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Sky
Bewertungen:

3.418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.542 Bewertungen insgesamt  

3,78
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen Man muss erst aussteigen und neu einsteigen

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky

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Neueste zuerst
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Miserabler Service. Vertrag ist nicht erfüllt. Ich habe gezahlt und Sky liefert nicht richtig

Ich habe, angefangen vor zwei Wochen, bei der hotline moniert, dass ich meine Aufnahmen nicht (!!!) auf meinen mobilen Geräten ansehen kann (ipad und iphone). Ich habe mit ca. acht verschiedenen Mitarbeitern telefoniert (Einer hat mitten im Gespräch die Verbindung getrennt). Ich habe den Sky Q Receiver bereits über 10x vom Strom getrennt und ohne Erfolg neu gestartet. Sky erfüllt weder seinen Vertrag, noch bietet Sky einen entsprechenden Service bei Problemen. Ich kann und werde Sky nicht weiterempfehlen. Ich bitte dringend (!!!) um schriftliche Nachricht und Verbindungsaufnahme und vor Allem um Abstellung des Mangels. 0163-8756276 manni.46@icloud.com
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Antwort von Sky
09.04.2024
Hi, entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Sofern du noch Hilfe benötigst, melde dich bitte über unsere Sky Community: https://community.sky.de Ein Moderator kommt dann auf dich zu. Dein Sky Team
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafter Ton und ACR

Es kann nicht sein, das gefühlt jede Serie und auch Filme in billigster Tonqualität ausgegeben werden. ACR funktioniert ebenfalls nicht. Ich nutze jetzt wieder den. Fire Stick, wo das alles einwandfrei läuft. Sky nur für Sport, das war’s. Davon abgesehen habt ihr ein schönes. Menü programmiert.. bring nur leider nichts, wenn die Inhalte mangelhaft sind. Finde ich echt super schade… und ich habe schon ähnliche Berichte mit den selben Problemen in Foren gelesen, leider erst, nachdem ich die IP Box eingerichtet hatte.
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Antwort von Sky
09.04.2024
Hi, dass du Sky mit nur einem Stern bewertest, ist sehr schade. Den Ton bieten wir in der Qualität an, wie er uns vom Lizenzgeber übermittelt wird. Wir nehmen dein Feedback auf. Dein Sky Team
JR
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sky bleibt…schlecht

Schlechtester PayTV Anbieter. Hängt 10 Jahre hinter aktueller Technik zurück. Einfach schlecht
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Antwort von Sky
09.04.2024
Hi, dass du so empfindest und Sky mit nur einem Stern bewertest, ist sehr schade. Wir hoffen, dass wir dich künftig vom Gegenteil überzeugen können. Dein Sky Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir Sky wegen der MotoGP geholt und bin im allgemeinen von Sky enttäuscht, das Konzept ist veraltet, es laufen auf den Kanälen uralte Wiederholungen und der drecks Receiver spackt andauernd herum, sobald ich den Receiver mal eine Zeitlang nicht benutze muss man immer vor neuen Starten. Sobald die MotoGP wo anders empfangbar ist bin ich weg... sorry
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Antwort von Sky
09.04.2024
Hi, dass du so unzufrieden bist, bedauern wir. Melde dich bitte im Chat, solltest du noch Probleme mit dem Sky Receiver haben: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder! Der Kundendienst die Höhle, die Chatmitarbeiter (nichts gegen Ausländer) aber das Übersetzungsprogramm mit denen sie arbeiten da versteht meine Katze mehr! Angebot wurde nicht freigeschalten Rechnung dafür dennoch gestellt. Habe sofort ein Kündigungsschreiben aufgesetzt
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Antwort von Sky
09.04.2024
Hi, entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Solltest du noch Hilfe benötigen oder noch Klärungsbedarf bestehen, melde dich bitte erneut über unseren Chat oder WhatsApp über sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Gerät ein IPQ TV Receiver funktioniert nicht richtig. Seit 4 Wochen Versuche ich über div. Serviceberater Abhilfe zu erwirken, bisher erfolglos.
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Antwort von Sky
05.04.2024
Hi, entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich bitte über unsere Sky Community: community.sky.de Ein Moderator kommt dort dann auf dich zu. Dein Sky Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Show more tennis games not only 1 per hour. It is really pitty to have an option to watch only 1 court.
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Antwort von Sky
05.04.2024
Hi, thanks for your feedack. I will forward your request for the program. Regards Sky Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sky hat meine Abobestellung abgelehnt ohne Gründe - allein die Frage nach einer Bewertung… lächerlich!
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Antwort von Sky
03.04.2024
Hallo, dass es zu einer Ablehnung kam, bedauern wir sehr. Melde dich bitte, wenn du noch Hilfe benötigst, über unsere Sky Community: https://community.sky.de/ Ein Moderator kommt dort denn auf dich zu. Dein Sky Team
GJ
Gerda J.
Wassenberg
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
31.03.2024
Hi, die Trainings werden im englischen Originalkommentar ausgestrahlt. Die Qualifyings und Rennen werden immer von einem Moderator und einem Sky Experten kommentiert. Dein Sky Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice von Sky, schlimmer geht es nicht!

