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Sky
Bewertungen:

3.431 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.599 Bewertungen insgesamt  

3,79
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen Man muss erst aussteigen und neu einsteigen

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky

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Neueste zuerst
MV
Mirko V.
München
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo, wir bedauern, dass du uns nur 2 Sterne gibst. Benötigst du noch Unterstützung? Wenn ja, dann melde dich gerne über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu teuer. Kein stabiles WLAN vom Sky Q Receiver (zumindest dann nicht, wenn man ein 2,4 und 5 GHz Netz mit gleichem Namen betreibt) und eigentlich habe ich mir Sky immer ohne Werbung vorgestellt. Ich ärgere mich über mich selbst, dass ich mich wegen der MotoGP habe einfangen lassen. Komme mir vor wie die Ratte, die dem Flötenspieler hinterher läuft. Für den regulären Preis nach 12 Monaten werde
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hallo, tritt die Störung auch unter folgenden Punkten auf: Wie sieht es aus, wenn du den Sky Q Receiver per LAN verbindest? Überprüfe auch mal, wie es aussieht, wenn du, zum Testen, die Verbindung per Hotspot tätigst. Melde dich gerne, wenn noch Fragen bestehen, über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Günstiger und ohne Receiver
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Antwort von Sky
31.03.2024
Hi, schade, dass es nur für zwei Sterne gereicht hat. :/ Danke für dein Feedback. Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Service sehr träge
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi, es tut uns leid, dass du negative Erfahrungen gemacht hast. Bitte lass uns wissen, wenn du noch Hilfe benötigst und melde dich über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Programm überzeugt nicht. Der Receiver auch nicht. Außerdem lässt sich der Fernseher nicht über die Fernbedienung ausschalten, obwohl er gelistet war und Videotext kann man auch nicht schauen.
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi, schade, dass du so unzufrieden bist. :/ Schaue gerne bei den Inhalten auf Abruf rein. Wir sind überzeugt, dass unter den zahlreichen Titeln auch etwas für dich dabei ist. :) Um den Fernseher auszuschalten, muss die "Aus"-Taste von der Sky Fernbedienung etwas länger gedrückt werden. Hilft das nicht, versuche die Fernbeindung bitte erneut mit deinem TV zu verbinden: Drücke dazu gleichzeitig die Tasten 7 und 9 und halte diese gedrückt, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt. Um deine Sky Fernbedienung nun erneut über Bluetooth mit deinem Sky Gerät zu verbinden, drücke die Tasten 1 und 3 gleichzeitig. Im Anschluss wirst du durch das Konfigurationsmenü geführt. Solltest du weitere Unterstützung brauchen, melde dich doch gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuviel Wiederholungen ( Cinema ), immer weniger Sender bei steigenden Gebühren, komplizierte Menüführung Reciver, völlig missratene Fernbedienung, sehr umständliche Erstinstallation. Nicht Empfehlenswert!!! Ich persönlich werde nach Ablauf nicht wieder Kunde sein oder mein Abo verlängern!
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Antwort von Sky
20.03.2024
Hallo, wir bedauern, dass du so negativ gestimmt bist und hoffen, du überdenkst deine Entscheidung doch noch einmal. Melde dich, für weitere Fragen, gerne via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
DS
Dietmar S.
Altharlingersiel
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
19.03.2024
Hallo, schade, dass du uns nur 2 Sterne gibst. Woher kommt der Unmut? Melde dich, für eine Klärung, bitte über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Abzocke

