Seite zur Bestellung weitergeleitet wurde. Also alles im allem kein guter Service. Es macht also Service technisch kein Unterschied ob man beim kostengünstigeren Wow ist oder bei Sky.

Das gebuchte Angebot wurde sehr zeitnah geliefert, leider konnte dann das Angebot nicht aktiviert werden. Ich wurde immer wieder vom System geblockt als ich mit der Mailadresse mit der ich das Angebot gebucht habe, und auf die ich auch eine Bestellbestätigung bekommen habe !!, abgewiesen, und konnte keine Sky-PIN und Passwort hinterlegen. Dies habe ich aber auch schon einem Kollegen am Telefon geschildert ??

Ein großer Teil der Sendungen, wegen derer ich Sky abgeschlossen habe, fehlt mittlerweile. Championslige, Bundesliga, Wimbelton…. etc!! Mich interessiert kein Eishockey oder Golf!!!!

Bereits am Anfang gab es Probleme mit der Sky Pin, es haben mich keine Mails erreicht und ich musste erst mal sehr viel unnötige Zeit in die Recherche einbringen, wie ich an die Sky Pin komme um am Ende die sehr versteckte Kundenhotline Rufnummer zu entdecken, dort wurde mir wenigstens schnell weitergeholfen. Alles jedoch etwas unbefriedigend gewesen, verstehe nicht warum man sowas so kompliziert machen muss. Das Sky Angebot ist soweit okay wobei viel Netflix oder Prime geschaut wird, die Free tv Sender sind ziemlich uninteressant und nicht mehr zeitgemäß, somit völlig irrelevant. Das Angebot für 20 Euro ist gut mit Netflix, Paramount + und Sky Cinema für den Preis, jedoch würde ich es nicht weiterführen zum teureren Preis, dafür lohnt es sich überhaupt nicht.

Einrichtung chaotisch. Könnte man deutlich einfacher gestalten. Kundenservice ist schnell erreichbar, jedoch können diese nicht immer helfen. Hatte Probleme beim Box Austausch. Ende war zwei Verträge laufen, weil ich die alte Retour schicken sollte und einen neuen Vertrag abschließen mit der neuen Box. Vertrag Widerruf des alten Vertrages natürlich erstmal abgelehnt und wieder Rennerei. Das geht doch besser.

Ich habe min Konto direkt nach der Gründung mit meinem Netflix Account verknüpft. Anscheinend muss man bei Sky dafür bezahlen, dass man etwas an seinem Vertrag verändert. Finde ich an sich schon dreist genug, aber dies dann noch nicht mal transparent darzustellen grenzt an Abzocke! Sobald die Mindestlaufzeit des Vertrags um ist bin ich da wieder weg!

Die Filmesuawahl hat stark nachgelassen, und durch die wurklich gute! BILDQUALITÄT braucht es batürlich eine immense Downloadrate, hatten wir früher mit 20 GB genug sind nun 300 GB zuwenig und wir sehen ausnahmslos TV und das nicht mal den ganzen Tag über, und da wir auf LTE angewiesen sind ist das echt ein teures Unterfangen ....

Habe vor Weihnachten einen Defekten Sky-Receiver bekommen. Es wurde die Festplatte getauscht, diese kam erst am Ende des Jahres. Ich konnte kein Sky sehen musste aber bezahlen. Die Hotline meinte das ich da Pech hatte. Das gleiche sage ich ,wenn das Jahr rum ist und eine Verlängerung ansteht.

Sie könnten das ganze transparenter machen. Es wäre gut zu sehen, dass Zusatzangebote wie Netflix nur die Grundversion sind. Und wenn man die "vernünftige" Version haben möchte, noch 5 EUR zusätzlich zu zahlen sind. Sicher steht das irgendwo im Keingedruckten, aber dort steht ja so vieles.

Der Anmelde/Registrierungsprozess war teilweise umständlich und zu aufgeblasen. Es hat mehr als 6 Mails und diverser Passwörter gebraucht bis alles fertig war, dass könnte man deutlich vereinfachen und zusammenführen. Und die PayBack Punkte sind nicht angekommen, seit bald 1 Monat.

Der Service und die generelle Funktion ist sehr gut und hat alles super geklappt. Aber das es Werbung gibt, und das nicht zu wenig, obwohl man für den Service bezahlt, ist wirklich nicht akzeptabel. Und Paramount plus kann man sich auch sparen, miserabel Auswahl an Filmen und Serien.

Ich mußte 2mal meinen Reciever tauschen und einmal die Festplatte, da ist definitiv noch Luft nach oben! Es war sehr enttäuschend, konnte nen halben Monat kein Sky schauen. Das muß besser werden!!!

Der Receiver hängt sich immer wieder auf. Insbesondere bei Aufnahmen. Die Bedienung ist nach wie vor nicht zeitgemäß (Suche, spulen, Aufbau der Kategorieren...) . Das können andere besser...

Leider klappt es nicht so reibungslos mit den Payback Punkten. Immer wieder muss man sie an Payback wenden, die senden die Anfrage zu Sky und nichts rührt sich. Das ist ziemlich nervig!!!!

Mehr freigeschaltene Programme/Sendungen soll es geben. Ich schaue mehr Netflix und Apple TV+ über das mitgelieferte Gerät von Sky als Sky selbst. Zu wenig auswahl für das Geld..

Serien die momentan ansehe muss ich am nächsten Tag suchen! Warum werden diese nicht Priorisiert an oberster Stelle abgelegt. Kann man das in irgendeinem Menü Einstellen?

Hätte ich vorher gewusst, dass vor jedem Film bzw. bei Serien vor jedem Teil Werbung eingespielt wird, hätte ich die Finger davon gelassen. Das sonstige Angebot ist Ok.

Steigende Gebühren bei schlechterem Angebot Golf und Frauenfussball usw will kein Mensch. Bundesliga ausweiten. Champions League und Europa League interessiert eher.

Abo insgesamt zu teuer. Receiver zu langsam und nicht inviduell einstellbar! Zu wenig Apps. Man sollte dem Kunden die Möglichkeiten geben mehr Apps zu installieren!