Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Haben sky Q mit der Internet Funktion nach nicht mal 3 Tagen waren die Apps vom Gerät weg mehrmals neu gestartet und mit der Hotline telefoniert und dabei wurde direkt versucht mir mehr abos anzudrehen wie ich Gebucht habe und das leider vermehrt. Und wenn man zu schnell auf dem Standard Fernsehen umschaltet funktioniert plötzlich ARD ZDF RTL wie auch immer nicht mehr bis man das Gerät vom Strom nimmt und er neu hoch fahren kann
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22.07.2023
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Keine Aufnahmen möglich wenn man es nur über das Internet sehen kann. Man kann eine angefangene Übertragung dann auch nicht neu starten.
Besserer Kundenservice mit versierten geschulten Mitarbeitern, die einem bei Anliegen wirklich weiterhelfen können.
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10.07.2023
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Viel zu teuer. Kaum Angebote und müsste für den Durchschnittsbürger bezahlbar bleiben!
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26.06.2023
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Die auswahl an serien und filmen verbessern. Bei serien gibt´s ja nur noch alte kamellen. Warum hier gegen geld deutsche nachmittagsserien eingestellt werden , die man vorher im ör gesehen hat, ist mir ein rätsel. Und wenn dann mal wirklich internationale serien vorhanden sind (zb His Dark Materials) werden diese erst mal wöchentlich in OV gesendet. Dann wartete man schon mal 7 Wochen, bis die deutsche Fassung kommt. Hier wird dann auch wöchentlich nur 1 Teil eingestellt. Es dauerte ca 3 Monate, bis ich den letzten Teil gesehen habe. Das ist übel. Abgesehen davon, dass weder bei Serien noch Filmen wöchentlich nicht wirklich etwas sehenswertes dabei ist....Filme stehen bis zu 4 Monaten unter TOP FILME... Serien sind hauptsächlich Comedy allerlei aus den Staaten... Sorry das ist weniger gut als Durchschnitt... Ich persönlich sehe zu 90% Netflix...7 % Paramount und den Rest ÖR Mediatheken. SKy ist hier für mich vollkommen uninteressant
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23.06.2023
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18.06.2023
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Schlechter Kundenservice, zu viel Werbung
Ich hatte leider Probleme die SkyQ Box zu installieren. Nachdem ich alle Online-Hilfen durch hatte und immer noch kein Bild & Ton empfing, habe ich beim Kundenservice angerufen. Nachdem ich dort exakt alle Schritte, die ich vorher schon durchgeführt und aufgezählt hatte, nochmal angefragt wurden, konnte mir der Mitarbeiter auch nicht helfen. Auf seinen Rückruf zur Rechnung und den des angekündigten Technikers warte ich wohl bis nächstes Jahr. Ich habe es nach vielen Anläufen selbst hinbekommen und bin genervt wie viel Werbung mittlerweile bei Sky gezeigt wird. Nachdem ich innerhalb einer Stunde 12x dieselbe Airbnb Werbung sehen musste, hab ich gekündigt. Da bleibe ich dann lieber bei Netflix
sehr unflexibel mit teilweise unfreundlichen Mitarbeitern am Telefon.
Die Chatfunktion ist nicht ausgelegt zur Lösung eines Problems.
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08.06.2023
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Menü Führung könnte man besser machen.
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07.06.2023
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Leider ist Sky nicht mehr über den Telekomresiver zu empfangen.
Mit der Sky Q Box hat man keine Möglichkeit Sendungen aufnehmen.
Die Mediathek ist leider nicht gut bestückt und eine direkte Suche nach Filmen ist auch nicht möglich.
Immer weniger Leistungen für höhere Beiträge.
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06.06.2023
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die Werbung dezenter und ruhiger gestalten, sie hat besonders durch die ständigen Variationen der Größe das Sehvergnügen verhindert
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02.06.2023
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29.05.2023
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Großer Name, kleine Leistung.
Receiver sehr billig verarbeitet, HDD ungewöhnlich laut. Ergonomie der Fernbedienung katastrophal, Menüführung umständlich, kein Dolby Vision, manche Inhalte laufen nicht in HDR, CEC Steuerung anderer Geräte nur einschalten, keine Watchlist um Inhalte hinzuzufügen, unübersichtliche Gestaltung der Inhalte zum weiterschauen. Zum verfügbaren Inhalt keine Angaben, da dies Geschmacksache ist.
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28.05.2023
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Umständlich... mehrere Apps für einen Dienst und nicht auf jedem Endgerät zu installieren. ..
Nervig und teuer
Nur Samstag 1. Bundesliga Spiele und überschaubar viele Filme und Serien machen das Angebot viel zu teuer!
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16.05.2023
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Ein Abo bei Skay abzuschließen ist komplexer als ein Auto zu kaufen und zuzulassen! Macht keinen Spaß und werde ich nicht nochmal machen!
Andere Anbieter sind da wesentlich einfacher!
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15.05.2023
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sehr schlechte Bedienung, viel zu teuer für nur F1
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08.05.2023
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Sky ist kein Must mehr
Für mich verliert Sky an Bedeutung. Da Fußball vielfach auf DAZN oder Prime gezeigt wird
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08.05.2023
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habe den wechsel bereut !
grottenschlecht ! mitarbeiter hat vergessen einen receifer zu schicken.
schlecht zu erreichen !!!
und kein teletext mehr verfügbar
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