Der Kundenservice von Sky ist katastrophal! Ich habe anhaltende Probleme mit meinem Sky Receiver und der Smartcard. Seit über einen Monat wird vergeblich versucht das Problem zu lösen, man wird immer nur von Abteilung zur Abteilung weitergeleitet und immer wieder hört man nur dass selbe. Man muss Tickets für ein Rückruf von Fachabteilungen buchen und dann wird man letztendlich doch nicht zurückgerufen. Nach meiner Erfahrung nach, würde ich niemanden empfehlen ein Sky Abo abzuschließen. Danke für nichts!
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Antwort von Sky
31.03.2024
Hi, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast, bedauern wir sehr. Bitte melde dich in unserer Sky Community, solltest du noch Hilfe benötigen: https://community.sky.de Dein Sky Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis/Leistung/Qualität/Zufriedenheit/Werbung

Aktuell ist das Preis/Leistungs Verhältnis von sky mehr als unterirdisch! Sky Go stürzt permanent ab, Serien am Stück schauen nahezu unmöglich. Eine Fehlermeldung jagt die nächste, mit der Bitte, es später erneut zu versuchen. Zu viele Systemupdates, Receiver verliert permanent Kontakt zum Router und muss im schlimmsten Fall per Reset neu eingeschaltet/zugewählt werden. Also im Moment wirklich grottenschlecht. Und gefühlt läuft mehr Werbung denn je. Dafür brauche ich kein sky!!!
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Antwort von Sky
31.03.2024
Hi, entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Solltest du noch Unterstützung benötigen, melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
AH
Andreas H.
Schwarzenbruck
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe in dieser Woche 2 mal den Fehlercode 11040 gehabt und jetzt gerade geht gar nichts mehr selbst komplett vom Netz nehmen und neu hochfahren funktioniert nicht mehr.
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi, sollte dir der Hinweis noch immer angezeigt werden, gehe bitte folgenden Ablauf in unserem Sky Hilfecenter durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/hinweis-11040 Dein Sky Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute funktioniert der Receiver nicht und ich warte mittlerweile 2 Wochen auf einen Ersatz gerät absoluter Schmutz kann ich niemanden weiter empfehlen an der Hotline ein Amateur nach dem anderen
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi, entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten. Dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr. Bitte melde dich über unseren Chat, falls du noch Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach nur abzocke

Trotz Bezahlung mein Sky ich bin noch in Verzug normalerweise ist das so dass erst nach einem Monat abgebucht wird aber die Buchen sofort ab eine Widerrufsbelehrung fehl am Platz
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi, gerne möchten wir dein Anliegen abschließend und zufriedenstellend lösen. Sofern du noch Hilfe benötigst, setze dich mit uns in Verbindung. Melde dich dafür bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuscht

Keine Freitag bzw sonntags spiele Bundesliga, keine Champions League , trotz bezahlfernsehen vermehrte werbung, zu viele Moderatoren und Expertinnen uns experten
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Antwort von Sky
27.03.2024
Hallo, wir danken dir für dein Feedback und finden es schade, dass dir unsere Inhalte sowie Programmstrukturen nicht zusagen. Deine Hinweise haben wir in den entsprechenden Abteilungen platziert. Dein Sky Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fachkompete Mitarbeiter einstellen. Mitarbeiter einstellen, mit denen man sich problemlos unterhalten kann.
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Antwort von Sky
27.03.2024
Hallo, wir bedauern, dass unser Kundenservice dir Anlass zur Kritik gibt. Sofern deinerseits noch offenen Fragen bzw. Anliegen bestehen, kannst du uns täglich zwischen 8 Uhr und 22 Uhr auch auf unseren digitalen Kanälen erreichen: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Grotten schlecht Sender Ausfall am laufenden Band
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Antwort von Sky
27.03.2024
Hallo, schade, dass du technische Probleme hast und vielen Dank für dein Feedback dahingehend. Gerne möchten wir dich unterstützen, sodass du dein Sky Programm ohne Schwierigkeiten nutzen kannst. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
EH
Erhard H.
Leipzig
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Sky geht nach 3 Wochen immer noch nicht.
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Antwort von Sky
22.03.2024
Hi, das tut uns leid. :/ Bitte kontaktiere uns über den Chat, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Völlig ungenügende Anleitungen / Programmstart eine einzige Katastrophe

— keinerlei vernünftige schriftliche Bedienungsanleitung — Funktionen der Fernbedienung nirgends beschrieben — Startprozedere dieser Technik im 21. Jh. eine Katastrophe: — ich schalte ein—zunächst ein schwarzer Bildschirm—nach ewigen Sekunden blauer Bildschirm-Aufforderung nach erlöschen Home zu drücken — DANACH passiert NICHTS MEHR, überhaupt nichts mehr, stundenlang!! BS s
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Antwort von Sky
31.03.2024
Hi, entschuldige die Unannehmlichkeiten. Bedienungsanleitungen zu unseren Geräten und auch zu unserer Fernbedienung findest du im Sky Hilfecenter: https://www.sky.de/hilfe/geraete Bitte kontaktiere uns über unseren Chat, wenn du noch Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
18.03.2024
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Ich habe geschildert,das ich meinen Gutschein bei Amazon ausgewählt und von Amazon noch keinen Gutscheincode bekommen habe. Es hat sich nichts getan . Mir wurde gesagt das kann dauern . Das war vor 6 Wochen.
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Antwort von Sky
22.03.2024
Hi, dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir sehr. Solltest du noch Auskunft benötigen, melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team