Einstieg holprig! Kundenportal mittelmäßig. Seit ich Sky Sport schaue muß ich mich wieder mit Werbung belästigen.
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Antwort von Sky
18.03.2024
Hallo, dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr. Was genau für Schwierigkeiten gibt es mit dem Online-Kundencenter? Melde dich gerne, damit wir helfen können, via Chat: sky.de/kontakt Werbung ist schon lange Zeit Bestandteil und damit finanzieren wir den Content für unsere Kunden. Somit sind wir auf die Einnahmen für die Unterbrechungen angewiesen. Es handelt sich dabei jedoch nur um kurze Spots. Dein Sky Team
JW
Joerg W.
Weil der Stadt
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr viel schlechtere Benutzeroberfläche als andere Anbieter. Dafür sehr teuer.
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Antwort von Sky
16.03.2024
Hallo, dass du so negativ gestimmt bist, ist schade. Melde dich, damit wir dir weiterhelfen können, gerne über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Moderatoren bei Moto GP sollten durch kompetente Leute ersetzt werden!
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Antwort von Sky
15.03.2024
Hallo, wir danken dir für dein Feedback und haben dies an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Dein Sky Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
15.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Sofern du offene Anliegen hast oder Unterstützung wünschst, melde dich gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
15.03.2024
Hallo, wird danken dir für deine Bewertung. Teile uns gerne mit, wie wir dich bei offenen Fragen oder Anliegen unterstützen können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Viele Filme nicht verfügbar oder kostenpflichtig, Ton von Sendern läuft weiter, auch wenn man bereits wieder im Hauptmenü sucht. Filminformationen unzureichend.
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Antwort von Sky
14.03.2024
Hi, wir danken für dein Feedback. Es ist richtig, dass die angewählten Inhalte oder Sender im Hintergrund weiterlaufen, wenn man sich im Hauptmenü bewegt. Erst, nachdem etwas anderes ausgewählt wurde, wird der neue Inhalt abgespielt. Die Filme im Sky Store sind kostenpflichtig. Sollten dir Filme auffallen, die dir bei Sky angezeigt werden, aber nicht abgespielt werden können, melde dich bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
MB
Michael B.
Meerbusch
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Servicewüste !!!

Sehr schwieriges "Freischalten" der Smartcard und keinerlei Hilfestellung von sky. Auch die kostenpflichtige Unterstützung gibt's nicht mehr. 🤨 Servicewüste.....
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Antwort von Sky
14.03.2024
Hi, dass du Anlass zur Kritik hast, bestürzt uns. Bitte kontaktiere uns über den Chat, falls du noch Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebote nur 1 Jahr interessant. Selbst als Bestandskunde dann keine guten Angebote. Es hilft nach einem Jahr nur kündigen. Sollte man auch rechtzeitig tun.
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Antwort von Sky
14.03.2024
Hallo, schade, dass dir die Angebote nicht zusagen. Es handelt sich bei den Offerten für Neukunden um Kennlernangebote und jeder neue Abonnent hat von diesen Aktionen profitiert. Nach der Laufzeit zahlen diese Kunden aber auch die aktuellen Preise. Für weitere Fragen helfen wir dir im Chat gerne weiter: sky.de/kontakt Dein Sky Team
PW
Peter W.
Roßtal
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
11.03.2024
Hallo, schade, dass du so negativ gestimmt bist. Was genau ist denn vorgafllen? Melde dich gerne, damit wir dir helfen können, via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu viel alte Filme

Preis- Leistungsverhältnis passt nicht
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Antwort von Sky
07.03.2024
Hallo, schade, dass dir unser Filmangebot nicht so zusagt und wir danken dir für deine Bewertung. Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar, denn Sky ist kein Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir dir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. Gerne schauen wir aber einmal, wie wir dich zu deinem Vertrag beraten können. 🙂 Melde dich dazu gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
MS
Manfred S.
Elversberg
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn es eine Frage gibt zu den Paketen wäre es toll wenn sich auch mal jemand melden würde. Wenn man kündigt wird man täglich mindestens 5 mal angerufen!
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Antwort von Sky
06.03.2024
Hi, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde dich gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt Dort helfen wir dir weiter. :) Dein Sky Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer weniger Leistung wird immer mehr Geld verlangt
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Antwort von Sky
06.03.2024
Hi, schade, dass du so empfindest. Der Angebotsumfang ist weiterhin unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir unseren Kunden alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. Zudem ist der Erwerb von Sportrechten und Lizenzen für Filme und Serien teurer geworden. Des Weiteren werden kontinuierlich Neuerungen eingeführt, um die Qualität hochzuhalten. Das hat seinen Preis. Dein Sky Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte ein gravierendes Problem mit der Sky Q IPTV Box, angeblich würde mein Problem an die Technik weitergeleitet aber niemand hat sich gemeldet und das Problem besteht nach wie vor!
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Antwort von Sky
03.03.2024
Hallo, das bedauern wir sehr und kümmern uns umgehend um einen Rückruf. Bitte melde dich dazu über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/ Ein Moderator wird sich dann deinem Anliegen annehmen. Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast. Dein Sky Team