Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Hallo!
Die Vermarktung von Werbung ist seit langer Zeit fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots und diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme sowie Serien produziert.
Dein Sky Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Moderatoren sind Grotten Schlecht
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schade, dass dir unsere Auswahl an Moderatoren nicht gefällt.
Viele Grüße
Dein Sky Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte nach mehreren Telefonaten immer noch vergeblich auf einen Rückruf der Fachabteilung.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass du bisher noch keinen Rückruf erhalten hast.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontaktiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis & Leistungsverhältnis passt nimmer…
Preis & Leistungsverhältnis passt immer weniger; Kündigungsfristen und Angebote in keinem Verhältnis; Nach wie vor keine Datumsangaben bei Serien / Filmen auf den ersten Blick; viele alte Serien
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist, bedanken uns aber für dein Feedback. Dieses geben wir gern weiter.
Sofern es Klärungsbedarf gibt, melde dich bitte bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Sender gehen nicht das ist nicht gut
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass einige Sender nicht funktionieren. Bitte melde dich bei uns im Chat, damit wir uns das näher anschauen und dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
Kann mich mit Paramount+ nicht verbinden/ einloggen.
Das Passwort wird nicht akzeptiert und es kann nicht eingerichtet werden.
Sky selbst hat kaum lohnenswerte Filme/ Serien, daher ausreichend.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du dich bei Paramount+ nicht anmelden kannst. Damit wir uns das näher anschauen und dir weiterhelfen können, melde dich bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Schade, dass du uns nur mit 2 Sternen bewertet hast. Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst du im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Viele Grüße
Dein Sky Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fernbedienung im Dunkeln nicht gezielt bedienbar.
Eine beleuchtete Fernbedienung wäre zeitgemäß.
Im Preisvergleich.zu Netflix und Amazon Prime für mich persönlich eine Fehlinvestition.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist. Dein Feedback geben wir gern weiter!
Viele Grüße
Dein Sky Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht gut, dass ich Moto GP nicht schauen kann, wann ich möchte.
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Antwort von Sky
11.04.2024
Hallo,
Kunden mit Sky Q können zahlreiche weitere MotoGP-Inhalte nutzen. Im Sportbereich stehen dort unter anderem Erklärvideos, der Rückblick auf die Saison 2023, aktuelle Team-Präsentationen für diese Saison sowie Dokus und Reportagen rund um die Uhr auf Abruf zur Verfügung. Außerdem werden dort im Laufe der Saison auch Highlight-Zusammenfassungen und Interviews von den Rennwochenenden abrufbar sein.
Sollten noch Fragen offen sein, dann melde dich bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
11.04.2024
Hallo,
schade, dass du uns nur 2 Sterne gegeben hast.
Woher kommt die negative Bewertung? Kontaktiere uns gerne über den Chat, damit wir dein Anliegen klären können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo,
dass du uns nur 2 Sterne gibst, ist schade.
Woher kommt deine Kritik? Melde dich, für eine Klärung, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die angekündigten zusätzlichen Kameraoptionen bei der Moto-GP sind nicht vorhanden.
Edgar Mielke nervt !
Insgesamt eine sehr enttäuschende Leistung!
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo,
danke für dein Hinweis. Es sind folgende Features vorhanden:
Vier Onboard-Kameras, zwei Daten-Feeds und die Helikopter-Perspektive. Dies ist bei den Rennen, Sprints und Qualifyings der MotoGP der Fall. Über dem Sky Q Receiver stehen diese Funktionen jedoch nur zur Verfügung.
Dein Sky Team
Leider wurde mehr versprochen, als gehalten wurde.
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo,
dass es zu diesem Umstand kommt, tut mir leid.
Was genau wurde dir denn zugesichert? Melde dich, für eine Klärung, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Ich brauche Sky nur für Formel 1. Ich schaue weiter Amazon und Netflix
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo,
ein reines Formel 1 Abonnement gibt es nicht. Dazu benötigst du das Sky Sport Paket. Schaue dazu einmal hier: https://www.sky.de/sport
Dein Sky Team
Wenig benutzerfreundlich, teilweise sehr schlechte Streamingqualität. Unübersichtliches Angebot sollte dem Abo entsprechend sortiert sein. Bedienung der App total altmodisch und ineffizient. Anmelden mit Kundennummer ging nicht. Einzig die schnelle Leiferung verbleibt als Pluspunkt.
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Antwort von Sky
10.04.2024
Hallo,
wir bedauern, dass du so einen negativen Eindruck hast.
Um welche App genau geht es? Melde dich gerne mit allen Details über den Chat: sky.de/kontakt
Bzgl. dem Login im Online-Kundencenter: Die Anmeldung Klappt nur noch mit einem Passwort und dieses muss mindestens 8 Zeichen haben.
Sollte es da ebenfalls zu Störungen kommen, klären wir den Sachverhalt auch via Chat.
Dein Sky Team
Hallo,
wir bedauern, dass du uns nur 2 Sterne gibst.
Benötigst du noch Unterstützung? Wenn ja, dann melde dich gerne über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer. Kein stabiles WLAN vom Sky Q Receiver (zumindest dann nicht, wenn man ein 2,4 und 5 GHz Netz mit gleichem Namen betreibt) und eigentlich habe ich mir Sky immer ohne Werbung vorgestellt.
Ich ärgere mich über mich selbst, dass ich mich wegen der MotoGP habe einfangen lassen. Komme mir vor wie die Ratte, die dem Flötenspieler hinterher läuft.
Für den regulären Preis nach 12 Monaten werde
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo,
tritt die Störung auch unter folgenden Punkten auf:
Wie sieht es aus, wenn du den Sky Q Receiver per LAN verbindest? Überprüfe auch mal, wie es aussieht, wenn du, zum Testen, die Verbindung per Hotspot tätigst.
Melde dich gerne, wenn noch Fragen bestehen, über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstiger und ohne Receiver
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Antwort von Sky
31.03.2024
Hi,
schade, dass es nur für zwei Sterne gereicht hat. :/ Danke für dein Feedback.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service sehr träge
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi,
es tut uns leid, dass du negative Erfahrungen gemacht hast. Bitte lass uns wissen, wenn du noch Hilfe benötigst und melde dich über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Programm überzeugt nicht. Der Receiver auch nicht. Außerdem lässt sich der Fernseher nicht über die Fernbedienung ausschalten, obwohl er gelistet war und Videotext kann man auch nicht schauen.
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi,
schade, dass du so unzufrieden bist. :/
Schaue gerne bei den Inhalten auf Abruf rein. Wir sind überzeugt, dass unter den zahlreichen Titeln auch etwas für dich dabei ist. :)
Um den Fernseher auszuschalten, muss die "Aus"-Taste von der Sky Fernbedienung etwas länger gedrückt werden. Hilft das nicht, versuche die Fernbeindung bitte erneut mit deinem TV zu verbinden: Drücke dazu gleichzeitig die Tasten 7 und 9 und halte diese gedrückt, bis die Status-LED viermal kurz aufblinkt.
Um deine Sky Fernbedienung nun erneut über Bluetooth mit deinem Sky Gerät zu verbinden, drücke die Tasten 1 und 3 gleichzeitig. Im Anschluss wirst du durch das Konfigurationsmenü geführt.
Solltest du weitere Unterstützung brauchen, melde dich doch gerne über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
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