SkyBewertungen:
3.418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.542 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Reklamation
Das der Sky reciever nicht funktioniert
Wurde
Vom Serviceteam Abhilfe versprochen
Es geht immer noch nicht
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi,
entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten.
Kontaktiere uns bitte erneut, falls du weiterhin Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
TA
Thomas A.
Schwedt
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi,
schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. :/
Bitte kontaktiere uns über unseren Chat, wenn du noch Unterstützung benötigst oder Fragen hast: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi,
ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :)
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi,
dass du Sky mit nur einem Stern bewertest, ist sehr schade.
Bitte melde dich über unseren Chat und lasse uns wissen, wo der Schuh drückt: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung Sky
Telefonische Absprachen einfach mal einhalten bezüglich Vertragsverlängerung !
Keine Optionen im Abo selbstständig hinzufügen ohne dass es gebucht wurde !
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi,
dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr.
Kontaktiere uns bitte über unseren Chat, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt wurde: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi,
schade, dass es von dir nur für einen Stern gereicht hat. :/
Bitte lasse uns wissen, wo wir uns verbessern können. Melde dich im Chat, falls du noch Hilfe benötigt: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
MH
Michael H.
Nortorf
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr.
Woher kommt diese Kritik? Gerne wollen wir eine zufriendestellende Lösung finden. Kontaktiere uns dazu bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Wochen bekommt sky meine Karte nicht aktiviert!
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir bedauern den geschilderten Umstand und verstehen deine Verärgerung.
Melde dich bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Alternativ helfen dir die Moderatoren in unserer Sky Community ebenfalls gerne weiter: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Teile uns gern mit, warum du uns mit 1-Stern bewertet hast und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Finde die von gebuchten Sender nicht
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo!
Bitte melde dich bei uns im Chat, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir finden es sehr unübersichtlich
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo!
Danke für dein Feedback.
Teile uns gern mit, was genau du unübersichtlich findest und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Service, 2x wurde einfach am Telefon aufgelegt. Unfreundlich.
Sehr verwirrende abo-modelle, die darauf abzielen, dass man immer mehr Abos hinzubucht.
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo!
Es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Dein Feedback geben wir weiter.
Viele Grüße
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
"Sky Go und Angebot von Sky: Mangelhaft und Überteuert"
Die Sky Go App lässt in puncto Funktionsumfang, Benutzerfreundlichkeit und Stabilität zu wünschen übrig. Das Angebot von Sky ist ebenfalls enttäuschend und rechtfertigt keineswegs die hohen monatlichen Gebühren. Die ständige Vermarktung des Sky Stores wirft zusätzliche Fragen auf und trägt nicht zur Verbesserung des Angebots bei.
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Danke für deine offenen Worte und dein Feedback. Diesen geben wir gern weiter.
Viele Grüße
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird immer noch die bonitätsprüfung nach schlechten Score die Bestellung abgeltend nach abgelehnter Bestellung wird immer noch 2 Wochen geprüft ich kann dies nicht endpfehlen
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback. Dieses geben wir gern intern weiter.
Dein Sky Team
CN
Clemens N.
Visbek
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bedienung des Fernsehers ist seitdem wir sky haben eine Katastrophe.
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Streichen Funktionen bei laufendem Vertrag
Streichen ohne Vorankündigung während der Vertragslaufzeit die Funktion der Sky Q App und wollen jetzt auch noch extra Geld für den Service. Zu empfehlen für jeden, der darauf steht, ver*rscht zu werden
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Danke für dein Feedback.
Bei einer Analyse ist uns aufgefallen, dass eine Kundengruppe mit Sky Multiscreen einen Service genutzt haben, der nicht Bestandteil des Sky Vertrags ist.
Dieser wurde versehentlich freigeschaltet – hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Dein Sky Team
TB
Torsten B.
Hannover
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
so ein Käse
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
CM
Christiane M.
Spaichingen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht .Es wird nicht zurück gerufen obwohl sie es versprochen haben Mitarbeiter sind null interessiert man legt einfach auf weil man sich beschwert oder man wird 4mal verbunden mit einem anderen Mitarbeiter. Wenn man Glück hat findet man einen der zuhört aber einem dann doch nicht helfen kann.
Ich habe die Schnauze voll von sky
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist und schlechte Erfahrung gemacht hast.
Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gern bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu beschreiben
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sky lief nicht.
Der Sky-Rec. lief auch nach 2 Woch. nicht! Ich habe außerordentlich gekündigt.
Anscheinend gibt es unterschiedliche Receiver für unterschiedliches Internet. Auch der Austausch der Smart-Card, von Vodafone nach Wilhelm.tell brachte nichts. B. Dornecker
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Antwort von Sky
15.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass du solche technische Probleme hattest und deinen Vertrag beenden möchtest.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gern bei uns im Chat, damit wir uns das näher anschauen können: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team